块-添加模块-互动】，新增【在线客服】模块。 图3 添加在线客服模块 在在线客服模块，【客服列表】选项中，选择客服类型（QQ、微信、淘宝旺旺、阿里旺旺、Skype）、修改客服账号、展示文字和选择状态（工作时间在线/一直在线）。 图4 设置在线客服客服列表 由于目前腾讯平台暂停QQ

查看更多 →

应用管控 操作场景 管理员在云桌面Console配置租户应用管控规则，通过管控规则对应用进行统一管理。 使用应用管控功能前，需要升级您的云桌面中的基础组件，请先联系运维人员，确认您的桌面里的基础组件已升级到了支持应用管控的版本。 前提条件 创建产品信息规则的识别条件： 获取进程名称

查看更多 →

差旅管控 Your browser does not support video tags. 差旅管控用于企业差旅的出差关联项管理，如企业的出差申请管理、出差标准制定、机票酒店等差旅资源管理。分为通用管理、差标设置、预订管控三个子项。 通用管理 用于企业人员出差申请相关权限的管理

查看更多 →

如涉及使用匿名（不携带身份凭证）访问的场景（如使用kubeadm过程中涉及部分查询操作），可以按需开启匿名访问 开启匿名访问的场景下请对匿名请求的用户名和分组（system:anonymous/system:unauthenticated）对应RBAC权限进行严格管控，避免对匿名请求授予的权限过大引入安全风险 父主题：

查看更多 →

空间管控 功能描述 用户空间管控包含三部分：永久表空间管控、临时表空间管控以及中间计算结果集落盘空间管控，数据库管理员创建组用户和业务用户时，可以指定用户永久表空间、临时表空间以及中间计算结果集落盘空间限额。在用户执行具体操作涉及到受管控空间的增加减少时，系统会根据操作对象所属用

查看更多 →

6中的页面配置）。但是，当您与客服座席交谈时，不能转人工或者转机器人。 在弹出的“在线客服”对话框中，客户输入与机器人或客服座席的交谈内容，单击“发送”，测试机器人或客服座席的答复。 （可选）在对话框附近单击“”，然后单击“评价”，你可以对当前客服的服务进行评价，如图7所示，包含

查看更多 →

6中的页面配置）。但是，当您与客服座席交谈时，不能转人工或者转机器人。 在弹出的“在线客服”对话框中，客户输入与机器人或客服座席的交谈内容，单击“发送”，测试机器人或客服座席的答复。 （可选）在对话框附近单击“”，然后单击“评价”，你可以对当前客服的服务进行评价，如图7所示，包含

查看更多 →

单击“保存”，完成密级权限管控策略创建。 密级权限管控策略创建完成后，需要删除默认策略，以使新建的策略生效。 相关操作 编辑密级权限管控策略：在敏感数据管控页面，单击对应策略操作栏中的“编辑”，即可修改策略的用户/用户组、密级和权限类别。 删除密级权限管控策略：在敏感数据管控页面，单击对应策

查看更多 →

资源监控及管控 技术背景 为实现资源的合理利用， GaussDB 提供了资源监控及管控手段，对影响作业运行的计算资源和存储资源进行分配和利用，通过对系统资源的合理分配，避免发生资源的不合理占用导致系统运行效率下降甚至引发运行问题。资源监控及管控包括资源监控、负载管理及磁盘空间管控。 负载管理

查看更多 →

语句磁盘空间管控 介绍与语句磁盘空间管控相关的参数，用于限制语句磁盘空间使用。 sql_use_spacelimit 参数说明：限制单个SQL在单个DN上，触发写盘操作时，所有类型写盘文件的总空间大小，管控的空间包括普通表、临时表以及中间结果集落盘占用的空间。系统管理员用户也受该参数限制。

查看更多 →

语句磁盘空间管控 介绍与语句磁盘空间管控相关的参数，用于限制语句磁盘空间使用。 sql_use_spacelimit 参数说明：限制单个SQL在单个DN上，触发写盘操作时，所有类型写盘文件的总空间大小，管控的空间包括普通表、临时表以及中间结果集落盘占用的空间。系统管理员用户也受该参数限制。

查看更多 →

通过视图管控数据权限 本章节介绍如何通过视图实现给不同的用户授予查询同一表中不同数据的权限，提供数据的权限管理和安全性。 场景 dbadmin用户连接集群后，创建示例表customer： 1 CREATE TABLE customer (id bigserial NOT NULL

查看更多 →

智能客服 提问（在制定的会话中） 创建问答会话 问答满意度评价 查询反馈选项 反馈评价 语料提问 查询语料详情 查询联想问题 查询语料 查询推荐热词 新问答接口 产品类型转为主题 查询案例 查询公告 查询工具 父主题： API v2（推荐）

查看更多 →

客服管理 资产中心前台集成在线客服功能，客服管理可以配置在线客服的系统参数，提供修改服务端配置、头像配置、标题配置、消息通知配置、初始化问题配置、用户留资配置、转人工配置、公告栏配置、广告图配置和大屏配置。“客户服务云”跳转支持系统参数配置（CP_DS__OnLineChatUrl）。

查看更多 →

新建冷机群控系统 介绍新建冷机群控系统的基本方法。 前提条件 已具备“冷机群控”操作权限。 已在“组态配置”中创建制冷机房。 已获取机房的冷机管路图。 操作步骤 选择“设备管理 > 设备视图 > 冷机群控”。 FusionModule500不支持配置冷机群控系统。 每个管理域最多支持创建30张视图。

查看更多 →

智能客服 在使用时有问题需要快速得到解答时可以使用智能客服解决问题。 父主题： 移动端

查看更多 →

智能客服 在使用时有问题需要快速得到解答时可以使用智能客服解决问题。 父主题： 桌面端

查看更多 →

} 同步到座席相关信息后，您可能还需要在您的系统中完成如下事项： （可选）将您业务系统中的账户与云客服座席对象做关联，在开发集成页面步骤请求云客服时需要用到关联好的账户。如果您期望企业业务系统的用户每次登录时自行选择云客服账号登录云客服，可以跳过该步骤。 （可选）为座席提供软电话

查看更多 →

group，控制组）进行CPU资源管控，涉及CPU、cpuacct、cpuset子系统。CPU共享配额管控基于CPU子系统的cpu.shares实现，该配置方法的好处是：OS CPU没有占满的情况下，不触发CPU管控；CPU专属限额管控基于cpuset实现；cpuacct子系统主要用于CPU资源使用的监控。

查看更多 →

功能总览 全部 差旅管控 智慧审批 智慧预订 费用管理 资源管理 数智运营 平台运营 系统集成 差旅管控 提供含差标管理、差旅等级管理、员工管理、管控方式等在内的基础管控及机票、酒店、火车票、用车等差旅资源的预订管控、价格管控、超标管控等多个细分管控项，通过丰富的场景化管控能力，满足企业

查看更多 →

嵌入云客服系统的页面无法打开 问题现象 完成来电弹屏配置后，云客服页面无法显示被集成的企业页面，报错X-Frame-option设置问题。可能出现的报错样式请参见图1。 图1 页面报错 解决方法 本产品采用iFrame方式集成企业的页面，仅支持集成HTML页面中，消息头X-Fra

查看更多 →