云监控服务 CES

华为云云监控为用户提供一个针对弹性云服务器、带宽等资源的立体化监控平台。

 
 

    智能化客服管理 更多内容
  • 附录

    优化资源配置:通过对能源数据的分析和预测,可以对园区的能源需求进行准确预测和管理,优化资源配置,提高园区的资源利用效率。 推动数字化转型:该方案强调数字化、智能化的发展趋势,通过智能化的能源管理,推动园区的数字化转型和管理升级。 提升企业形象:实现低碳、环保的能源管理,有助于提升企业的社会形象和品牌价值。 创造

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  • 配置机器人

    如何实现流程只与指定的领域下的意图进行匹配? 在配置接入码管理时,同时配置指定领域的领域编号即可。您需确保您配置的领域已经激活。 “会话抓包服务”参数配置需要系统已完成与宇高系统的对接,具体可参考《AICC 调测指南》中的“功能调测 > 调测智能化服务 > 调测宇高音视频录制”章节内容。 在添

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  • 方案概述

    平台+创新业务定制等长期扩展需求,推动办公数字化、管理智能化、应用平台化、组织生态化,赋能大中型组织管理、内外协作、数字化转型更高效。 日常办公:通过公文管理、会议管理、督办重视、任务管理、证照管理、新闻管理、固资管理、车辆管理等应用,支撑企业在线办公高效开展 移动办公:以wel

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  • 方案概述

    企业销售和市场推广 业务挑战:在当今快速变化的市场环境中,企业面临的销售和市场推广挑战愈发复杂多元。首先,缺乏一个集成化和智能化的营销工具及内容管理平台,使得销售团队难以高效利用和管理营销资源,影响了客户互动的质量和转化效率。其次,分散的销售网络和缺乏有效的调度机制导致企业无法实现资源的优化配

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  • 产品咨询

    呼叫中心授权子账号代替管理员配置和管理呼叫中心业务数据,则需要管理员为其账号配置权限,具体操作可参考管理人员。 云客服用户超过限制了应该如何处理? 联系运维人员申请座席数量。 云客服网页端不可用 可以对您的云客服网页端做如下检查: 检查云客服网页端是否有错误显示? 重启云客服网页端,检查是否正常工作?

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  • 购买华为号码

    任务提交成功,单击“返回云客服”,返回云客服“号码管理 > 号码管理”页面。 后续操作 如果是华为号码,您可以在“云客服 > 号码管理 > 号码管理”下进行号码的退订,删除,续费以及批量续费,也可以单击“关联呼叫中心实例”将您的号码关联到已经有的呼叫中心实例上。 父主题: 管理号码

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  • 资源准备

    在集成前,请您完成以下资源准备: 您已经向云客服申请了租户信息,云客服运营管理员已经为您添加了租户信息,并将如下信息提供给您: 表1 需获取的初始参数 参数名 说明 租户管理员账号 登录云客服的账号。 租户登录密码 登录云客服的密码。 租间ID 创建租间(即您的云客服)成功后,系统生成的租间ID

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  • 开发须知

    权,如需使用,请联系运维管理员获取AK/SK信息。 租间管理页面 申请租户成功后,企业可获得租间管理员账号信息,登录云客服提供的门户地址,即可进入租间管理页面,完成租间的个性化配置。 企业可在租间管理时在线化配置传统IVR流程,智能IVR流程,来丰富云客服的自助业务。 OIAP(Online

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  • 知识图谱 KG

    使用 知识图谱 提供一站式知识图谱全生命周期管理服务,用户无需关注底层实现细节,通过专门设计的知识图谱构建流水线,可以可视化构建本体、自动化构建知识图谱,并且随时对图谱进行全量、增量更新,保证知识的可靠、时效性。 管理本体 本体简介 创建本体 管理模型 准备训练数据 创建模型 创建版本

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  • 什么是云管理网络

    什么是云管理网络 云管理网络是华为乾坤面向企业网络的规、建、维、优,推出的全生命周期数字化服务,通过云计算、大数据等技术,云管理网络不仅能够在云端实现网络的集中化管理,还向用户提供了极简智能的网络开局和运维能力,实现了网络生命周期的一站式智能化管理。 基本架构 如图 云管理网络基本

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  • 方案概述

    系统功能不稳定,出问题后影响公司业务。 云客服系统应运而生,以客户需求为导向,定期更新系统功能,利用最前沿的技术为客户提供服务。坐席的办公环境不再拘泥为公司,随时随地都能实现远程办公。安全快速部署的特点,吸引了众多客服团队。 方案架构 图1 传统云客服系统集群化改造方案架构 传统云客服系统集群化改造: 云客服系统提

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  • 图解应用管理与运维平台

    图解应用管理与运维平台 ServiceStage简介 ServiceStage应用调度与资源管理框架 ServiceStage微服务运行与治理框架 ServiceStage应用智能化运维

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  • 正式商用

    选择“产品 > 企业应用 > 云客服 CEC”,进入云客服首页界面。 图1 选择产品 单击“立即购买”,进入云客服产品购买页面。 在“开通云客服服务”页面,勾选我已阅读并同意《云客服使用协议》和《隐私政策声明》,单击“开通服务”。 图2 开通云客服服务 开通云客服服务当前不需要进行企业认证,若提示,可以忽略。

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  • 应用场景

    应用场景 智能排班通过智能排班调度引擎,合理评估和安排工作量,实现自动化、智能化排班调度,对人员进行科学管理,促进智能人力资源管理。 父主题: 概述

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  • 数据可视化 DLV

    。 大屏开发实践 查看某企业安全态势 06 API DLV 提供了REST API,可通过HTTPS请求调用。您可以调用API实现大屏管理、模板管理功能。本文档详细介绍了DLV API、参数、示例以及调用方法。 API文档 API概览 API快速入门 构造请求 认证鉴权 错误码 02

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  • 概述

    概述 圆桌(RoundTable)是一个开箱即用的智能化云办公平台,集成了协同办公基础能力、业务应用、生态设备和架构底座,致力于为企业提供高效、便捷的办公环境,帮助团队提升协作效率,支持企业在日常运营和决策中实现智能化管理。 您可以使用本文档提供的API对圆桌进行相关操作,如创建

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  • 资源准备

    租户信息”,查看您的租间ID。 租户管理员账号 登录云客服的账号。 租户登录密码 登录云客服的密码。 同时,您需要获取与配置您的configId、accessKey和secretKey等参数: 表2 需在云客服中获取或配置的参数信息 参数名 说明 configId 渠道ID。完成在云客服上开通在线客服功能步骤后,在“配置中心

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  • 资源准备

    租户信息”,查看您的租间ID。 租户管理员账号 登录云客服的账号。 租户登录密码 登录云客服的密码。 用租户管理员账号密码登录您的云客服,在登录界面完成初始密码修改。 确认您的租间已经具有多媒体座席特性,检查方法如下: 登录租间,选择“配置中心 > 系统管理 > 租户信息”。 检查多媒体座席数,如果

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  • 续订或退订或删除座席

    提交成功后,单击“返回我的订单”,查看订单完成情况。 提交成功后,单击“返回续费管理”,查看续费详情。 退订: 使用一个具备登录条件的华为云账号登录华为云。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“云客服 > 资源管理 > 座席。 选择您的座席计费类型为包年/包月还是按需。 在右

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  • 管理

    管理 系统设置 业务设置 用户组管理 学员管理 字段管理、多端数据集成与企业信息 门户设置 登录设置 菜单页面 用户权限 角色权限 父主题: 用户操作指南

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  • 管理

    管理 团队管理 套餐管理 License管理 父主题: 运营中心

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