华为AICC智能云联络中心

华为AICC智能云联络中心

作为华为新一代呼叫中心解决方案,华为AICC融合了全渠道视频交互、全流程智能等新特性,通过打造全场景生态,重构呼叫中心价值,赋能行业客户提升客服质量、提高工作效率。

作为华为新一代呼叫中心解决方案,华为AICC融合了全渠道视频交互、全流程智能等新特性,通过打造全场景生态,重构呼叫中心价值,赋能行业客户提升客服质量、提高工作效率。

    自建呼叫中心方案 更多内容
  • 审计ECS自建数据库

    审计E CS 自建数据库 数据库安全审计采用旁路部署模式,通过在数据库或应用系统 服务器 上部署数据库安全审计Agent,获取访问数据库流量、将流量数据上传到审计系统、接收审计系统配置命令和上报数据库状态监控数据,实现对ECS/BMS自建数据库的安全审计。 审计ECS/BMS自建数据库架构图如图1所示。

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  • 方案

    华为云帮助中心,为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档,帮助您快速上手使用华为云服务。

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  • 方案

    方案 方案介绍 数据规划

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  • 方案

    方案 方案介绍 单节点部署(无HA) 单节点部署(HA) 父主题: 部署

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  • 方案

    SAP S/4HANA在SAP系统中的部署方案如图1所示。说明如下:VPC网络:为了保证网络的安全,SAP S/4HANA系统中所有节点在一个VPC网络内,且所有 云服务器 应属于同一个AZ(Available Zone)。公网子网区(Public subnet):NAT(Network Address Translation)服务器:租户对

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  • 方案

    SAP S/4HANA高可用部署如图1所示。该部署方式是由多个SAP实例组成,一个SAP实例是一组同时开始和结束的进程。在高可用系统中,所有实例都运行在独立的云服务器上,主要包括以下实例:ASCS Instance (ASCS实例)Enqueue Replication Server Instance (ERS实例)Database In

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  • 方案

    方案 专属云方案介绍 介绍专属云的部署方案。 涉及到的云服务

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  • 方案

    方案 SAP B1快速部署方案如图1所示。 图1 SAP B1快速部署方案 说明如下: VPC网络:为了保证网络的安全,SAP B1系统中所有节点在一个VPC网络内,且所有节点应属于同一个AZ(Available Zone)。 SAP HANA &SAP B1服务器: 弹性云服务器 。用于部署SAP

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  • 方案

    方案 方案介绍 集群部署

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  • 方案

    华为云帮助中心,为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档,帮助您快速上手使用华为云服务。

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  • 开发地图

    自助服务 在线页面配置 企业可通过云客服的在线流程编排页面,自定义呼叫中心的IVR流程,通过该IVR流程可实现振铃时播放语音/视频、放音/视频收号、呼叫转移、接口调用、赋值判断等功能。详情请参见自助服务(IVR)集成开发方案。 说明: 如需使用智能语音导航功能,可配合智能化中的音视频机器人一起使用。

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  • 产品介绍

    客户业务稳定,减少自建运维团队成本,提升运维效率,实现增效降本。 服务内容 为客户的自建数据库和云数据库,提供5*8小时/7*24小时监控和告警处理、日常运维和数据库接入等服务。 服务规格(L6) 服务内容 适用场景 自建数据库托管服务(5*8小时) 对现网自建数据库进行5*8小

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  • 用户自建Nacos迁移到CSE Nacos

    用户自建Nacos迁移到CSE Nacos 方案介绍 部署Nacos Sync同步组件 迁移操作 结果验证及资源释放 父主题: 迁移应用到CSE Nacos

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  • 典型应用场景

    典型应用场景 华为SD-WAN解决方案主要场景可以分为运营商B2B业务场景和企业自建场景,企业自建场景根据企业规模又可以分为单层组网和分层组网场景。运营商B2B业务场景中,运营商在为企业客户提供方案时,也可以参考企业自建场景的网络设计方案。 运营商B2B业务 企业自建

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  • ECS自建MongoDB迁移DDS

    ECS自建MongoDB迁移DDS 数据复制服务 (Data Replication Service,简称DRS)支持将ECS自建数据库的数据迁移到本云文档数据库服务(Document Database Service,以下简称DDS)实例。通过DRS提供的实时迁移任务,实现在数据

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  • ECS自建MongoDB迁移DDS

    ECS自建MongoDB迁移DDS 数据复制服务(Data Replication Service,简称DRS)支持将ECS自建数据库的数据迁移到本云文档数据库服务(Document Database Service,以下简称DDS)实例。通过DRS提供的实时迁移任务,实现在数据

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  • UniAgent接入自建K8S

    UniAgent接入自建K8S 本章节指导您将UniAgent接入自建K8S。 远程安装步骤 登录MAS控制台。 单击“混沌工程>探针管理”,进入“探针管理”页面。 在“我的应用”栏下选择所需安装的应用。 单击右上角的“UniAgent安装”,进入UniAgent安装页面。 选择“弹性云服务器

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  • 自建Prometheus数据上报到AOM

    自建Prometheus数据上报到AOM 在default、ECS、CCE、通用实例类型的Prometheus实例的“设置”页签,可以获取当前Prometheus实例的Remote Write地址。将原生Prometheus的指标通过Remote Write上报到AOM服务端,即可实现时序数据的长期存储。

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  • 自建中间件(邀测)

    自建中间件(邀测) 中间件-MySQL日志 中间件-Redis日志 中间件-Kafka日志 中间件-Nginx日志 中间件-ElasticSearch日志 中间件-Zookeeper日志 中间件-IIS日志 服务器-DNS日志 中间件-Flink日志 父主题: 日志接入

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  • Redis数据迁移方案概览

    Redis 自建Redis到GeminiDB Redis的迁移 4 RDB GeminiDB Redis RDB文件恢复到GeminiDB Redis(推荐) 5 自建Kvrocks GeminiDB Redis Kvrocks到GeminiDB Redis的迁移 6 自建Pika GeminiDB

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  • 自建Redis迁移至DCS

    自建Redis迁移至DCS 使用迁移任务在线迁移自建Redis 使用备份文件离线迁移自建Redis 使用Redis-cli离线迁移自建Redis(AOF文件) 使用Redis-cli离线迁移自建Redis(RDB文件) 使用RedisShake工具在线迁移自建Redis Cluster集群

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