对象详解 BO Abstract BO Value Object 对象间关系 父主题： 后端应用管理

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该解决方案支持一键式部署隐私通话内容分析 函数工作流 服务、创建OBS输入输出桶，帮助客户快速构建一个隐私通话内容分析工作流，具备开箱即用、方便易用的特点。解决方案架构如下： 图1 方案架构 该解决方案会部署如下资源： 语音交互 服务SIS: 提供隐私通话录音文件转写的能力。 对象存储服务OBS：用于存放用户上传

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Android SDK SDK介绍 SDK下载 SDK接口参考 客户端开发 附录

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Android SDK 一句话识别 (http版) 一句话识别(websocket版) 实时语音识别 连续模式 语音合成 (http版) 语音合成(webSocket版)

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Android SDK 概述 快速入门 典型场景 接口参考 通知参考 错误码参考 版本更新内容 SDK隐私声明 SDK合规使用指南 修订记录

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Android SDK 支持64位库 使用第三方加固软件后，路由跳转错误 SDK提示语不支持中英文切换 SDK初始化失败，调用创会、加入会议等接口没有回调也没有提示 父主题： 常见问题

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播报内容生成后，单击右侧的“试听”，可以试听播报效果。 语音上传：本地录制音频后上传。音频格式需要为WAV或MP3格式，音频大小不超过20MB，时长不超过5分钟。 在线录音：在线录制音频。录音时长不能超过5分钟，为保证音频生成的效果，请保持录音环境安静无噪音。支持试听录制生成的语音。 文本驱动：通过输入文本

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该解决方案支持一键式部署客服中心语音质检函数工作流服务、创建OBS输入输出桶，帮助客户快速构建一个客服中心语音质检工作流，具备开箱即用、方便易用的特点。解决方案架构如下： 图1 方案架构 该解决方案会部署如下资源： 语音交互服务SIS: 提供客服中心通话录音文件转写的能力。 对象存储服务OBS：用于存放用户上

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放对应的放音文件。 在线录音上传时，录音时长不超过2分钟。 目前UAP（Universal Access Platform）仅支持8khz * 8bit的wav 格式语音文件。界面能支持上传mp3格式，实际是系统将mp3格式的语音文件转化为了UAP支持格式的语音文件。 报工号前、

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删除成功无输出显示。 录音文件识别 录音文件识别接口，用于识别长录音文件，录音文件放在OBS（对象存储服务）或公网可访问的 服务器 上。录音识别包括“提交录音文件识别任务”、“获取录音文件识别结果”、“录音文件识别极速版”三个执行动作。 接口功能及调用方法请参考录音文件识别。 提交录音文件识别任务

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呼叫完成后，快递网站服务器可通过接收“呼叫状态和话单通知”API发送的消息获取Jack和Sophia通话的话单记录。 获取状态通知和话单记录需要开发者在语音通话平台设置状态接收url和话单接收url。 若通话过程已被录音，呼叫完成后，快递网站服务器可调用“录音文件获取API”下载录音文件。 父主题：

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日程添加与会人后可查看与会人忙闲状态 智能纪要 WeLink 智能纪要，支持录音转文字稿，让您告别听录音写纪要的烦恼。 目前可支持将本地和云空间的录音文件转换为文字。快速转写4小时以内，300M以内的录音文件，支持MP3/M4A/WAV等多种音频格式。 在“业务”中搜索“智能纪要”应用，单击“选择音视频

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录音文件的路径和名称。 录音文件的路径和名称是在触发了AgentMediaEvent_Record时生成的，在fileName中返回。 录音文件路径格式详见下方说明。 3 filetype string False 录音文件类型： 1：座席通话录音 2：IVR留言录音或者第三方留言录音文件 说明：

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录音下载:record 视频呼叫录制文件暂不支持 录音下载接口 录音下载扩展接口 父主题： 录音

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下载录音文件 场景描述 下载单个录音文件。 使用说明 前提条件 已调用“下载话单和录音索引”获取录音索引文件。 已通过鉴权（Authorizaton）、获取接入地址。 使用限制 开发者只能下载自己帐号下的文件，开发者帐号（appId）和录音文件名称（fileName）必须对应。

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回放录音文件 场景描述 用于windows media player播放器url方式播放录音文件。 使用说明 前提条件 已调用“请求回放录音文件”获取token。 已获取接入地址。 使用限制 开发者只能下载自己帐号下的文件，开发者帐号（appId）和录音文件名称（fileName）必须对应。

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录音开始失败 标示符 AgentMediaEvent_Record_Fail 作用 当前座席录音开始失败。 附带信息 taskId表示平台内部的录音任务号。 caller表示主叫号码。 called表示被叫号码。 locationId表示录音对应的中心节点ID。 recordID表示录音流水号。

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停止录音成功 标示符 AgentMediaEvent_StopRecordDone 作用 座席停止录音成功。 附带信息 beginTime：录音开始时间。 endTime：录音结束时间。 taskId表示平台内部的录音任务号。 fileMediaType表示媒体类型，1是音频，2视频。

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录音播放成功 标示符 AgentMediaEvent_Play_Succ 作用 播放录音成功事件。 附带信息 无。 示例： {"message":"","retcode":"0","event":{"eventType":"AgentMediaEvent_Play_Succ","workNo":"49999"

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AX模式功能详解 隐私保护通话 AX模式中，A为业务受益用户，为了保护A的真实号码不被泄露，在隐私保护通话平台为A绑定一个虚拟号码X。 绑定关系建立后： 所有人均可拨打X联系A，保护A的真实号码不被泄露。 用户A呼叫其他用户时，企业需要通过API（AX模式设置临时被叫接口）指定呼叫对象（如B），然后A拨打X号码呼叫B。

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AXYB模式功能详解 隐私保护通话AXYB模式中，隐私保护通话平台为需要通话的一对或多对用户分别分配对应的隐私号码，保护通话的双方真实号码不被泄露。如隐私保护通话平台为A、B分别绑定隐私号码X和Y，建立了AXYB的绑定关系。 A用户对B用户只呈现X号码，与A用户建立的通信通过X号

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