智能问答机器人 智能问答机器人简介 智能问答机器人版本 创建一个问答机器人 管理问答语料 实体管理（可选） 问答模型训练（可选） 调用问答机器人 问答诊断 运营面板 高级设置 全局配置 标签管理

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Kit后支持退货吗？ 7天出现非人为的质量问题或故障，经客服确认后可退货，华为HiLens服务承担来回运费，支持顺丰到付。 所有售后机器在寄回时，请附上出库单并在空白处备注售后原因（如出库单遗失，除了备注售后原因，还需说明下单平台、订单编号、客户电话和地址等必要信息）。如未按以上要求

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主叫显示号码（用户看到的主叫号码）与座席侧主叫显示号码（客户经理看到的主叫号码）。 技能类型：“技能类型”选择“技能队列”后单击 配置座席的技能队列或者“技能类型”选择“技能组”配置座席的技能队列组。如果需要添加多个技能队列，那么需要保证添加的所有技能队列的媒体类型一致，全能型座

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长按通讯录图标，说出你的问题 英文版 WeLink ，无法使用小微语音对话服务。 小微可以为你做什么？ 公司同事重名太多怕找错人 立马找到你想要的那个TA。 对小微说：“找一下XX”。 如何让双向沟通更高效 一句话就能拨通TA的电话。 对小微说：“打电话给XX”。 想知道更多关于TA的信息 邮箱、电话一目了然。

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智能问答机器人的回答规则是什么 在回答问题时，智能问答机器人将在语料库中搜索并识别问题，返回问题答案。 如果您的语料设置了标签，则可以通过不同的标签将答案返回给不同的用户。 如果您的智能问答机器人（专业版）设置了技能，则可以按照您的设置进行多轮对话，意图识别。详细的设置步骤请参考如何创建一个问答对话流程。

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Explorer中修改接口参数，即可自动生成对应的代码示例。同时，可在 集成开发环境 CloudIDE中完成代码的构建、调试、运行等操作。 图1 API Explorer 接口与API对应关系 对话机器人接口与API的对应关系参见表1。 表1 接口与API对应关系 接口 API 问答机器人会话 POST /v

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图解对话机器人

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智能问答机器人简介 问答机器人可提供智能对话引擎，通过对机器人知识的配置，可以让机器人回答不同的问题。配置后，您可以通过API接口的方式接入已有的对话应用，比如智能客服、通讯软件、公众号等，以实现智能对话的功能。 在使用智能问答机器人之前，需要您先购买智能问答机器人，目前提供的智能问

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为了提升问答被匹配到的准确率，您可单击“问”后的，或单击“关键词1”后的，为问题添加相似问或关键词。 单击“”，按钮，保存成功。 （可选）为了提升问答管理的效率，您可将问题和答案通过指定的格式维护，并导入进系统中，完成问题答案的批量录入。 选中一条问答，单击“”。 系统导出一个.json文件，打开后，各字段的含义如下：

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单击“确定”。在“编辑测试用例”页面单击“保存”。 在“测试用例管理”页面选中您需要执行的用例，单击“执行测试”。 执行后，系统自动在已激活的领域中执行测试用例，并输出测试结果。 针对失败的用例，您可单击通话详情，查看实际返回值，单击流程轨迹列对应的流程链接，查看会话轨迹。 父主题： 其他操作

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创建智能问答机器人 场景描述 本文以某企业的IT呼叫中心为例，此呼叫中心每天都要为企业内部员工解答大量的IT问题，其中包括大量重复回答的问题。为了降低运维成本，该呼叫中心开始使用CBS的智能问答机器人提供自助问答服务。 本文介绍了购买、使用的主要流程和操作步骤。指导您快速了解并创建一个问答机器人。

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开始的utc时间 统计开始的utc时间。 结束的utc时间 统计结束的utc时间。 获取问题提示 获取用户输入问题的提示问题列表。 输入参数 获取问题提示执行动作，相关参数说明如表8所示。 表8 获取问题提示输入参数说明 参数 必填 说明 用户输入的问题 是 用户输入的问题。 最多提示条数

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挂断电话后，哪个推送标识通话已结束？ 挂机事件（disconnect）和话单事件（fee）标识通话已结束。通话结束后， 隐私保护通话 平台会向用户设置的呼叫状态接收地址/呼叫话单接收地址推送挂机事件和话单事件。 如何设置呼叫状态接收地址和呼叫话单接收地址 父主题： 呼叫状态与话单

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tal人员操作。 导出：选择需要导出的用户信息，点击“导出”，可以导出用户列表 匿名导出：选择需要导出的用户信息，点击“匿名导出”，可以匿名导出用户列表 导入：点击后选择编辑完成的导入模板进行导入 Uniportal导入：点击后选择编辑完成的Uniportal导入模板进行导入 批量操作

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V2025预测，到2025年，企业人工智能利用率将达到86%。新需求，新技术，新产品，成功的解决方案和具备对应能力的开发工程师、规划设计人员和工程人员，对于这场变革和企业的蜕变更是缺一不可的关键。基于此，华为云推出了华为企业人工智能高级开发者培训专业服务，旨在培养具有图像处理、语

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，实现面向园区安防、人员进出、车辆信息的一体化综合园区管理解决方案。 工业园区 通过智能视频分析、物联网、大数据等技术，提供面向工业园区的违规作业检测、明火烟雾检测、人员在岗监测、劳保用品穿戴检测、车辆核入和人证核入等关键能力，助力工业园区的安全生产、应急监管和安防，实现园区自动化、智能化管理。

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对话机器人服务支持js语言的SDK下载吗？ 不支持。目前对话机器人服务支持Java SDK和Python SDK，详细使用请参考SDK参考。 父主题： 产品咨询类

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CCE集群版本为停止维护的版本，视为“不合规” cce-cluster-oldest-supported-version CCE集群运行的非受支持的最旧版本 cce 如果CCE集群运行的是受支持的最旧版本（等于参数“最旧版本支持”），视为“不合规” cce-endpoint-public-access

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作目录，以挂载工作目录的方式启动docker 单击“下一步”，设置数据库 图3 设置数据库 此处可以单击测试，测试数据库链接。 单击“下一步”，注册 服务器 图4 注册服务器1 此处，需要填写用户名称，项目名称，联系电话和联系邮箱等，然后生成注册申请，将生成的注册申请文件导出，进行

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此处，需要填写用户名称，项目名称，联系电话和联系邮箱等，然后生成注册申请，将生成的注册申请文件导出，进行注册码申请，由具有审批权限的人员将生成的许可文件发给部署人员，然后导入许可文件。 单击“下一步”，开始安装 图5 开始安装 安装完成后请重启中间件 进入服务器的登录界面 图6 登录界面 管理员admin，初始密码为admin。

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在智能ivr流程中配置变量赋值图元，获取随路数据中配置变量接收普通IVR传过来的随路数据 选择“配置中心>接入配置 > 被叫”，添加被叫配置，IVR请选择上述添加的智能IVR。 使用软电话号码登录Openeye模拟客户，拨打被叫中添加的接入码，查看智能ivr流程中获取的随路数据是否正确。 父主题： 图元

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