云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    安卓在线客服系统 更多内容
  • 在线DDL

    方法进行设置。 设置建议: 此参数用于支持在线DDL 505.2新增特性,设置此参数开启数据库操作遵循相应约束(请参见《特性描述》中“高可用性 > 在线DDL”章节)。请根据相应约束判断是否打开此参数。 建议保持此参数关闭,需要使用在线DDL 505.2新增特性可在语法里加ONLINE关键字。

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  • 在线解压

    ”页面。 在左侧导航栏单击“数据处理>在线解压”,进入“在线解压”页面。 单击“复制”。 选择复制源,即在线解压策略所在的源桶。 从源桶复在线解压策略的操作为增量复制,不会删除当前桶已存在的在线解压策略,与已存在的在线解压策略冲突的策略不会复制。 源桶和目标桶的桶版本号都必须是3

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  • 约束与限制

    application/json请求的body中,请使用标准Json格式。 Base64编码中请勿使用回车换行。 系统不保存用户图片或视频。 暂无和IOS系统的SDK。 人脸检测/比对/搜索 人脸比对输入的两张图片总大小小于8MB。 图片大小小于8MB,由于图片过大会导致图

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  • 对系统的要求

    系统的要求 系统类型要求为系统 系统版本不低于7.0 系统需支持Wi-Fi Direct协议 Wi-Fi Direct Android Demo:https://github.com/leavesC/WifiP2P 对于无屏幕设备,需要支持当使用Wi-Fi Direct协议

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  • APP备案FAQ

    一个APP有不同的版本,安装后有不同后缀(比如xx,xx-极速版),一个APP在不同平台安装后有不同后缀的(比如xx-版,xx-IOS版),以上两种情况是否只需要备案一次? APP备案时 域名 填写注意事项 APP中公钥位数过多,显示不完全,复制不完怎么办? APP所使用的域名分别归属于不同的域名持有者,是否可以进行备案?

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  • 对接华为云客服插件

    客服,通过智能机器人或人工在线客服,快速解决客户咨询、建议等问题。企业门户仅支持通过文字和客服进行沟通,不支持电话和视频。 仅企业用户支持使用华为云客服插件。 使用流程 在华为云客服上开通在线客服功能 获取租间ID和渠道ID 在企业门户对接华为云客服 华为云客服使用示例 步骤一:在华为云客服上开通在线客服功能

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  • Q:好望App联动前端SIU做区域入侵检测告警时,录像机本地告警10次,而手机APP端只有6-8次告警提醒,是什么原因?

    Q:好望App联动前端SIU做区域入侵检测告警时,录像机本地告警10次,而手机APP端只有6-8次告警提醒,是什么原因? A:消息推送有做限制,系统同一个用户20秒内最多只能收到一次告警推送,IOS因为推送响应比较慢,当前同步处理,告警处理频次限制会稍有差异,后续接口改成异步处理后也

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  • LLL统计分析

    趋势图中呈现的是所选域名对应低时延直播业务的在线独立访客数趋势,如图3所示。 图3 在线独立访客数趋势 全局播放统计 支持查看低时延直播的全局播放统计数据,包括:拉流成功率、平均播放帧率、平均首屏时长、平均卡顿率和CPU使用率。 支持查询最近3天的历史数据。 支持查询Web、IOS和端的播放统计数据。

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  • 方案概述

    tionGraph 等服务的组合,快速搭建一个APP测试的云手机集群,帮助用户轻松实现APP发布前、大版本更新前对APP、后台系统稳定性以及资源的准备情况等多方面的验证工作。 方案架构 该解决方案可以帮助用户在华为云上轻松部署云手机集群。架构如下图所示: 图1 方案架构 该解决方案会部署如下资源:

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  • 概述

    轻量级web聊天控件是一款能快速集成到网站的在线客服用户端产品,当前仅支持PC端WEB集成。选择我们的产品,您可以在云客服 SaaS(Software as a Service)系统场景下,快速构建智能在线客服系统,实现与用户在网页进行在线聊天,您可以通过图1和图2了解我们的产品界面。

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  • 管理员助手

    管理”;或者在个人中心,单击“组织管理”(只支持,iOS待上线),即可进入管理员助手界面。 管理员可修改企业信息,进行成员与部门管理,配置 企业邮箱 ,设置管理员权限,查看企业使用小结。还可以扫码快速登录管理后台,在手机上就能操作各项管理任务。 编辑企业信息 在管理员助手界面,点

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  • APP备案和网站备案的区别

    APP备案和网站备案的区别 APP备案指基于、iOS等平台操作系统的开发的原生App,并且App后台服务使用了华为云资源时,需要通过华为云完成APP备案。 网站备案指域名解析至华为云中国内地(大陆) 服务器 ,并且对外提供互联网信息服务,需要通过华为云完成网站备案。 说明:对于已

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  • 企业微定制设置方法总览

    企业微定制设置方法总览 表1 系统定制列表 功能 型号 IdeaHub终端大屏界面 IdeaHub终端WEB后台 IdeaManager 华为云 SMC UpgMaster 开机动画 IdeaHub Enterprise/Pro/S/B2、Borad Pro/EDU、Board2

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  • AppCube是如何与ISDP+交互的?

    P+的APP中的,开发人员是否需要掌握及IOS相关技能? 回答 PC端:AppCube应用的运行态页面配置到ISDP+ Portal菜单下,用户通过菜单无感知访问AppCube开发的应用。 在ISDP+“公共平台 > 系统配置 > 系统设置”的“菜单管理”页签中,根据规划,挂载AppCube应用运行态页面。

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  • 配置AP通过APP上线

    设备款型和版本支持情况,请参考《华为乾坤云管理网络配套款型表》(若无权限访问,请联系华为渠道获取)。 如果版本不匹配,请参考单产品升级指导书完成版本升级。 配置AP上线(版) 注册并登录APP。打开APP点击“登录/注册”,输入手机号和验证码,首次登录会自动注册华为乾坤帐号。 如果已有华为乾坤帐号,无需再次

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  • 开启智能安监任务

    开启智能监任务 操作步骤 登录ISDP系统,选择“运营中心->智能监控->智能监控”,点击智能设备的图标按钮,可接入到智能设备视频实时监控页面 图1 接入到智能设备视频 在监控页面右方“云端告警”中AI会对应不同任务进行自动截图,可点击查看 图2 查看AI截图内容 点击左端智能

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  • 常见问题

    常见问题 版本特性介绍 界面及windows相关 软件安装问题 软件操作问题 全球窗问题 大屏后台问题 MAXHUB无线投屏器指导

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  • 智能客服和意见反馈

    智能客服和意见反馈 智能客服 单击左下角的“…”,点击客服图标,用户可与 WeLink 官方客服联系,快速寻求官方帮助。 问题反馈 如果您在体验的过程中有任何意见或建议,单击头像,在弹出菜单中,选择“帮助与反馈 > 问题反馈”,进入反馈,将您的想法传递给我们。 反馈时可在“选择日志上

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  • 在线服务API

    在线服务API 获取规格列表 部署服务 预测接口 预测接口(排序) 预测接口(文本标签) 更新服务 查询服务列表 查询服务详情 订阅服务 停止/启动服务 删除服务 查询镜像列表 父主题: API(V1不推荐)

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  • 删除在线服务

    删除在线服务 功能介绍 删除在线服务实例。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口。 URI DELETE /v2.0/{project_id}/workspaces/{workspace_id}/resources/{resource_id}/service-instance/{job_id}

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  • 部署在线服务

    部署在线服务 部署在线服务包括: 已部署为在线服务的初始化。 部署在线服务predictor。 部署批量服务transformer。 部署服务返回服务对象Predictor,其属性包括服务管理章节下的所有功能。 示例代码 在ModelArts notebook平台,Session

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