云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    安卓在线客服系统 更多内容
  • 验收

    报告(报告内容包括测试内容、热图设置、附件设置、路径设置等,可根据情况选择报告项) 父主题: 使用CloudCampus APP现场验收(版)

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 验收

    报告(报告内容包括测试内容、热图设置、附件设置、路径设置等,可根据情况选择报告项) 父主题: 使用CloudCampus APP现场验收(版)

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 调试工具

    调试工具 调试工具包括: 手机 Windows系统电脑 USB数据线 父主题: 常用调试方法

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 机器人客服功能

    机器人客服功能 机器人客服咨询操作(PC端) 在PC端集成入口进入eGPT对话界面。 通过直接对话或者使用预制的默认问题对机器人进行咨询。 如果机器人客服的回复有对应原文支持,则可以直接在右侧的拓展阅读窗口中查看对应的知识原文。 图1 机器人客服咨询操作-PC端 机器人客服咨询操作(移动端)

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 软件下载

    软件下载 规格要求 华为乾坤APP对安装手机的系统要求如下: 鸿蒙1.0及以上版本。 6.0及以上版本。 下载方式 通过手机扫描下方二维码下载。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 验收

    报告(报告内容包括测试内容、热图设置、附件设置、路径设置等,可根据情况选择报告项) 父主题: 使用CloudCampus APP现场验收(版)

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 验收

    报告(报告内容包括测试内容、热图设置、附件设置、路径设置等,可根据情况选择报告项) 父主题: 使用CloudCampus APP现场验收(版)

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 产品列表

    Pro,如需其他版本,可点击表1中的其他版本链接查看。 表1 产品介绍列表 操作系统 产品型号 系统 IdeaHub Enterprise IdeaHub Pro,S Board Board 2 IdeaHub B2 IdeaHub Board Edu 鸿蒙系统 IdeaHub S2,S2 Pro IdeaHub

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 前提条件

    创建教室 IdeaHub系列终端版本确认和版本升级 OPS的Windows10系统administrator账户设置 教室网络建议 网卡设置 IdeaHub系统模式设置 IdeaHub Board设备设置 双屏连线 双屏设置(需准备一个外接键盘) 父主题: 安装指导

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 各型号HTTP API列表

    本链接查看。 表1 各型号HTTP API列表 操作系统 产品型号 系统 IdeaHub Pro,S,Enterprise Board Pro Board 2 IdeaHub B2 IdeaHub Board Edu 鸿蒙系统 IdeaHub S2,S2 Pro,ES2,ES2

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 附录

    Host,简称CPH),是基于华为云鲲鹏 裸金属服务器 服务器 上虚拟出N个带有原生操作系统,具有虚拟手机功能的云手机实例。简单来说,云手机服务器= 云服务器 +Android OS。您可以远程实时控制云手机,实现APP的云端运行;也可以基于云手机服务器的基础算力,高效搭建应用,如云游戏、移动办公、直播互娱等场景。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • (可选)安装CloudCampus APP

    (可选)安装CloudCampus APP CloudCampus APP的获取方式: 系统的用户请在华为应用市场搜索关键字“CloudCampus”,选择“CloudCampus APP”下载安装。 扫描二维码下载。 图1 华为应用市场下载 父主题: 部署指导

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 下载登录

    下载登录 移动端推荐配置如下: 操作系统要求如下所示: 类型 最低要求 建议配置 客户端 Android 6.0/Harmony 2.0 Android 10.0及以上/Harmony 2.0及以上 iOS客户端 iOS 11 iOS 14 及以上版本 硬件要求如下所示: 类型

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 在线服务

    在线服务 新建在线服务 查询在线服务详情 修改在线服务参数 删除在线服务 父主题: API

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 在线调试

    在线调试 功能介绍 API Explorer 在线调试工具提供API的检索、调试、代码示例生成功能。同时, 集成开发环境 CloudIDE,可完成代码的构建、调试、运行。 本章节以媒资图像标签为例,介绍如何使用API Explorer调试API。 前提条件 已 注册华为账号 ,并完成实名认

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 在线课程

    、便捷。 在线课程首页 在线课程首页,致力于打造便捷快速的学习体验,让用户可以快速找到合适自己的学习资源和课程。 在线课程分类 图1 在线课程分类 默认情况下,首页会显示全部课程供用户选择。如果用户对某个特定的领域感兴趣,可以单击对应的分类进行筛选。 在线课程列表 在线课程列表展

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 在线调试

    在线调试 API Explorer在线调试工具提供API的检索、调试、代码示例生成功能。同时,集成开发环境CloudIDE,可完成代码的构建、调试、运行。 本章节以 语音合成 为例,介绍如何使用API Explorer调试API。 前提条件 注册华为账号并开通华为云,并完成实名认证,

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 在线服务

    在线服务 点击“客服”,可“在线咨询”或拨打电话进行相关问题咨询。 父主题: 客服与帮助

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 在线查询

    在线查询 操作场景 对于企业会有一些和自身业务相关的数据,需要给到客户提供查询服务,在线查询功能正是帮助企业满足这类服务的。例如:教育行业提供考试成绩查询、协会机构提供证书信息查询、各类行业的防伪码查询等。在线查询细分为信息查询和表单查询两个功能,通过灵活设置,可满足用户多元化的查询需求。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 在线DDL

    方法进行设置。 设置建议: 此参数用于支持在线DDL 505.2新增特性,设置此参数开启数据库操作遵循相应约束(请参见《特性描述》中“高可用性 > 在线DDL”章节)。请根据相应约束判断是否打开此参数。 建议保持此参数关闭,需要使用在线DDL 505.2新增特性可在语法里加ONLINE关键字。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 在线分享

    在线分享 将生成的实景三维模型成果(OSGB)发布成3dtiles,支持实时渲染及在线分享,其他平台可基于分享的数据链接进行二次集成实现成果数据多平台共享。 操作步骤 登录实景三维建模云平台成功后,在左侧导航栏中选择“实景三维建模”,单击页面中的“成果发布”。 图1 实景三维成果发布界面

    来自:帮助中心

    查看更多 →

共105条
看了本文的人还看了