关联。 单击流程后的“呼叫测试”，输入“你好”，机器人回答“你好”。 您的“对话类型”选择“聊天机器人”，需要进行渠道配置。 选择“配置中心 > 接入配置>渠道配置”。 单击“新增”，在机器人配置中，开启机器人，可选择已发布的机器人。 当您的“对话类型”选择“语音导航”或“IVR流程”时，需要配置被叫路由。

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企业使用云客服的座席工作台时，希望弹屏时可展示客户信息。 智能化方案 云客服支持集成语音机器人、文本机器人、自动交谈 语音识别 、座席智能推荐和提醒等智能化功能。 运营监控及报表集成方案 运营监控可使用云客服的CC-CMS接口自定义开发。 自动外呼集成方案 企业管理员将样本导入到自动外呼系统中，系统根据

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ad?type=trialactivation 输入ESN码，产品选择机器人助手，点击获取License按钮 图12 获取License按钮 点击导入下载的许可证 图13 导入下载的许可证 父主题： 网银机器人部署

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机器人管理配置指南 快速入门 配置智能机器人 操作员：配置普通IVR 配置预置流程 父主题： 租户管理员指南

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查看监控服务已开发的业务报表 服务所有人员可以在“业务报表”页面查看已配置的业务报表，通过业务报表对业务进行监控。 查看业务报表 进入AppStage运维中心。 在顶部导航栏选择服务。 单击，选择“运维 > 监控服务（ServiceInsight）”。 选择左侧导航栏的“监控 >

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件，用图表的形式展示监控指标。 监控服务当前提供了ELB和EIP的报表模板，可以直接使用模板一键创建报表，如图1所示，同时会自动添加warehouse类型数据源。 图1 报表模板 业务报表开发流程 使用业务报表进行业务监控的流程如图2所示。 图2 业务报表开发流程图 服务运维岗位或运维管理员权限人员开发业务报表

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智能IVR/智能机器人 选择菜单“配置中心>机器人管理>流程配置>智能机器人”，查看是否能打开对应页面。能打开，说明已经开启了智能机器人特性，可以进行机器话术流程配置。 如需使语音机器人的功能，还需“ TTS 数”和“ASR数”有值，大于0。 智能识别 具有智能机器人特性（参见上一行）

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新用户创建自定义机器人，详情请参考钉钉开发文档。SMN支持存量自定义机器人添加订阅。） 钉钉企业内部机器人： 在钉钉的群设置中选择“机器人”，单击“添加机器人”，并在展示出的机器人中选择您创建的“企业机器人”，添加机器人后再次进入机器人页面，可获取钉钉企业内部机器人的webhook地址。

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Standard Workflow Workflow是开发者基于实际业务场景开发用于部署模型或应用的流水线工具，核心是将完整的机器学习任务拆分为多步骤工作流，每个步骤都是一个可管理的组件，可以单独开发、优化、配置和自动化。Workflow有助于标准化机器学习模型生成流程，使团队能够大规模执行AI任务，并提高模型生成的效率。

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华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。

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监控 CS G控制台监控指标 Cloud Eye控制台监控指标

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监控 监控 虚拟专用网络 支持的监控指标（企业版站点入云VPN） 支持的监控指标（企业版终端入云VPN） 支持的监控指标（经典版VPN） 查看监控指标 创建告警规则

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监控 DEW监控指标说明 设置告警规则 查看监控指标

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监控 云监控EIP带宽使用统计与ELB监控的网络流出速率数据为何不一致？ ELB监控指标中七层协议返回码和七层后端返回码的区别? 为什么七层监听器的监控中有大量499返回码？

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监控 CBH监控指标说明 设置监控告警规则 查看监控指标

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监控 “√”表示支持，“x”表示暂不支持。 表1 监控 权限 对应API接口 授权项 IAM项目(Project) 企业项目(Enterprise Project) 查询时间序列 POST /v2/{project_id}/series aom:metric:list √ × 查询时序数据

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监控 支持的监控指标 创建告警规则 查看监控指标 父主题： 共享版操作指导（仅存量用户使用）

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监控 监控VR云渲游平台 支持的监控指标 创建告警规则 查看监控指标

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监控 查看监控数据 支持的监控指标 配置监控告警 父主题： 事件订阅

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od的监控不受影响。 操作步骤 登录CCE控制台。 选择CCE集群，单击进入CCE集群总览页面。 在导航栏左侧单击“监控中心”，进入监控中心首页。 单击“立即开通”。 在导航栏左侧单击“工作负载”，进入工作负载首页。 单击工作负载对应的右侧操作“监控”按钮。 查看负载监控指标，详情请参考云原生监控插件。

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监控 设置事件告警通知 设置监控告警规则 查看监控指标 监控指标说明 父主题： DDoS原生高级防护操作指南

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