云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    在线客服平台有哪些 更多内容
  • 网络智能体 NAIE

    数据管理者和数据消费者的区别是什么? 数据集下载成功后有哪些使用方式? 如何发布数据集 更多 模型训练服务 特征工程处理的时候必须要先采样吗? 模型训练新建模型训练工程的时候,选择通用算法什么作用? 使用模型进行在线推理的推理入口函数在哪里编辑? 更多 数据集服务 数据集哪些密级? 如何发布数据集? 如何下载数据集?

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  • 呼叫中心咨询

    声器可能产生的回音。 如何处理工作台flash插件崩溃问题? flash版本问题,flash版本不稳定,对照下其他同事的flash版本。 NVIDIA的显卡驱动与flash的硬件加速冲突,可以升级驱动,并且关闭flash player的硬件加速。 防崩溃的沙盒在老CPU反而出问题,关闭沙盒保护:

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  • KooCLI

    JMESPath表达式的用法哪些? JMESPath支持的内置函数哪些? KooCLI与输出相关的系统参数哪些,推荐使用哪些? 新输出参数在使用时的注意事项哪些? 步骤2:准备应用运行环境 更多 技术专题 技术、观点、课程专题呈现 Cloud Native Lives Kuber

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  • GB/T28181设备注册成功后,无法获取到视频流的常见原因有哪些?

    GB/T28181设备注册成功后,无法获取到视频流的常见原因哪些? GB/T28181设备注册成功后,若无法获取到视频流,建议您从以下几方面进行初步排查: 检查设备是否在线且处于邀约成功状态。 检查设备端环境网络是否正常。 检查防火墙是否屏蔽端口,或是否设置了黑白名单屏蔽。 确认设备是否支持国标协议2016。

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  • 实时音视频 SparkRTC

    Windows SDK Web SDK 常见问题 了解更多常见问题、案例和解决方案 热门案例 实时音视频和直播什么区别? SparkRTC支持哪些平台? SparkRTC哪些计费项? SparkRTC最多可以支持多少个人同时视频通话? SparkRTC是否支持连麦互动? SparkRTC

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  • 物联网平台支持的硬件架构和使用的相关组件有哪些?

    物联网平台支持的硬件架构和使用的相关组件哪些? 物联网平台目前使用华为自研的操作系统欧拉OS、自研的Java编译及运行环境、自研数据库 GaussDB 、开源MongoDB数据库等,支持多种硬件架构,包括X86和ARM架构,可满足不同场景需求。 父主题: 方案咨询(联通用户专用)

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  • 物联网平台支持的硬件架构和使用的相关组件有哪些?

    物联网平台支持的硬件架构和使用的相关组件哪些? 物联网平台目前使用华为自研的操作系统欧拉OS、自研的Java编译及运行环境、自研数据库GaussDB、开源MongoDB数据库等,支持多种硬件架构,包括X86和ARM架构,可满足不同场景需求。 父主题: 方案咨询

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  • 有哪些途径可以使用API?

    哪些途径可以使用API? 共有三种方式可以基于已构建好的请求消息发起请求。 cURL cURL是一个命令行工具,用来执行各种URL操作和信息传输。cURL充当的是HTTP客户端,可以发送HTTP请求给服务端,并接收响应消息。cURL适用于接口调试。关于cURL详细信息请参见https://curl

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  • 通讯录首页有哪些内容?

    通讯录首页哪些内容? 通讯录页签里包含三部分: 第一栏是组织、团队、关注、公众号这一栏。 第二栏是常用联系人,最多包含5个人;常用联系人TOP5是根据联系频率智能推荐来的。它是根据用户在 WeLink 中的消息联系、往来邮件以及拨打电话的权重计算出分值,降序推荐的5个联系人。 第三

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  • 专线接入有哪些网络要求?

    专线接入哪些网络要求? 您必须使用单模的1GE、10GE、40GE或100GE的光模块与华为云的接入设备对接。同时,需要提前与华为云专线POP点对齐LC、波长、距离等关键参数。光模块参数举例:1GE LC 单模 1310nm 10KM。 必须禁用端口的自动协商功能,同时必须手动配置端口速率和全双工模式。

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  • 系统资源账户有哪些状态?

    系统资源账户哪些状态? 云 堡垒机 系统被纳管资源的账户状态,用于标识资源账户的密码是否被验证,且验证是否通过,不能手动修改,可通过实时验证和自动巡检更新。 资源账户共有“正常”、“异常”和“未知”三种状态,各状态详细说明请参见表1。 表1 资源账户状态说明 状态 说明 正常 经过

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  • 华为云培训有哪些类型?

    华为云培训哪些类型? 当前华为云培训提供线上培训课程。您可以根据自身知识背景和学习目的,报名并学习课程。 父主题: 华为云培训常见问题

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  • 云搜索服务有哪些存储选项

    云搜索服务哪些存储选项 云搜索服务采用EVS和本地磁盘存储用户的索引。在集群创建过程中,用户可指定EVS的类型及规格(即卷大小)。 支持EVS类型普通I/O、高I/O、超高I/O。 针对不同的ECS,其对应的EVS卷大小限制根据创建集群选择的节点规格而定。 父主题: 产品咨询

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  • 主流数字证书有哪些格式?

    主流数字证书哪些格式? 主流的Web服务软件,通常都基于OpenSSL和Java两种基础密码库。 Tomcat、Weblogic、JBoss等Web服务软件,一般使用Java提供的密码库。通过Java Development Kit(JDK)工具包中的Keytool工具,生成Java

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  • DIS有哪些特点和优势?

    无限扩展:DIS数据通道的吞吐量每小时可从数MB扩展到数TB,PUT记录每秒钟可从数千次扩展到数百万。易于使用:您可以在几秒钟内创建DIS数据通道,轻松的将数据放入通道中,并构建用于数据处理的应用程序。成本低廉:DIS没有前期成本,您只需要为实际使用的资源付费即可。并行处理:DIS可让您用多个应用程序同时处理同一个数据通道。例如,您可以让

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  • 申请发放激励的方式有哪些?

    申请发放激励的方式哪些? 激励发放方式与关联模式有关。 2023年10月后新生成的代售激励支持两种选择:返华为云账户-记欠票,转代金券额度。 历史产生的代售激励、顾问销售激励支持3种选择:银行转账付款,返华为云账户(激励返华为云账户后,伙伴可选择提现到自己的银行账户)和转代金券

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  • 使用原生服务有哪些规则约束

    使用原生服务哪些规则约束 使用说明 在AstroZero上开发整个Native Service时,需要配置Chart、API等,本章节主要介绍开发过程中,需要遵循的规范和约束,供您在开发时进行参考。 术语定义 规则:开发时,强制必须遵守的约定。 建议:开发时,必须加以考虑的约定。

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  • 使用原生服务有哪些规则约束

    使用原生服务哪些规则约束 使用说明 在AstroZero上开发整个Native Service时,需要配置Chart、API等,本章节主要介绍开发过程中,需要遵循的规范和约束,供您在开发时进行参考。 术语定义 规则:开发时,强制必须遵守的约定。 建议:开发时,必须加以考虑的约定。

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  • 云硬盘备份有哪些功能?

    云硬盘备份哪些功能? 您可以借助云硬盘备份自助备份和恢复云硬盘。云硬盘备份具有以下主要功能: 云硬盘粒度的备份 使用备份策略备份数据 备份数据管理 根据备份恢复云硬盘数据 使用备份创建新云硬盘 VBS在多个区域提供服务,不同区域详细功能的上线时间可能有所不同,请以所属区域的实际界面为准。

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  • 支持的浏览器有哪些?

    支持的浏览器哪些? 各服务/组件对浏览器的兼容性如表1和表2所示。 L代表last,L3-产品版本上线时最新的3个稳定浏览器版本。 如果您当前使用的浏览器版本过低,将在一定程度上影响页面的显示效果,建议您尽快对浏览器进行升级。 如果您当前使用的浏览器不支持访问管理控制台,建议您对浏览器进行升级或安装支持的浏览器。

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  • 小微语音助手有哪些技能?

    小微 语音助手 哪些技能? 在小微界面,点击右下方问号图标,进入“全部技能”界面,即可看到小微的技能帮助说明,显示小微包含的技能分类与示例语料。 父主题: 小微

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