短消息应用是用户使用华为公有云短信服务的载体。 创建短消息签名 短消息签名是短信发送中的署名，能代表发送者身份标识的字段。 创建短消息模板 短消息模板是指短信发送方发送短信时使用的内容模板。 创建智能信息模板 在“智能信息配置 > 智能信息模板管理”界面查看公共模板，创建我的模板。 发送智能信息

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双方达成一致的业务保障目标，客户完成服务付款。 服务范围 服务覆盖范围 《华为云工业软件工程创新中心咨询服务产品页》中定义的服务内容。 服务不覆盖范围 不包含实施服务。 服务区域 中国大陆。 服务流程 工业软件工程创新中心咨询服务流程： 服务阶段 里程碑说明 前期启动 计划制定，组织

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为何短信应用显示为暂停状态？如何恢复？ 当您所发送的短信内容触发业务违规，或您需要申请退订短信业务时，运营经理会将客户短信应用暂停。如需恢复，请联系运营经理申请处理。 父主题： 故障排除

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如果上行短信呈现乱码，如何处理？ 如果上行短信接收的body字段为乱码，可尝试使用String bodyString= new String(body.getBytes("ISO-8859-1"),"UTF-8")；进行转换。 父主题： 故障排除

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如何查看呼叫、短信或绑定业务详情？ 查看 隐私保护通话 呼叫、短信或绑定业务详情，如通话时长、通话时间、号码信息等，有以下两种方式： 登录隐私保护通话控制台，进入“业务详单”页面，按需筛选查看。 业务详单支持查询31天内的呼叫、短信、绑定业务详单。 若查询的呼叫业务有录音，还支持下载

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查询短信模板 功能介绍 该接口用于用户查询已创建的短信模板。 URI GET /v1/sms/templates 表1 Query参数 参数 是否必选 参数类型 描述 offset 否 Integer 偏移量。表示从偏移量开始查询，offset大于等于0。 缺省值：1 limit

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短信控制台访问异常如何处理？ 异常现象 处理建议 进入控制台一直在转圈，不显示。 进入控制台提示没有权限，无法访问。 已申请短信签名和模板，仍无法购买套餐包（按钮灰色，无法点击）。 签名管理页面，已申请的短信签名未显示；模板管理页面，已申请的短信模板未显示。 请检查本地网络，确保能正常访问公网。

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什么是消息&短信服务 消息&短信（Message & SMS ）是华为云携手全球多家优质运营商和渠道，为企业用户提供的通信服务。企业调用API或使用群发助手，即可使用验证码、通知短信服务。 如有任何疑问，请联系华为云智能客服，将有专人为您解答。 图1 消息&短信服务产品架构 父主题：

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产品概述 IoT云通信是为企业用户提供的通信服务。全面覆盖国内三大运营商，支持验证码短信、通知短信及会员营销短信，其中验证码短信能实现秒级触达，99.9%到达率，100%实发率，接入便捷，稳定可靠。本帮助文档所提到的短消息服务即IoT云通信服务。

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配置短信渠道 前提条件 客户服务云支持采用smpp服务进行短信发送和接收，在配置短信渠道前，您需要确保您的短信开启了smpp服务，详情请参见配置短信网关。 操作步骤 （可选）获取短信服务器的证书文件并上传证书。 专门的短信服务提供商都支持安全的smpp协议，需要开启证书认证，因此

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信息解析。 智能信息通道 验证码和通知短信补充包 企业使用 KooMessage 发送验证码和通知短信。 营销短信补充包 企业使用KooMessage发送营销短信。 智能信息基础版 智能信息基础版（三网通道） 三网通道发送短信，移动、联通、电信号码均可发送，要求移动号码发送量占比不低于75%。

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Secret 是 SMS服务商平台创建短信应用时生成的APP_Secret。 签名名称 是 SMS服务商平台申请短信签名时的签名名称。 验证码签名通道号 是 SMS服务商平台申请验证码短信签名时生成的签名通道号。 通知类签名通道号 否 SMS服务商平台申请通知类短信签名时生成的签名通道号。

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短信服务接入是否支持IP白名单？如何配置？ 支持。短信服务支持应用级的IP白名单配置，请在创建短信应用时自行配置。 已配置IP白名单的短信应用下，可按需申请多个短信签名和短信模板，对已有业务无影响。 新创建的短信应用，需重新配置IP白名单。 父主题： 认证相关

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消息及短信 推送消息到消息频道（API名称：sendMessageWithMessageChannel） 根据规则id分页查询报表信息（API名称：getReportByRuleId） 发送消息（API名称：addMessages） 发送短信（API名称：sendSMSInfo）

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发送时间 received_time String 接收时间 sms_status Integer 短信状态:1发送中 2.已送达 3.失败 sms_content String 短信内容 最大长度：1024 请求示例 查询短信发送详情，每页返回10条数据，从第1页开始。 GET ht

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发送分批短信 功能介绍 该接口用于用户请求短信平台向不同用户发送不同的短信。 前提条件 已创建短信应用，获取APP_Key、APP_Secret和APP接入地址。 （仅国内短信）已申请短信签名，获取签名通道号。 已申请短信模板，获取模板ID。 调试 您可以参考发送分批短信API，进行快速上手调试。

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短信发送详情 为何短信发送过了很久才收到状态报告？

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短信的配置 短信连接器配置 短信模板配置 父主题： 配置ROMA Exchange实例

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图1 发送信息 填写完成后，单击“发送”。 在“发送信息确认”对话框，单击“确认”。成功发送视频短信。 可以在“发送任务管理”界面，看到发送的任务。 用户收到的短信为基于模板的视频短信。 父主题： 智能信息基础版

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短信变量须知 变量为每次发送短信时的可修改的部分内容。 变量规范 变量为每次发送短信时的可修改的部分内容。 变量格式规范 每个模板中最多包含20个变量。 不支持连续变量和模板全变量。 变量间包含文字则为不连续变量。 长度规范 若需扩展变量长度，请在申请短信模板时，详细备注使用场景

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发送国内短信 开通国内短信服务 申请国内短信资质 创建国内短信应用 创建国内短信签名 创建国内短信模板

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