技能话务报表 操作步骤 以租户管理员角色或者质检员角色登录客户服务云，选择“报表 > 技能话务报表”，可查询技能话务报表信息。 图1 技能话务报表 报表类型：包括日报、周报、月报。 报表时间：选择需要查询的报表时间。 日报：只能查询31天的数据。 周报：选择年份和周数。 月报：选择年份和月份。

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通过分配的公网IP-120.46.147.240远程 服务器 配置。 Hosts配置 图6 配置服务器1 IIS组件安装 图7 配置服务器2 安装报表服务器和数据库客户端 图8 安装 图9 配置报表 图10 配置 测试环境用了ReportServer，生产环境需要设置其他名，如ReportServer2。

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在“选择实例”下拉列表框中，选择需要生成审计报表的实例。选择“报表管理”页签。 在需要生成报表的模板所在行的“操作”列，单击“立即生成报表”。 在弹出的对话框中，单击，设置报表的开始时间和结束时间，选择生成报表的数据库。 单击“确定”。 系统跳转到“报表结果”页面，您可以查看报表的生成进度。报表生成后，您可以“预览”或“下载”报表，如图11所示。

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创建E CS （MySQL服务器） 购买 弹性云服务器 ，用于安装MySQL社区版。 登录华为云管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域“华南-广州”。 单击页面左上角，选择“计算 > 弹性 云服务器 ECS”。 单击“购买云服务器”。 配置弹性云服务器参数。 选择通用计算型s6.xlarge

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创建ECS（MySQL服务器） 购买弹性云服务器，用于安装MySQL社区版。 登录华为云管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域“华南-广州”。 单击页面左上角，选择“计算 > 弹性云服务器 ECS”。 单击“购买云服务器”。 配置弹性云服务器参数。 选择通用计算型s6.xlarge

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Server添加c#CLR程序集的使用方法 RDS for SQL Server添加链接服务器 RDS for SQL Server 如何将线下SSRS报表服务部署上云 RDS for SQL Server收缩数据库 使用DAS在RDS for SQL Server主备实例上分别创建和配置Agent Job和Dblink

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配置认证服务器 配置无线认证模板（用户名密码认证） 在WAC认证界面，创建SSID信息，与WAC设备侧保存一致。对通过WAC上线的用户进行认证。 登录华为乾坤控制台。 单击页面左上角按钮，单击“我的服务 > 云管理网络”，在快捷菜单栏选择“ > 高级配置”。 在高级配置界面选择“网络配置

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支持生成视频文件，一键下载会话视频。 运维报表 集中可视化呈现运维统计信息，包括运维时间分布、资源访问次数、会话时长、双人授权、命令拦截、字符数命令、传输文件数等信息。 支持一键导出运维报表，并可定周期以邮件方式自动推送系统报表。 日志备份 通过配置日志备份，可将历史会话日志远程备份至Syslog服务器、FTP/

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安装报表服务器和数据库客户端 图1 安装1 配置报表 图2 配置报表 下一步 配置 图3 下一步 完成 图4 完成 测试报表Web 服务 URL 图5 测试报表Web 服务 URL Web 门户URL 图6 Web 门户URL 父主题： 安装测试环境

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服务器基础配置 本方案基于HCS底座部署，华为云的欧拉系统：基于稳定的Linux内核研发出面向企业级的通用服务器架构平台——Euler OS（Open Euler OS 2.8开源欧拉操作系统），支持ARM64鲲鹏处理器和容器虚拟化技术。 由HCS底座运维人员提供相关的操作系统、镜像和云服务器。

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配置服务器 通过分配的公网IP-121.36.25.2远程服务器配置。 Hosts配置 图1 Hosts配置 IIS组件安装 图2 IIS组件安装 父主题： 安装测试环境

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配置ClickHouse SQL防御 操作场景 用户可以在Manager界面配置ClickHouse的SQL防御规则，根据业务调整对应SQL防御规则的参数。 前提条件 已安装包含ClickHouse服务的集群客户端，例如安装目录为“/opt/hadoopclient”。 ClickHouse逻辑集群运行状态正常。

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配置MySQL源端参数 作业中源连接为云数据库MySQL/MySQL数据库连接时，源端作业参数如表1所示。 表1 MySQL作为源端时的作业参数 参数名 说明 取值样例 使用SQL语句 导出关系型数据库的数据时，您可以选择使用自定义SQL语句导出。 否 SQL语句 “使用SQL语

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开启消息通知前，您需先配置“消息通知服务”。 开启消息通知服务后，当数据库设置的告警事件发生或生成报表时，您可以收到告警或报表生成的消息通知。 在“告警通知”界面，您可以根据运维计划开启告警消息通知或关闭告警消息通知。 在“报表管理”界面，您可以根据运维计划开启报表生成消息通知或关闭报表生成消息通知。

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配置MySQL源端参数 作业中源连接为云数据库MySQL/MySQL数据库连接时，源端作业参数如表1所示。 表1 MySQL作为源端时的作业参数 参数名 说明 取值样例 使用SQL语句 导出关系型数据库的数据时，您可以选择使用自定义SQL语句导出。 否 SQL语句 “使用SQL语

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配置HetuEngine SQL诊断功能 本章节适用于 MRS 3.2.0及以后版本。 操作场景 HetuEngine QAS实例可对用户的SQL执行历史记录提供自动感知、自动学习、自动诊断服务，提升在线SQL运维能力，自动加速在线SQL分析任务，开启SQL诊断能力后，系统可实现如下能力：

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和node模式下均可查看此报表。 Configuration settings 节点配置。 节点范围报表，仅node模式下可查看此报表。 SQL Detail SQL语句文本详情。 数据库、节点范围报表，cluster模式和node模式下均可查看此报表。 Database Stat

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配置Mysql监控项 在“编辑【Mysql数据库】监控配置”页面配置以下参数： 采集间隔：默认60s，此处不支持修改。 是否采集原始sql：默认配置为否，只采集不带参数的sql，如select name from user where id=?当配置为是时，调用链中会采集包含实际参数的sql，如select

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在逻辑库列表页面，单击右侧操作栏的“配置SQL黑名单”。 图1 配置SQL黑名单 在配置SQL黑名单弹窗中，单击“编辑”，按需输入前缀匹配、全量匹配、正则匹配的SQL信息，设置完成后单击“确定”即可。 前缀匹配：禁止在对应逻辑库执行带有某些关键字的SQL语句，例如带有DROP或者DELETE的SQL语句。

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和node模式下均可查看此报表。 Configuration settings 节点配置。 节点范围报表，仅node模式下可查看此报表。 SQL Detail SQL语句文本详情。 数据库、节点范围报表，cluster模式和node模式下均可查看此报表。 Database Stat

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发布、下线、共享等操作。 （可选）告警配置：选择“告警配置”，单击“保存”，系统会自动生成告警图表“_alertlist-_alert”，页面使用该图表，即报表开发时可以单击“配置图表”选择该图表，当产生告警数据时可以在大屏中查看。 开发报表。 单击“DashboardEdit”

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