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批量新增用户组成员
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依据租间ID查询所有座席信息
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https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/tenant/querytenantdetail 其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS服务器地址，port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务，ip请填写N
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更新座席名称
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gentgroup 其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS服务器地址，port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务，ip请填写NSLB的服务器地址，port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。 请求说明 表1 请求头参数
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获取指定月份内的座席维度的历史监控指标
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https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/hisindex/agentformonth 其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS服务器地址，port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务，ip请填写NS
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配置Cloud-Init工具
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配置Cloud-Init工具 操作场景 Cloud-Init工具安装完成后，请参考本节操作配置Cloud-Init工具。 前提条件 已安装Cloud-Init工具。 已为云服务器绑定弹性公网IP。 已登录云服务器。 云服务器的网卡属性为DHCP方式。 配置步骤说明 包含如下两步操作：
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删除已配置的质检关系
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ationconf 其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS服务器地址，port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务，ip请填写NSLB的服务器地址，port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。 请求说明 表1 请求头参数
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批量删除用户组成员
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请求URL https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/qcrelationconf/batchdeletegroupmember 其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS服务器地址，port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。 非公
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删除用户组
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usergroup 其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS服务器地址，port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务，ip请填写NSLB的服务器地址，port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。 请求说明 表1 请求头参数
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查询CTI平台服务器时间
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https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/configures/ctiservertime 其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS服务器地址，port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务，ip请填写N
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跨服务器迁移（rclone工具）
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支持实现增量迁移，即只迁移发生变化的数据。 通过 rclone 工具进行同步时，在执行命令之前写入的数据，可以完全同步；在执行命令之后写入的数据，不能保证完全同步。 前提条件 已在云上和本地分别创建一台Linux操作系统的服务器。 服务器已完成弹性IP的配置，保证两台服务器间可以相互访问。 已创建SFS Tu
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新增用户组
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https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/qcrelationconf/createusergroup 其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS服务器地址，port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服
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更新用户组基本信息
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https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/qcrelationconf/updategroup 其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS服务器地址，port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务，
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获取指定月份内的技能维度的历史监控指标
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https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/hisindex/skillformonth 其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS服务器地址，port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务，ip请填写NS
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获取VDN实时监控指标
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https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/rindex/vdn 其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS服务器地址，port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务，ip请填写NSLB的服务器地址，po
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获取指定日期内的技能维度的历史监控指标
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https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/hisindex/skillforday 其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS服务器地址，port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务，ip请填写NSL
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获取指定日期内的座席维度的历史监控指标
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https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/hisindex/agentforday 其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS服务器地址，port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务，ip请填写NSL
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查询指定VDN下的技能组
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}/{vdnId} 其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS服务器地址，port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务，ip请填写NSLB的服务器地址，port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。 请求说明 表1 请求头参数
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查询UAP性能指标统计接口
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perfindex 其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS服务器地址，port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务，ip请填写NSLB的服务器地址，port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。 请求说明 表1 请求头参数
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Linux下配置工具的使用
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nfig并提示保存。 问号? ：展示配置项的帮助信息。 斜线/ : 进入搜索配置项界面，支持配置项的搜索。 字母F：进入帮助模式，在界面下方会显示配置项的帮助信息，再次输入字母F可以退出此模式。 字母C：进入name模式，在此模式下，会显示配置项对应的宏定义开关，再次输入字母C可以退出此模式。
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查询UAP终端设备统计接口
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inalindex 其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS服务器地址，port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务，ip请填写NSLB的服务器地址，port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。 请求说明 表1 请求头参数
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安装插件并配置Jenkins工具
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Jenkins全局工具配置 选择“系统管理 > 全局工具配置”。 图3 全局工具配置 配置maven。 示例中的maven安装目录“/root/app/maven/apache-maven-3.8.6”，请获取您的实际Maven安装目录。 图4 Maven配置 图5 Maven安装 配置JDK。
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