华为AICC智能云联络中心

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作为华为新一代呼叫中心解决方案,华为AICC融合了全渠道视频交互、全流程智能等新特性,通过打造全场景生态,重构呼叫中心价值,赋能行业客户提升客服质量、提高工作效率。

作为华为新一代呼叫中心解决方案,华为AICC融合了全渠道视频交互、全流程智能等新特性,通过打造全场景生态,重构呼叫中心价值,赋能行业客户提升客服质量、提高工作效率。

    自建呼叫中心方案 更多内容
  • 创建OBS自建桶备份迁移任务

    备份文件名称组成为:大小写字母,数字,下划线(_),加号(+)或小数点(.)。 备份文件可支持全量备份文件和日志备份文件。 数据库备份文件的来源 OBS自建桶:上传至OBS自建桶目录下的数据库备份文件。 操作须知 OBS桶所在区域必须跟实例所在区域相同。 目标数据库的可用磁盘空间大小至少为待还原数据库总数据量大小的1

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  • 迁移方案总览

    迁移方案总览 云数据库RDS for PostgreSQL提供了多种数据同步方案,可满足从RDS for PostgreSQL、自建PostgreSQL数据库、其他云PostgreSQL、自建Oracle数据库、RDS for MySQL、自建MySQL数据库、或其他云MySQL同步到云数据库RDS

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  • Redis数据迁移方案概览

    Redis 自建Redis到GeminiDB Redis的迁移 4 RDB GeminiDB Redis RDB文件恢复到GeminiDB Redis(推荐) 5 自建Kvrocks GeminiDB Redis Kvrocks到GeminiDB Redis的迁移 6 自建Pika GeminiDB

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  • 最新动态

    功能描述 阶段 相关文档 1 云客服操作界面新增购买呼叫中心 云客服操作界面新增购买呼叫中心,企业可以在华为云云客服购买呼叫中心界面直接订购呼叫中心,包含订购座席、订购IVR、订购 TTS &ASR、订购离线智能质检等选择。 商用 购买呼叫中心

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  • 方案介绍

    方案介绍 方案简介 本文介绍一种基于Nacos Sync的注册中心迁移方案方案适用于在华为云上自建Nacos的用户。 Nacos Sync是一款开源组件,支持注册中心的双向同步与平滑迁移,通过配置同步任务的方式,进行服务的迁移,Nacos Sync能使源集群的服务信息和 CS E

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  • 迁移方案概览

    Redis 本地自建官方Redis开源集群 ECS自建官方Redis开源集群 GeminiDB Redis 全量+增量数据迁移 将Redis集群迁移到GeminiDB Redis GeminiDB Redis 本地自建开源Codis ECS自建开源Codis 本地自建Redis单机/主备

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  • 迁移方案概览

    其他云数据库 MongoDB迁移至华为云DDS 本地自建MongoDB数据库迁移至华为云DDS 全量+增量迁移 本地自建MongoDB数据库迁移至华为云DDS ECS自建MongoDB数据库迁移至华为云DDS 全量+增量迁移 ECS自建MongoDB数据库迁移至华为云DDS 华为云DDS迁移至用户端MongoDB数据库

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  • 如果要做双活,什么样的服务才能做双活,是不是必须是自建云服务才能用双活方案?

    如果要做双活,什么样的服务才能做双活,是不是必须是自建云服务才能用双活方案? 不一定非得是自建云服务,当前MAS双活方案也支持第三方的Redis和MySQL等服务。 父主题: 多活容灾方案相关问题

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  • 数据恢复方案

    迁移到云上MySQL:使用DRS、mysqldump、DAS迁移数据,详见迁移方案总览。 恢复/迁移到自建MySQL 恢复到自建MySQL:使用备份文件恢复到自建库,详见恢复到自建MySQL数据库。 迁移到自建MySQL:使用DRS同步数据到自建库,详见将MySQL同步到MySQL。 父主题: 数据恢复

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  • 方案介绍

    方案介绍 介绍SAP应用弹性伸缩的部署方案。 部署方案如图1所示。 图1 部署方案 说明如下: VPC网络:为了保证网络的安全,SAP HANA系统中所有节点在一个VPC网络内,且所有 云服务器 应属于同一个AZ(Available Zone)。 公网子网区: NAT(Network

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  • 方案介绍

    SQL Server使用日志传送来进行灾备,即可以自动将主 服务器 上数据库实例的事务日志发送到辅助服务器上,用于灾备的数据库实例进行还原操作。如图1所示的方案中,用户的生产数据中心部署主服务器实例,安装SQL Server数据库,作为主数据库。华为云上部署辅助服务器实例,安装SQL Server数据库,作为灾备数据库,即辅助数据库。用户的生

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  • 方案概述

    通。 方案架构 将用户的本地数据中心就近连接到华为云区域,例如泰国区域的用户可以使用VPN,将本地数据中心连接到香港区域。再通过云连接连通各个区域,例如将香港区域与华南区域的VPC连接起来,如图1所示。 图1 方案架构 方案优势 可靠连接,网络稳定 按需计费,多种付费模式 约束与限制

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  • 方案介绍

    本文档主要介绍同AZ内SAP HANA的部署。跨AZ和跨region的高可用及容灾部署场景可参考《SAP高可用及灾备指南》。SAP HANA的部署有两大类场景:单节点部署:通常在联机事务处理场景下,采用单节点部署(可根据需要选择无HA配置或HA配置)。SAP HANA快速接收数据并进行处理,并在很短的时间内给出处理结果,从而对用户的数据操

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  • 方案概述

    ,选择合适的等保整改建设方案成为极大挑战。 无保障:等保咨询和测评机构繁多,服务范围和质量参差不齐,与企业难以建立互信、可靠、长期的合作关系。 通过我们的方案实现的业务效果: 本章节介绍,华为云依托自身安全能力与安全合规生态,为客户提供一站式的安全解决方案,帮助客户快速、低成本完成安全整改,轻松满足等保合规要求。

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  • 方案概述

    方案概述 方案概述 域名 转入根据实际业务分为三种具体的场景,如表1所示。本节内容介绍域名转入华为云解析的操作步骤。 表1 业务诉求与解决方案 业务诉求 解决方案 域名转入华为云管理 域名在原服务商处解析 参考域名转入华为云管理。 域名转入华为云管理 域名转入华为云解析 步骤1:参

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  • 方案介绍

    华为云帮助中心,为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档,帮助您快速上手使用华为云服务。

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  • 方案概述

    环节进行质量把控,及时发现解决问题,提高产品质量。 方案架构 图1 大型企业核心产品质量控制及保障方案业务架构图 主要由 华为云计算 底座+高阶服务(云手机、CCE和安全产品)+质控产品形成面向行业客户全流程的产品质量控制解决方案: 围绕企业产品高质量发展,集平台、工具、体系建设于一

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  • 方案概述

    DevSecOps服务解决方案,以华为云基座为基础,结合华为云工具平台,提供专业的DevSecOps咨询服务,指导落地DevSecOps,助力企业转型。 方案架构 方案主要由华为云计算底座+工具平台+专业咨询服务形成面向企业DevSecOps转型全流程的专业服务方案: 华为云计算底座作为方案的核心组

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  • 方案概述

    成严重资损。 解决方案: 构建一栈式风控系统,覆盖端安全、人机验证、设备指纹、风控系统,对业务场景下各个环境进行风险控制。 客户价值: 通过顶象业务安全解决方案,为航空公司提供全方位的安全防护,能够有效从线上业务流量中识别出风险,有效阻断各类业务风险请求。 方案架构 图1 顶象业务安全解决方案逻辑架构

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  • 方案概述

    方案概述 应用场景 该解决方案基于华为云弹性文件服务SFS Turbo,快速帮助用户在华为云上搭建SFS Turbo训练加速架构。实现快速AI训练作业,提供故障快速恢复,高速缓存,数据预热功能。适用于以下场景:AI开发,训练作业,推理服务。 方案架构 该解决方案部署架构如下图所示:

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  • 方案概述

    处理等多种场景。 方案架构 该解决方案部署架构如下图所示: 图1 方案架构图 该解决方案会部署如下资源: 创建一台Linux GPU加速型 弹性云服务器 ECS,用于搭建语音克隆WebUI应用系统。 创建一个弹性公网IP EIP,绑定到云服务器,用于提供访问公网和被公网访问能力。

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