提示“注册商不存在该域名注册人信息”或“域名不存在” 问题描述 填写备案申请，输入域名后系统无法提交，并提示“域名不存在”或“注册商不存在该域名注册人信息”。 处理方法 序号 可能原因 处理方案 1 域名未进行实名认证 请先实名认证新注册的域名，具体请参见域名实名认证操作指导。 2 域名实名认证信息与备案主体不一致

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资源类型：请选择需要备案的对应云服务 如选择E CS ，需为包周期且不小于1个月。 如使用备案授权码，请到“授权码管理”中申请。 按需购买云服务器，暂不支持备案。 服务类型：网站备案请选择网站，APP备案请选择APP。 域名/APP名称： 网站备案请填写需备案的域名，格式如huaweicloud

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互联网信息服务类型：网站备案请选择网站，APP备案请选择APP。 域名/APP名称： 网站备案请填写需备案的域名，格式如huaweicloud.com。 APP备案请填写需备案的APP名称。 图3 验证产品信息 继续新增互联网信息服务 如果一次需要备案多个域名或者APP，第一个互联网

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如选择ECS，需为包周期且不小于1个月。 如使用备案授权码，请到“授权码管理”中申请。 按需购买云服务器，暂不支持备案。 服务类型：网站备案请选择网站，APP备案请选择APP。 域名/APP名称： 网站备案请填写需备案的域名，格式如huaweicloud.com。 APP备案请填写需备案的APP名称。 图4

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自助服务 智能客服 常见问题 无法登录到Windows云服务器怎么办？ 无法登录到Linux云服务器怎么办？ 云服务器备份如何收费？ 不同场景的安全组应该怎么配置？ 按需付费的弹性云服务器关机后还会计费吗？ 如何将弹性云服务器的计费方式由“包年/包月”改为按需付费？ 如何扩容云硬盘？

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注：现接入信息与原备案信息不一致时，可以直接变更备案信息，接入备案成功后信息将发生变更，原接入商信息也会同时进行变更。 个人用户 主体信息 中国公民必须使用身份证备案，非本省身份证不能进行个人备案。 手机号码与应急号码不得重复，无归属地要求。 网站信息 域名所有人必须为主办人。

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如表1所示。 图2 域名所有者实名信息（个人） 表1 域名所有者实名信息填写说明 参数 参数说明 域名所有者类型 域名所有者类型分为个人和企业，选择不同的“域名所有者类型”对域名的使用并无影响。 个人：采用个人有效身份证件进行实名认证，域名所有者为个人。 企业：采用企业或组织有效

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我的备案页面没有“新增备案”功能，如何新增备案？ 如果您已提交备案订单，需要撤销备案订单，请单击“放弃备案”，重新提交注销主体，注销主体成功后可新增备案。 父主题： 备案基础

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主办单位名称与原备案信息（工信部备案信息）不一致时，需提供工商部门开具的变更证明。如无法提供变更证明，需注销备案后重新提交备案申请。 注：现接入信息与原备案信息不一致时，可以直接变更备案信息，接入备案成功后信息将发生变更，原接入商信息也会同时进行变更。 个人用户 主体信息 个人备案须是本自治区证件，非本区用户需提供常驻证明。

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准备备案材料 备案申请时，需要上传相关资料，如主体负责人证件、网站或APP负责人证件、主办单位证件等。为顺利完成备案，请提前做好准备。 如果您的备案材料已经准备完毕，请前往华为云ICP备案控制台进行备案，详细请参见： 使用华为云APP端备案 使用PC端备案 个人备案材料 个人备案对

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新增接入（原备案在华为云） 操作场景 主体在华为云已经有域名备案，需接入在其他接入商备案的域名。 新增接入不会影响您在其他接入商的备案信息，一个网站或APP可备案在多家接入商。 接入备案期间，如原备案的IP资源有效可继续解析访问，不会影响原业务的正常使用。接入备案成功后，即可解析到华为云对应IP。

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华为云网络服务接入商信息，请参见公安备案信息填写。 主体名称 需备案的单位名称/个人姓名。备案主体与网站内容必须对应一致，即：个人的网站内容，备案主体是个人本人；超出个人范围的网站内容，备案主体应为企业/团体组织/单位等。 更多关于个人备案与单位备案，请参见个人备案与单位备案FAQ。

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变更备案 个人变更为企业，需要上传域名证书，证明这个域名目前归属企业所有可以接受变更。 个人性质备案不可以变更为其他个人。 个人支持跨省提交备案。网站服务内容选其他。 新增接入 证件住所、通信地址符合当前管局规则即可。 注：现接入信息与原备案信息不一致时，可以直接变更备案信息，

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主体负责人手机号码不得与应急号码重复，暂无归属地要求。 网站信息 域名有效期需大于或等于3个月。 电子材料 域名证书。 个人有效证件原件彩色电子版。 变更备案 个人性质备案不可以变更为其他个人，当已备案成功的个人是单位法定代表人时，可以从个人性质备案变更为单位性质。 父主题： 西南各省管局要求

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“域名所有者类型”对域名的使用并无影响。 个人：采用个人有效身份证件进行实名认证，域名所有者为个人。 企业：采用企业或组织有效证件进行实名认证，域名所有者为企业或组织。 说明： 如果域名用于部署在中国大陆节点的网站，则还需要进行网站备案。备案时，要求域名信息（域名所有者、证件类型、证件号码）与备案主体信息保持一致。

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第八次正式发布。 新增： 域名注册失败的原因 域名所有者实名认证截图 域名过户需要多久？ 修改： 是否支持域名自动续费？，新增域名自动续费描述。 2021-09-17 第七次正式发布。 新增 怎样获取二级域名？ 帐号与实名认证FAQ（域名相关） 修改 支持注册的域名，新增“查询域名是否已被注册”。

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域名所有人需与主办人名称一致。 网站服务内容，只可选其他，不能选博客/个人空间。 电子材料 有效证件原件电子版。 变更备案 个人性质备案不可以变更为其他个人或单位性质备案，当已备案的个人是单位法人时，可以个人变单位。 证件住所、通信地址符合当前管局规则即可。 父主题： 东北各省管局要求

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网站信息 域名所有人必须为主办单位名称。 网站服务内容选其他。 域名数量最多只允许提交一个网站且需备注介绍网站放置内容，企业性质不允许以个人名义提交备案。 已备案的网站名称在黑名单会影响此次新增网站的审核结果。 电子材料 有效证件原件电子版。 变更备案 个人性质备案不可以变更为其他个人或单位性质备案。

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空壳主体需注销完成后再提交新的备案。 个人用户 主体信息 必须是本省的身份证。 个人证件地址非福建省的，需要提供居住证/暂住证/学生证或其他可证明实际居住在福建省内的证件电子版均可。 个人备案提交跨省备案；必须提供居住证。学生证不可以；网站服务内容选其他或博客。 不满16周岁不允许进行ICP备案，16~

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网站信息 需提供备案中全部域名的域名证书。 域名列表中有几个域名首页地址需要写几个。 域名所有人需与主办人名称一致。 已备案成功的网站如关闭无要求，如开放网站内容需符合单位性质，网站底部需在底部中央悬挂备案号，备案号需链接至工信部官网https://beian.miit.gov

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节，执行准备可备案的域名，并使用购买了华为云备案 服务器 的账号进行备案。如果您还没有华为账户，或暂未完成实名认证，请参考以下操作步骤创建。 操作步骤 注册账号。 一个华为账号只能备案一个主体（公司或个人）信息，但是一个主体下可以备案多个网站或APP。如需为多个主体备案，需要注册新的华为账号并开通华为云。

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