网站实现在线客服功能_多终端独立版-华为云

云客服·呼叫中心CEC（Customer Engagement Center)，面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单（企视秀/名片等）、NLP、协作共享等最新技术，提供音视频客服、AI机器人（电销外呼/多轮会话/智能语音导航）及能力开放（一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心）等服务，并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀，助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

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网站实现在线客服功能更多内容

多终端独立版

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实现一键外呼功能

实现一键外呼功能一键外呼功能是指座席可在您的业务系统或某个客户信息页面中，通过点击客户的电话信息，进行一键回呼，不需要座席手动输入电话号码。如果您期望能在您的系统中能实现这个功能，请继续阅读。我们提供了以下样例供您参考：某页面集成了轻量接续条，需要实现一键外呼，此时需要在开

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对接MSGSMS实现短信发送功能

对接MSG SMS 实现短信发送功能背景信息消息&短信（Message&SMS）是华为云携手全球多家优质运营商和渠道，为企业用户提供的通信服务。企业调用API或使用群发助手，即可使用验证码、通知短信服务。更多介绍，请参见消息&短信服务。在AstroZero中，通过应用与消息&短信

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是否可以通过VPN实现跨境访问网站？

是否可以通过VPN实现跨境访问网站？您咨询的场景不属于此范畴。 VPN实现的是将云上的VPC子网和用户侧数据中心的IDC网络打通的场景，即站点与站点互通（site to site）。父主题：热点问题

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是否可以通过VPN实现跨境访问网站？

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实现网站HTTPS（添加SSL证书）

实现网站HTTPS（添加SSL证书）操作场景当您使用HTTPS协议访问网站，浏览器提示访问的站点不安全时，说明您的网站未添加SSL（Secure Socket Layer）证书，或者添加的证书与绑定的域名不匹配（例如：绑定的域名为www.test.com，绑定的证书为www.abc

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客服与帮助意见反馈在线服务了解更多

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配置移动客服

配置移动客服（可选）配置呼入流程在AICC侧配置移动客服父主题：租户管理员指南

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我的客服

我的客服我的客服您可以通过 WeLink 的“我的客服”寻求帮助。在“我的客服”界面，可直接输入问题，智能客服会匹配你想要的问题并输出答案。我的客服快捷入口通过搜索、通讯录、业务、知识界面的右上角，找到我的客服快捷入口，快速进入“我的客服”界面。快速定位客服常见问题在任

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对接华为云客服插件

客服，通过智能机器人或人工在线客服，快速解决客户咨询、建议等问题。云速建站仅支持通过文字和客服进行沟通，不支持电话和视频。仅企业用户支持使用华为云客服插件。使用流程在华为云客服上开通在线客服功能获取租间ID和渠道ID 在云速建站对接华为云客服华为云客服使用示例步骤一：在华为云客服上开通在线客服功能

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SpringCloud应用实现优雅上下线功能

SpringCloud应用实现优雅上下线功能功能介绍基于虚拟机场景基于CCE场景配置及验证优雅上下线能力父主题： ServiceComb引擎应用治理

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实现一键外呼功能

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调用API实现内容审核功能

调用API实现内容审核功能内容审核-文本内容审核-图像

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场景五：通过录入信息至云客服实现集成

场景五：通过录入信息至云客服实现集成概述场景介绍配置基础表测试与验证

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53或以上版本。对接客服插件云速建站提供多种客服功能，其中一部分客服功能需要对接其它第三方平台。对接爱番番对接53快照对接在线QQ客服对接TQ在线客服对接其他插件对接统计插件，统计网站页面UV、PV等网站访问信息。对接2345实用查询插件，为网站提供快捷实用工具查询（如万年历、世界时间等）。

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实现网站HTTPS（添加SSL证书）操作场景当您使用HTTPS协议访问网站，浏览器提示访问的站点不安全时，说明您的网站未添加SSL（Secure Socket Layer）证书，或者添加的证书与绑定的域名不匹配（例如：绑定的域名为www.test.com，绑定的证书为www.abc

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如何一键恢复在线仿真功能？

如何一键恢复在线仿真功能？现象：使用在线仿真功能时，场景损坏导致加载失败，或在线仿真软件所在机器系统发生故障导致数据丢失或其他不可预知问题。解决办法：重启在线仿真软件并重新加载场景。关闭在线仿真软件并重新启动，先单击 √图标，再单击在线仿真软件播放按钮。图1 在线仿真软件播放按钮

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