二次开发相关 如何获取短信平台的应用接入密钥？ 如何获取短信平台的HTTPS调测证书？ 如何获取发送短信所需的通道号？ 短信业务API调用是否对PHP、Java等工具有版本要求？ 使用接口发送短信，设置验证码为6位，为什么有时收到5位验证码？ 状态报告接收地址是什么？如何填写？ 消息&短信服务支持私有化部署吗？

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body False 回复的图元节点执行位置,传给静默座席,静默座席回传 replyType int body False 回复类型,默认为0 0：意图回复 1：内容回复 replyIntentCode String body True 意图码,当静默座席回复自定义内容（即replyType为1）时

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有限制的支持。消息&短信服务对海外站点接入有限制，但可以使用中国大陆IP接入。如果使用中国大陆IP也无法接入短信平台，请在创建短信应用时自行配置IP白名单。 当您的业务满足如下两个要求时，可以申请将海外站点IP地址加入短信平台IP白名单： 客户的服务部署在华为云海外节点上，有对口的客户经理清楚的了解客户的相关业务。

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选择要回答的问题，单击“详情”。 在问答详情页查看问题并进行回答，确认内容无误后，单击“回复”。 请合理规范地对问题进行回复，若出现敏感词提示，请修改后再提交。 商家可点击回复框右上角的“编辑”对回复进行再编辑，一条回复最多允许编辑3次。 如商家在商详页问答处发现不合规的问答内容，可单击该条评

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单击删除按钮将消息列表删除。 回复对方消息 进入会话页面，鼠标悬停在准备回复的消息内容上，显示消息操作按钮，如图3所示。 图3 鼠标悬停在消息内容 单击回复消按钮，在聊天输入框中显示待回复的内容，如图4所示。 图4 待回复内容 输入回复对方的内容，单击“发送”。 展示回复样式的消息内容，如图5所示。

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问题描述： 调用短信API发送短信请求成功，但过了很久用户才收到短信发送状态报告。 原因分析： 短信平台已将短信请求发送到运营商短信网关，但运营商短信网关未及时返回短信发送状态报告给短信平台。 正常情况下，运营商短信网关会在秒级返回短信发送状态报告。遇到异常情况（如手机关机、手机欠费

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需添加的流程变量 图4 流程编排示例（语义识别图元） 语义识别下的机器人回复图元选择回复变量：FLOW.answer，表示回复匹配到的意图的回复语。 语义识别error3条件下的机器人回复图元选择回复变量：FLOW.error3，表示回复语义识别错误3次后的回答：错误三次。 保存并发布流程。 选择“智能机器人”，将流程绑定机器人。

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选择接入智能机器人，还需配置机器人接入码，详情请参见配置智能机器人。 单击，设置每封邮件自动回复。 开启后，会使用自动回复内容、非工作日自动回复内容中配置模板进行答复，配置方法请参见如何开启自动回复内容和非工作日回复内容。 仅EMAIL渠道涉及。 单击“下一步”或“保存”，完成配置。 父主题：

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供需匹配运行后输出的汇总后的欠料情况，支持日，周，月显示，通过录入筛选条件查询具体物料信息。 图1 审视欠料情况 欠料回复功能 在欠料回复字段，手工录入欠料信息，也可通过选中多条数据，单击批量回复，录入原因后，单击确定。 图2 欠料回复功能 父主题： OSP功能

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服务扫描弹幕的时候，如果扫描到此关键词，自动回复当前互动内容。 回复方式 选择主播或助播进行回复，具体回复内容支持通过下述方式设置。 文本：通过文本方式设置回复内容，最多可增加5条回复。直播间开播后按照触发次数，从前往后依次命中答复，每次仅回复一条文本内容。 示例：关于产品的链接、型

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插件管理 查询ide实例对插件的授权情况 设置ide实例对插件的授权 插件市场 上传插件 添加插件评论 添加评论回复、回复评论回复 添加新评星 举报评论,举报回复 删除评论 删除回复 查询插件列表 查询插件详细信息 查询插件评价 查询插件评星 查询插件分类 插件发布 获取插件检测结果 获取当前用户下的发布商列表

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需添加的流程变量 图4 流程编排示例（语义识别图元） 语义识别下的机器人回复图元选择回复变量：FLOW.answer，表示回复匹配到的意图的回复语。 语义识别error3条件下的机器人回复图元选择回复变量：FLOW.error3，表示回复语义识别错误3次后的回答：错误三次。 保存并发布流程。 选择“智能机器人”，将流程绑定机器人。

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用连线将“查询城市”和“查天气”连接起来。 步骤4：新建对话回复节点（分支1） 添加对话回复节点，用于分支1呈现查询结果。 在左上角节点列表中，拖拽“对话回复”节点到中间空白区域，同时界面右侧展开“对话回复”页签。 设置节点名称为“查询结果”，及通过插入槽位和插入变量设置机器人回复内容。 在输入框中填充槽位和变

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配置对话流程（可选） 对话流程简介 新建条件判断节点 新建信息收集节点 新建接口调用节点 新建对话回复节点 新建知识库回复节点 异常回复 检测对话流程 父主题： 技能管理

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172.1 的回复: 字节=32 时间<1ms TTL=254 来自 10.108.172.1 的回复: 字节=32 时间<1ms TTL=254 来自 10.108.172.1 的回复: 字节=32 时间<1ms TTL=254 来自 10.108.172.1 的回复: 字节=32

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描述 reply_type Integer 回复类型： 0 知识库回复。 1 技能回复。 2 闲聊回复。 3 图谱回复。 4 文档回复。 5 表格回复。 qabot_answers QaBotAnswersNew object 知识库回复。 chat_answers ChatAnswers

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查看用户回复明细：在对应任务的“操作”列单击“任务明细”，则可跳转到对应任务的任务明细页面，选择“用户回复明细”页签。可输入“手机号码”来查看具体的“模板名称/模板ID”；或单击“高级搜索”，选择“运营商”和“回复时间”，填写“内容”来查看该条件下过滤出的相应的用户回复明细。 导

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来说，闲聊型对话、辅助型对话、填槽对话和澄清对话时不需要进行满意度反馈的；而问答型回复、 知识图谱 信息回复和多轮对话最终回复需要满意度反馈。 系统预置的满意度流程如下所示： 在需要反馈的分支中，回复needFeedBackResponse应答模板。应答模板的构造的数据结构需要与前端约定一致。

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如何设置座席超时转移会话 操作步骤 单击，打开设置开关。 输入座席回复超时时长和座席重配提示语的值。 座席回复超时时长：正整数，1-5，小于等于客户未回复提醒时间间隔； 座席重配提示语：最大长度256个字符。 邮件、短信渠道无需设置。 单击“下一步”或“保存”，完成配置。 父主题：

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条件判断节点，已连线分支，未设置详细条件。 条件判断节点，所选槽位不存在。 对话回复节点没有回复内容。 接口调用节点，配置模式，未填写接口地址。 接口调用节点，函数模式，未选择函数。 知识库回复，问题不存在。 知识库回复，答案不存在。 终结节点不是回复类型的节点。 信息收集节点，必填槽位的追问话术为空。 一般错误

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个status。 参数 取值 说明 code 000000 表示请求成功，请查看“status”取值。 status 000000 表示短信平台处理请求成功，用户是否成功收到短信，请查看“短信状态报告”。 查看短信发送状态报告，确认关键参数取值如下： 只有在调用发送短信/发送分批

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