整机镜像创建成功后，镜像列表和详情中只显示系统盘信息（即“磁盘容量”参数），数据盘信息可以在 云服务器 备份或云备份中查看。究竟在云 服务器 备份中查看，还是在云备份中查看，取决于整机镜像的创建方式。 以在云备份中查看为例，方法如下： 在私有镜像列表中，单击整机镜像名称。 进入镜像详情页面。 找到“来源”参数，单击其后的备份ID。

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不同关联模式的客户退订后钱退至哪里？什么时候到账？ 退款仅指客户以现金或储值卡方式支付的订单金额，客户通过代金券、优惠券抵扣的部分是否退回请参见用券买的产品，退订时券怎么处理？ 客户对云服务资源退订、降配或即时转按需产生退款后，退还路径因子客户的关联模式而略有不同。 客户 支付方式

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已创建的课堂，在哪里找？ 进入Classroom的个人中心，选择“教学空间 > 教学课程”。 教师可以在左侧搜索栏内输入课程名称，搜索对应的课程。 教师可以在右侧下拉栏内选择“我创建的”、“我关注的”、“我归档的”三种状态找到对应的课程。

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商家可以在哪里查看商品审核结果？ 可在站内信、卖家中心-商品管理-我的申请、伙伴账号绑定的邮箱和手机号查看审核结果。 父主题： 商品管理相关问题

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集成架构模板ID在哪里获得？ 在我的首页页面，点击解决方案加速场的架构模板标签，即可进入架构模板详情页，每个架构模板的名称后面有模板ID，点击复制即可使用。 图1 架构模板入口 图2 架构模板页面 父主题： 解决方案加速场

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SparkRTC云端录制文件存储在哪里？ 录制内容不断上传至您预先设定的云存储中，具体请参见云端录制管理。 父主题： 录制相关

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什么情况下需要提交ICP备案？我应该在哪里提交？ 如果您是在中国大陆购买的服务器，则需要在服务器提供商处提交ICP备案，且备案主体信息需要与 域名 实名认证信息保持一致。 具体可参考以下情形： 表1 ICP备案场景参考 服务器购买地 是否需要ICP备案 示例 中国大陆 是 用户在华为云华北-北京四区域购买了一台服

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级域名和多个子域名。 中国香港站点不支持对接小程序和公众号。 企业门户是不是自适应建站？ 企业门户是自适应建站，不是响应式建站。 自适应是根据访问设备不同自动匹配不同的网站，即网站识别出是电脑在访问网站就会反馈PC网站，识别出是手机访问就反馈手机网站。自适应建站的不好处是修改页面

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理。 云服务器创建私有镜像的时候一定要关机吗？ 不需要，当前支持云服务器开机制作镜像。但是在镜像制作过程中，如果原主机有数据写入，这些数据将不包含在镜像中。 在哪里查看镜像创建进度？创建镜像需要多少时间？ 登录管理控制台，选择“计算 > 镜像服务 ”，单击“私有镜像”页签，在私有镜像列表的“状态”列查看镜像创建进度。

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0/16网段访问，否则将导致健康检查失败及业务不通。 删除云服务器 在待删除的云服务器所在行，单击“删除”，弹出对话框。 单击“确定”。 编辑云服务器权重 在待编辑权重的云服务器所在行，单击。 输入需要的权重值，单击。 批量编辑云服务器权重 勾选待编辑权重的云服务器，单击“批量编辑权重”，弹出“编辑权重”对话框。

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在VMS登录弹性云服务器主机 在VMS页面可以直接登录已纳管的弹性云服务器主机。 前提条件 已获取服务运维岗位权限或运维管理员权限，权限申请操作请参见申请权限。 登录业务主机 进入AppStage运维中心。 在顶部导航栏选择服务。 单击，选择“运维 > 主机管理服务（VMS）”。

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在专属主机资源中部署云服务器 操作场景 当您拥有一台专属主机后，您可以在专属主机上创建相应规格族的云服务器。 前提条件 在专属主机上创建云服务器前，您必须先完成以下工作： 购买专属主机 如果不使用系统自动创建的默认安全组，您必须在目标区域创建一个安全组，并添加能够满足您业务需求的安全组规则。

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Client。 在“Remote Desktop”页面右上角，单击图标，选择“Desktop”。 图1 Remote Desktop 在“Add desktop”页面，设置登录信息后，单击“SAVE”。 PC name：输入需要登录的Windows实例的弹性公网IP地址。 按以下步骤设置“User

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务器的操作步骤。 前提条件 云服务器状态为“运行中”。 已获取Windows云服务器用户名和密码，忘记密码请参考在控制台重置密码。 云服务器已经绑定弹性公网IP，绑定方式请参见绑定弹性公网IP。 所在安全组入方向已开放3389端口，配置方式请参见配置安全组规则。 已安装Microsoft

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ntOS 7.6操作系统，通过用户名和密码进行认证。 启动JuiceSSH，单击“连接”。 图5 启动JuiceSSH 在“连接”页面单击图标。 图6 连接 在“新建连接”页面上，添加基本设置和高级设置的信息并保存。需要添加的信息如下： 昵称：指定登录会话的名称，如本例中，设置为“linux_test”。

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在Linux主机上登录Windows云服务器 操作场景 本节为您介绍如何在Linux操作系统主机上登录Windows云服务器。 前提条件 云服务器状态为“运行中”。 云服务器已经绑定弹性公网IP。 使用MSTSC方式通过内网登录云服务器时可以不绑定弹性公网IP，例如VPN、云专线等内网网络连通场景。

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我发起的提现，钱退到哪里了？ 提现分为原路提现和银行卡提现两种。 原路提现： 微信、支付宝、银联、Huawei Pay、华为支付方式充值的金额，1个工作日内退还至原付款账户。 转账汇款（专属汇款账号和通用汇款账号）充值的金额，7个工作日内退还至客户充值时的银行账户。 银行卡提现：

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Flexus云数据库RDS Flexus数据库当前支持在“华北-北京四”、“华东-上海一”、“华南-广州”区域使用。 Flexus云容器实例 Flexus容器当前仅支持在“华南-广州”区域使用。 Flexus 企业搜索 服务 Flexus企业搜索服务当前仅支持在“西南-贵阳一”区域使用。

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买错Flexus L实例 规格了怎么办？ 如果您买错了实例规格，可以通过以下两种方式变更实例规格： 方式一：直接升级实例规格。 Flexus应用服务器L实例的变更规格操作仅支持升级实例规格，不支持降级实例规格。具体操作步骤详见升级Flexus L实例。 方式二：退订L实例后，重新购买任意实例规格。

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处理方法 重新购买中国大陆外的弹性云服务器，例如“中国-香港”区域的云服务器 从物理距离与网络基础设施等因素考虑方面，如果您有访问中国大陆外网站的需求，我们建议您购买中国大陆外的弹性云服务器。 例如您可以在购买弹性云服务器时选择“中国-香港”区域的弹性云服务器。 图1 选择“中国-香港”区域

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处理方法 重新购买中国大陆外的弹性云服务器，例如“中国-香港”区域的云服务器 从物理距离与网络基础设施等因素考虑方面，如果您有访问中国大陆外网站的需求，我们建议您购买中国大陆外的弹性云服务器。 例如您可以在购买弹性云服务器时选择“中国-香港”区域的弹性云服务器。 图1 选择“中国-香港”区域

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