参见用券买的产品，退订时券怎么处理？ 退款款项返还至华为云账户后，可以进行提现。操作步骤请参见余额提现，提现到账时间请参见提现要多久？ 对于待审核的订单，需要等待订单审核通过，订单状态为“已完成”时，退款款项才会返还至华为云账户。若需紧急审批，请联系客服或客户经理。 父主题： 退订与退换货

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怎么联系商家 可以在商品详情页面右侧相关信息模块查看商家信息，其中包含客服电话和客服邮箱。用户可以通过拨打客服电话或发送邮件至客服邮箱的方式联系商家。 父主题： 交付与售后

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怎么联系服务商 可以在商品详情页面右侧相关信息模块查看服务商信息，其中包含客服电话和客服邮箱。用户可以通过拨打客服电话或发送邮件至客服邮箱的方式联系服务商。 父主题： 常见问题

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在线开发产品模型 概述 在线开发产品模型前需要创建产品。创建产品需要输入产品名称、协议类型、数据格式、所属行业和设备类型等信息，产品模型会使用这些信息作为设备能力字段取值。物联网平台提供了标准模型和厂商模型，这些模型涉及多个领域，模型中提供了已经编辑好的产品模型文件，您可以根据自

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您也可以通过单击预测接口右侧的，复制接口地址，调用服务。 图1 在线服务详情 您可以在如下页面查看服务相关参数信息，包括“在线流程”、“预测”、“配置更新记录”、“排序模型更新记录”。 表2 在线服务详情 参数 说明 在线流程 展示在线流程名称、在线流程ID以及在线流程关于融合、过滤、排序、公共配置和模型相关的参数信息。

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在线预览图片 KooDrive支持用户在线查看云空间中多种格式图片文件的缩略图。 操作步骤 登录KooDrive服务业务面。 目前仅支持使用华为账号登录KooDrive服务业务面。 进入任意文件列表页。 如果文件为图片文件，“文件名”列展示图片缩略图和文件名。 图1 列表视图 在

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查看PMI：查看产品制造信息。 在线可视化区 位于模型文件可视化页面中央，是模型文件在线可视化的核心模块。支持用户的交互操作，例如放大、缩小、旋转等。 坐标参考 通过选中坐标参考具体位置，调整模型展示的位置和旋转角度。 模型文件可视化页面常用操作入门 在进行在线可视化模型文件之前，建议您先对在线可视化页面的常用操作进行简单的了解。

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创建在线服务包 功能介绍 计费工作流购买资源。 接口约束 无 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v2/{project_id}/workfl

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需套餐包并开通在线拨测按需来延续您的高阶体验。 在线拨测按需套餐包 表1 在线拨测按需套餐包增值特性 计费方式 包年/包月 适用场景 测试计划服务提供了在线拨测能力，提供7*24小时现网拨测，支持告警，实时看护及主动拨测式应用检测。 计费项 套数 购买限制 购买在线拨测按需套餐包

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部署模型为在线服务 模型准备完成后，您可以将模型部署为在线服务，对在线服务进行预测和调用。 约束与限制 单个用户最多可创建20个在线服务。 前提条件 数据已完成准备：已在ModelArts中创建状态“正常”可用的模型。 由于在线运行需消耗资源，确保账户未欠费。 部署服务操作需要镜

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为什么提现失败？ 提现时有欠票怎么办？ 是否可以申请不原路提现？ 更多 账单 如何查看账单是否出账？ 为什么收支明细中会有冻结金额？ 没有开通资源，为什么每天都有费用产生？ 为什么会有欠费，欠费后该如何处理？ 更多 订单 支付订单时如何使用折扣优惠和优惠券？ 如何查看已经完成的订单？ 已

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开发“客服人员创建工单”功能 本节导读 开发“生成工单”功能 开发“客服人员查询工单”功能 验证 父主题： 工单管理开发

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自定义全屏模式在线时长。 注意事项 为提高安全性，请在不需要使用全屏模式进行监控时，及时退出全屏模式。 全屏模式在线时长与是否操作无关，只要满足已设时长，则退出到登录界面。 全屏模式在线时长以最后一次设置为准。 例如，打开了多个页签在多个显示屏下进行全屏监控，则在线时长以最后一次设置为准。

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离线排序作业名称（在线训练任务需要提供此参数）。 update_interval 否 Integer 更新周期（在线训练任务需要提供此参数）。 optimizer 否 Optimizer object 优化器（在线训练任务需要提供此参数）。 flows 否 Flow object 在线流程（在线训练任务需要提供此参数）。

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算法购买和安装（在线） 购买算法 安装算法并加载License 父主题： 适用于SDC算法

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算法购买和安装（在线） 购买算法 安装算法并加载License 父主题： 适用于IVS1800/ITS800算法

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批量重启在线迁移任务 功能介绍 批量重启在线迁移任务，接口响应成功，返回重启在线迁移任务下发结果。 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /v2/{project_id}/migration-tasks/batch-restart 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型

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在线检索 MRS 集群日志 MRS集群Manager支持在线检索并显示组件的日志内容，用于问题定位等其他日志查看场景，管理员可在线按照节点范围或者组件角色范围快速检视所有日志，通过关键字分析快速定位问题。 本章节操作仅支持MRS 3.x及之后的版本。 在线检索日志 登录 FusionInsight

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附录 关于客服系统的背景信息 什么样的客户需要客服系统，为什么需要客服系统 无论客户是卖产品还是卖服务，无论是软件还是硬件，还是传统的销售品，只要有售前营销和售后的服务，那么就需要一套客服系统的工具来进行管理，这会给客户带来降本增效，提升客户满意度的效果； 因为智齿科技做的客服系统是

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嵌入云客服系统的页面无法打开 问题现象 完成来电弹屏配置后，云客服页面无法显示被集成的企业页面，报错X-Frame-option设置问题。可能出现的报错样式请参见图1。 图1 页面报错 解决方法 本产品采用iFrame方式集成企业的页面，仅支持集成HTML页面中，消息头X-Fra

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在企业门户预览页面，单击华为云客服图标，弹出“在线客服”对话框。 图41 单击华为云客服图标 在“在线客服”对话框中，显示“已接通座席”时，您可以与在线客服进行交谈。 图42 已接通座席 在“在线客服”对话框中，模拟客户发送信息，例如“您好”。 图43 模拟客户发送信息 在客户服务云平台的“在线交谈工作

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