语音通话 VoiceCall

语音通话(Voice Call),以云服务的方式提供语音通信能力,支持语音回呼、语音验证码、语音通知。方便快捷,拨通率高;安全可靠,防盗取,防攻击;性能稳定,支持大容量、高并发

    把一段语音转文字 更多内容
  • 语音分割

    语音分割 语音分割是对语音进行分段标注。 由于模型训练过程需要大量有标签的音频数据,因此在模型训练之前需对没有标签的音频添加标签。通过ModelArts您可对音频添加标签,快速完成对音频的标注操作,也可以对已标注音频修改或删除标签进行重新标注。 音频标注涉及到的标注标签和声音内容只支持中文和英文,不支持小语种。

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  • 实时语音合成

    持pcm domain取值范围: common,通用领域 默认:chinese_xiaoyan_common 实时语音合成和语音合成属于同一种资源,按次计费。实时语音合成普通发音人,每100字计一次。精品发音人每50字计一次。 响应参数 Python SDK响应结果为byte数组

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  • 实时语音识别

    sentence_stream_connect(request) # 实时语音识别单句模式 rasr_client.continue_stream_connect(request) # 实时语音识别连续模式 # use enterprise_project_Id

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  • 语音合成接口

    语音合成接口 语音合成 SSML标记语言介绍

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  • 管理语音通知

    管理语音通知 您可以通过该任务退订已订购的语音通知。 操作步骤 使用一个具备登录条件的华为云账号登录华为云。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“云客服 > 资源管理 > 语音通知。 在上方选择您的呼叫中心实例名,找到您需要退订的语音通知。 单击“删除”。

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  • 配置语音通知

    配置语音通知 前提条件 租间开启语音通知特性。 语音通知的回调URL已通过系统管理员加入手机客服回调的地址白名单中。 背景信息 如果后续共享密匙发生变化,涉及的语音通知配置项也要修改,修改方式:租户管理员进入“ 配置中心 > 扩展与集成 > 语音通知”,单击“编辑”,更新共享密匙的值。

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  • 语音标注任务

    语音标注任务 语音标注任务是指对单段落语音或多段落进行语音标注,提供单段落和多段落语音标注模板工具,通过管理平台进行标签和属性的配置,支持智能语音交互场景下每一个细分环境的标注,也支持整个交互闭环的整体标注。支持讲话人属性(性别、角色等)配置,支持意图识别、问答标注和设备状态标注

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  • 创建语音驱动任务

    创建语音驱动任务 功能介绍 该接口用于创建驱动数字人表情、动作及语音的任务。 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /v1/{project_id}/ttsa-jobs 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 项目ID,获取方法请参考获取项目ID。

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  • 方案概述

    应用场景 该解决方案基于华为云语音交互服务语音识别构建,可自动将用户上传到 对象存储服务 的wav语音文件转化为文字,并将结果存放到指定OBS桶。该方案可以将用户上传在OBS的语音文件识别成可编辑的文本,支持中文普通话的识别和合成,其中语音识别还支持带方言口音的普通话识别以及方言(四川话、粤

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  • 实时语音识别

    stant.DEFAULT_READ_TIMEOUT); // 设置pingInterval,默认5000ms,当并发较大时,建议此值设置大一些。如果不需要ping,可设置为-1 // config.setPingInterval(-1); // 设置代理

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  • 实时语音识别

    实时语音识别 支持“华北-北京四”、“华东-上海一”区域。 当前服务仅支持北京和上海区域,后续会陆续上线其他区域。 华北-北京四,推荐的区域,支持 一句话识别 、录音文件识别、实时语音识别和语音合成和热词等接口。 华东-上海一,推荐的区域,支持一句话识别、录音文件识别、实时语音识别、语音合成和热词等接口。

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  • 修改语音接收人

    修改语音接收人 支持用户修改语音接收人。注意:单日新增或者修改接收人上限为40次。 操作步骤 登录控制台。 单击右上角的,进入消息中心。 在左侧导航栏,选择“消息接收管理 > 语音接收配置”。 单击待修改接收人的消息类型“操作”列的“修改”。 勾选需要接收语音通知的接收人,单击“确定”。

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  • 获取语音驱动数据

    获取语音驱动数据 功能介绍 该接口用于获取生成的数字人驱动数据,包括语音、表情、动作等。 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v1/{project_id}/ttsa-jobs/{job_id} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id

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  • 语音合成管理

    语音合成管理 创建 TTS 试听任务 获取TTS试听文件

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  • 项目转维

    项目维 经过一段时间的试运行,客户满意之后会正式签验收合同。客户正式签了验收合同之后,项目进入了维阶段。 技术负责人在左侧导航栏中选择“交付中心”->“项目管理”,点击维项目的【维】按钮,对项目维进行审核并提交项目总结处理任务给项目经理。 图1 项目维审核入口 图2 项目转维审核

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  • 应用场景

    应用场景 语音客服质检 识别客服、客户的语音,转换为文本。进一步通过文本检索,检查有没有违规、敏感词、电话号码等信息。 会议记录 对会议记录的音频文件,进行快速的识别,转化成文字,方便进行会议记录。 语音短消息 通过语音发送或者接收短消息时,将音频短消息转文字,提升阅读效率和交互体验。

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  • 典型配置实例

    用于结果判断 转移 用于转会员服务队列、外部号码、人工 子流程 自助服务子流程 操作步骤 准备所需的语音文件。 本场景中需要预先准备的语音文件:欢迎语、流程结束前的放音以及服务时间提醒放音。 参考配置语音文件,配置所有的语音文件。 语音文件配置完成后,需要等待审核通过才能使用。

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  • 配置保持等待音

    配置保持等待音 前提条件 待配置的技能队列类型为:语音、视频。 业务场景 客户接入座席,座席保持当前语音通话,客户可听到一段提示音。 操作步骤 上传自定义的保持等待音。 详情请参见音视频资源管理,使用场景请选择“提示音”。 联系系统管理员审核上传的保持等待音。 审核通过后进行下一步操作。

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  • 添加应用

    商务扣费,请选择“商用生产项目”类型的企业项目。 已创建的企业项目的类型可进入项目管理页面查看。 若已选择“测试类项目”,请参考测试类项目商用生产项目将测试类项目转为商用生产项目 点击“提交”。 提交后,点击提示框中的“立即下载”按钮,下载并保存应用APP_Secret。 AP

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  • 实时语音合成

    持pcm domain取值范围: common,通用领域 默认:chinese_xiaoyan_common 实时语音合成和语音合成属于同一种资源,按次计费。实时语音合成普通发音人,每100字计一次。精品发音人每50字计一次。 speed Integer 否 语速。 取值范围:-500~500

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  • 配置语音静默座席

    存在“类型”为“语音”的技能队列,详情请参见维护租间技能队列。 操作步骤 以租户管理员角色登录客户服务云,选择“配置中心 > 接入配置 > 语音静默座席配置”。 单击“新建”,进入新增语音静默座席配置页面。配置语音静默座席参数。 图1 新建语音静默座席 表1 语音静默座席参数说明

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