云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    在线客服平台有哪些 更多内容
  • 呼叫中心咨询

    声器可能产生的回音。 如何处理工作台flash插件崩溃问题? flash版本问题,flash版本不稳定,对照下其他同事的flash版本。 NVIDIA的显卡驱动与flash的硬件加速冲突,可以升级驱动,并且关闭flash player的硬件加速。 防崩溃的沙盒在老CPU反而出问题,关闭沙盒保护:

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  • KooCLI

    JMESPath表达式的用法哪些? JMESPath支持的内置函数哪些? KooCLI与输出相关的系统参数哪些,推荐使用哪些? 新输出参数在使用时的注意事项哪些? 步骤2:准备应用运行环境 更多 技术专题 技术、观点、课程专题呈现 Cloud Native Lives Kuber

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  • 实时音视频 SparkRTC

    Windows SDK Web SDK 常见问题 了解更多常见问题、案例和解决方案 热门案例 实时音视频和直播什么区别? SparkRTC支持哪些平台? SparkRTC哪些计费项? SparkRTC最多可以支持多少个人同时视频通话? SparkRTC是否支持连麦互动? SparkRTC

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  • GB/T28181设备注册成功后,无法获取到视频流的常见原因有哪些?

    GB/T28181设备注册成功后,无法获取到视频流的常见原因哪些? GB/T28181设备注册成功后,若无法获取到视频流,建议您从以下几方面进行初步排查: 检查设备是否在线且处于邀约成功状态。 检查设备端环境网络是否正常。 检查防火墙是否屏蔽端口,或是否设置了黑白名单屏蔽。 确认设备是否支持国标协议2016。

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  • 物联网平台支持的硬件架构和使用的相关组件有哪些?

    物联网平台支持的硬件架构和使用的相关组件哪些? 物联网平台目前使用华为自研的操作系统欧拉OS、自研的Java编译及运行环境、自研数据库 GaussDB 、开源MongoDB数据库等,支持多种硬件架构,包括X86和ARM架构,可满足不同场景需求。 父主题: 方案咨询(联通用户专用)

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  • 成长地图

    您好!我是有问必答知识渊博的的 智能问答机器人 问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里来自容器服务的技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 物联网平台支持的硬件架构和使用的相关组件有哪些?

    物联网平台支持的硬件架构和使用的相关组件哪些? 物联网平台目前使用华为自研的操作系统欧拉OS、自研的Java编译及运行环境、自研数据库GaussDB、开源MongoDB数据库等,支持多种硬件架构,包括X86和ARM架构,可满足不同场景需求。 父主题: 方案咨询

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  • 现在IdeaHub的激活方式有哪些?

    现在IdeaHub的激活方式哪些? 目前支持使用创建的12位激活码对设备激活,2020年9月份之前的终端版本,可使用24位激活码激活(12位激活+12个0的方式);后续可支持 WeLink 扫一扫,扫码激活方式。 父主题: 运维类

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  • 对象采集失败的原因有哪些?

    对象采集失败的原因哪些? 可能的原因如下: 网络到源数据库已关闭 —此时需要恢复UGO与源数据库之间的网络连接,并重新创建评估工程。 目标库验证失败 —建表语句如果指定namespace,请检查目标库是否存在该namespace,如果不存在请在目标库创建该namespace。

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  • 红包模板使用规范要求有哪些?

    红包模板使用规范要求哪些? 红包模板仅面向实际优惠券、现金红包领取或待使用等场景。不可仅套用红包形式,实际无用户获利场景,造成模板滥用。 图1 红包模板正确样例 图2 红包模板错误样例 父主题: 智能模板制作常见问题

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  • 华为云认证类型有哪些?

    华为云认证类型哪些? 当前华为云提供职业认证、开发者认证和微认证。 父主题: 关于华为云认证

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  • 专线接入有哪些网络要求?

    专线接入哪些网络要求? 您必须使用单模的1GE、10GE、40GE或100GE的光模块与华为云的接入设备对接。同时,需要提前与华为云专线POP点对齐LC、波长、距离等关键参数。光模块参数举例:1GE、LC 单模、1310nm、10KM。 必须禁用端口的自动协商功能,同时必须手动配置端口速率和全双工模式。

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  • 签约主体变更的影响有哪些?

    签约主体变更的影响哪些? 随着云服务业务的快速发展,华为专门成立 华为云计算 技术有限公司(以下简称“华为云计算”)支撑管理华为云业务;在此背景之下,未来华为云中国区的主要签约主体由华为软件技术有限公司(以下简称“华为软件”)变更为华为云计算技术有限公司。签约主体变更后将对您的转账汇款、开票等功能有所影响。

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  • 消息通知服务有哪些优势?

    消息通知服务哪些优势? 消息通知服务的突出优势以下三点: 消息通知体系需要大量投入资源进行开发以及维护,使用SMN服务可以大幅降低成本。 无需考虑消息通知体系的可靠性以及扩容问题。 消息通知服务接入简单、学习成本低。

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  • 签约主体变更的影响有哪些?

    签约主体变更的影响哪些? 随着云服务业务的快速发展,华为专门成立华为云计算技术有限公司(以下简称“华为云计算”)支撑管理华为云业务;在此背景之下,未来华为云中国区的主要签约主体由华为软件技术有限公司(以下简称“华为软件”)变更为华为云计算技术有限公司。签约主体变更后将对您的转账汇款、开票等功能有所影响。

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  • 代金券获取方式有哪些?

    代金券获取方式哪些? 代金券的获取方式有线上获取和线下获取两种。 线上获取:用户从华为云官网获取的代金券,包括系统自动发放和客户自助领取。线上获取的代金券可直接使用,不需要激活。 当华为云官网开展优惠券相关促销活动时,符合活动参与条件的客户,可以前往促销活动页面,参与活动获取优惠券。

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  • 通讯录首页有哪些内容?

    通讯录首页哪些内容? 通讯录页签里包含三部分: 第一栏是组织、团队、关注、公众号这一栏。 第二栏是常用联系人,最多包含5个人;常用联系人TOP5是根据联系频率智能推荐来的。它是根据用户在WeLink中的消息联系、往来邮件以及拨打电话的权重计算出分值,降序推荐的5个联系人。 第三

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  • 对象验证失败的原因有哪些?

    对象验证失败的原因哪些? 可能的原因如下: 目标库验证失败 —建表语句如果指定tablespace,请检查目标库是否存在该tablespace,如果不存在请在目标库创建该tablespace。 —创建视图、函数等失败请检查是否依赖目标库table,如果依赖table请先确保table创建成功。

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  • DIS有哪些特点和优势?

    DIS哪些特点和优势? 无限扩展:DIS数据通道的吞吐量每小时可从数MB扩展到数TB,PUT记录每秒钟可从数千次扩展到数百万。 易于使用:您可以在几秒钟内创建DIS数据通道,轻松地将数据放入通道中,并构建用于数据处理的应用程序。 成本低廉:DIS没有前期成本,您只需要为实际使用的资源付费即可。

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  • 华为云培训有哪些类型?

    华为云培训哪些类型? 当前华为云培训提供线上培训课程。您可以根据自身知识背景和学习目的,报名并学习课程。 父主题: 华为云培训常见问题

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  • 专线接入有哪些网络要求?

    专线接入哪些网络要求? 您必须使用单模的1GE、10GE、40GE或100GE的光模块与华为云的接入设备对接。同时,需要提前与华为云专线POP点对齐LC、波长、距离等关键参数。光模块参数举例:1GE LC 单模 1310nm 10KM。 必须禁用端口的自动协商功能,同时必须手动配置端口速率和全双工模式。

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