软通动力智能流程机器人解决方案

软通动力智能流程机器人解决方案

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    机器人打打电话 更多内容
  • 查询Top 10 热点机器人信息

    HotspotData[] body True Top10 热点机器人调用信息 表2 HotspotData 名称 是否必选 参数类型 说明 name True String 机器人接入码 count True int 机器人访问量 报文样例 请求样例 { "tenantId":"202104237142"

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  • 如何访问对话机器人服务

    方式访问对话机器人服务,具体操作请参见《对话机器人服务接口参考》。 管理控制台方式 其他相关操作,请使用管理控制台方式访问对话机器人服务。如果用户已注册公有云,可直接登录管理控制台,从主页选择“人工智能”>“对话机器人服务”下对应的子服务。

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  • 如何查询机器人使用情况

    如何查询机器人使用情况 登录对话机器人服务管理控制台。并选择所需查看的机器人,进入“机器人管理”页面。 在左侧导航栏中选择“运营面板”,您可以在该页面查看机器人的问答统计、访问统计、对话日志等信息。 图1 运营面板 父主题: 智能问答机器人

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  • 如何体验智能问答机器人?

    如何体验智能问答机器人? 在使用智能问答机器人之前,需要您先购买智能问答机器人。详细请参考创建一个问答机器人。 父主题: 智能问答机器人

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  • 配置对话机器人服务CBS

    单击“对话机器人服务 CBS”,进入控制台页面,如图2所示。 请确认当前页面,是否包含问答机器人列表。 如果包含,直接执行4。 如果不包含,请参考下述操作,购买问答机器人。 单击界面右上方的“购买问答机器人”,进入“购买问答机器人”页面。 请根据实际情况,输入问答机器人名称,选择计费模式、规格、路数和机器人有效期。

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  • 对接华为云客服插件

    中的“技能队列”选择4.a中增加的技能队列,其他信息请根据实际情况配置。如果您需要使用智能机器人客服,请开启“机器人设置”,并配置相关信息。“机器人设置”中的“机器人接入码”请参考和机器人说你好获取。 步骤二:获取租间ID和渠道ID 在客户服务云平台的左侧导航栏选择“渠道配置>基本信息”,进入“基本信息”界面。

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  • 对话机器人服务适用哪些场景

    对话机器人服务适用哪些场景 智能问答机器人适用于:机器自动应答,拦截高频、易理解的问题,并根据日志、用户操作记录等进行语料挖掘和知识库构建,提升问答效果,降低企业客服运维人力成本。 父主题: 产品咨询类

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  • 修改座席软电话号码登录密码(updateSipPhonePassword)

    修改座席软电话号码登录密码(updateSipPhonePassword) 场景描述 用于修改座席Sip电话号码的登录密码。Sip电话号码主要是座席使用的OpenEye号码或者是WebRTC注册的号码 接口方法 POST 接口URI https:// 域名 /apiaccess/re

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  • 语音通话服务可以给物联网卡打电话吗?

    语音通话服务可以给物联网卡打电话吗? 抱歉,语音通话服务不支持给物联网卡打电话。 父主题: 产品咨询类

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  • 订阅

    “callnotify”:语音通知传输协议,endpoint为手机号码。 “wechat”:微信群机器人传输协议。 “dingding”:钉钉群机器人传输协议。 “feishu”:飞书群机器人传输协议。 “welink”:welink群机器人传输协议。 endpoint 是 String 说明: http协议,接入点必须以“http://”开头。

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  • 座席侧集成H5软电话开发指导

    座席侧集成H5软电话开发指导 业务开发总体流程 Sample Codes 初始化 账号注册 接听呼叫 拨打呼叫 结束呼叫 账号注销

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  • 试用版机器人调用接口是否收费

    试用版机器人调用接口是否收费 使用试用版智能问答机器人调用接口不收费。 父主题: 产品咨询类

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  • 问答机器人试用结束后如何继续使用

    问答机器人试用结束后如何继续使用 试用的问答机器人,如果您需要在试用期结束后继续使用,可以将机器人转为包周期,机器人的配置也会保留。 具体操作如下: 在机器人列表的操作列单击“包周期”,选择机器人规格为“专业版”或“旗舰版”,其他参数根据实际需求填写,并完成支付。 如果选购“基础

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  • 附录

    在之前,企业怎么触达客户?一般有两种: 第一,电话,并且是传统的模拟电话,运营商拉一条线,每个桌子上放一个电话机,每个部门或者每个人单独一个分号,这样解决了部分的客户沟通和投诉问题,初步建立了一个和客户及外在沟通的渠道,但是有什么问题?①、占线,一个号你只能同时接待一个人,电话中的时候其他进线就接不进

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  • 播放完语音通知后是自动挂断电话吗?

    播放完语音通知后是自动挂断电话吗? 调用语音通知API播放完语音通知后: 如果没有设置收号功能(collectInd取值为0),则语音通话平台会在播放完语音通话内容后自动挂断电话。 如果设置了收号功能(collectInd取值为1~32): 语音通话平台在收号后自动挂断电话(replayA

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  • 查询分配的软电话号码 (V1.0.0) (queryPhone)

    phone array[object] False 软电话信息列表 1.3.3.1 phoneNum string False 软电话号码 长度限制:string(32) 1.3.3.2 password string False 软电话密码 长度限制:string(50) 1.3.3

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  • 查询分配的软电话号码 (V2.0.0) (queryPhone)

    string False 软电话注册端口 长度限制:number(5) 1.3.3.2.4 sipServiceIp string False 软电话注册地址 长度限制:string(50) 1.3.4 phone array[object] False 软电话信息列表 1.3.4.1

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  • 查询所有座席的软电话信息 (包含业务账号) (queryAgentInfo)

    是否必选 说明 1.1 sipServicePort string False 软电话注册端口,1~65535 长度限制:string(5) 1.2 sipServiceIp string False 软电话注册地址,IPV4格式 长度限制:string(50) 1.3 agents array[object]

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  • 拨打电话提示“请使用绑定号码呼叫”怎么办?

    拨打电话提示“请使用绑定号码呼叫”怎么办? 出现该提示说明使用X号码的呼叫过程中,平台找不到主叫号码和X号码的绑定关系。 请确认用于呼叫的用户号码和该X号码有无绑定关系,点击如何查询绑定关系查看X号码或用户号码的绑定关系,确认拨打的X号码输入正确。 如果X号码输入正确,请确认用于

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  • 管理中心-创建执行器(机器人)

    管理中心-创建执行器(机器人) 新建执行器:单击新建执行器,选择类型,可以选择有人值守或无人值守;名称自定义;保存即创建成功 图1 图示1 图2 图示2 图3 新建执行器 这里就多了个一个执行器 图4 新建执行器 点击更多导出配置;将导出的配置文件放到执行器的机器上 图5 导出配置

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  • 查看智能机器人外呼通话记录

    查看智能机器人外呼通话记录 操作步骤 以租户管理员角色登录AICC,选择“外呼任务 > 外呼任务管理”,进入外呼任务管理页面。 找到非草稿态的智能机器人外呼任务,点击该任务名称进入外呼任务详情。 在外呼任务详情页面,选择已完成页签,查看外呼结果。 点击某条外呼结果的通话记录,查看通话记录内容。

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