华为AICC智能云联络中心

华为AICC智能云联络中心

作为华为新一代呼叫中心解决方案,华为AICC融合了全渠道视频交互、全流程智能等新特性,通过打造全场景生态,重构呼叫中心价值,赋能行业客户提升客服质量、提高工作效率。

作为华为新一代呼叫中心解决方案,华为AICC融合了全渠道视频交互、全流程智能等新特性,通过打造全场景生态,重构呼叫中心价值,赋能行业客户提升客服质量、提高工作效率。

    自建呼叫中心方案 更多内容
  • 迁移方案总览

    迁移方案总览 云数据库RDS for PostgreSQL提供了多种数据同步方案,可满足从RDS for PostgreSQL、自建PostgreSQL数据库、其他云PostgreSQL、自建Oracle数据库、RDS for MySQL、自建MySQL数据库、或其他云MySQL同步到云数据库RDS

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  • 最新动态

    功能描述 阶段 相关文档 1 云客服操作界面新增购买呼叫中心 云客服操作界面新增购买呼叫中心,企业可以在华为云云客服购买呼叫中心界面直接订购呼叫中心,包含订购座席、订购IVR、订购 TTS &ASR、订购离线智能质检等选择。 商用 购买呼叫中心

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  • 创建OBS自建桶备份迁移任务

    备份文件名称组成为:大小写字母,数字,下划线(_),加号(+)或小数点(.)。 备份文件可支持全量备份文件和日志备份文件。 数据库备份文件的来源 OBS自建桶:上传至OBS自建桶目录下的数据库备份文件。 操作须知 OBS桶所在区域必须跟实例所在区域相同。 目标数据库的可用磁盘空间大小至少为待还原数据库总数据量大小的1

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  • ECS自建MySQL迁移到TaurusDB

    E CS 自建MySQL迁移到TaurusDB 方案概述 资源规划 操作流程 实施步骤

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  • 自建Redis迁移至DCS

    自建Redis迁移至DCS 使用迁移任务在线迁移自建Redis 使用备份文件离线迁移自建Redis 使用Redis-cli离线迁移自建Redis(AOF文件) 使用Redis-cli离线迁移自建Redis(RDB文件) 使用RedisShake工具在线迁移自建Redis Cluster集群

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  • 探针接入自建K8S

    探针接入自建K8S 本章节指导您将探针接入自建K8S。 操作步骤 登录MAS控制台。 单击“混沌工程>探针管理”,进入“探针管理”页面。 在“我的应用”栏下选择所需安装的应用,该应用已纳管自建K8S资源。 选择“云服务-自建K8S”页签。 单击操作列“安装探针”。 等待探针状态从

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  • 方案介绍

    方案介绍 方案简介 本文介绍一种基于Nacos Sync的注册中心迁移方案方案适用于在华为云上自建Nacos的用户。 Nacos Sync是一款开源组件,支持注册中心的双向同步与平滑迁移,通过配置同步任务的方式,进行服务的迁移,Nacos Sync能使源集群的服务信息和CSE

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  • 数据恢复方案

    迁移到云上MySQL:使用DRS、mysqldump、DAS迁移数据,详见迁移方案总览。 恢复/迁移到自建MySQL 恢复到自建MySQL:使用备份文件恢复到自建库,详见恢复到自建MySQL数据库。 迁移到自建MySQL:使用DRS同步数据到自建库,详见将MySQL同步到MySQL。 父主题: 数据恢复

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  • Redis数据迁移方案概览

    Redis 自建Redis到GeminiDB Redis的迁移 4 RDB GeminiDB Redis RDB文件恢复到GeminiDB Redis(推荐) 5 自建Kvrocks GeminiDB Redis Kvrocks到GeminiDB Redis的迁移 6 自建Pika GeminiDB

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  • 用户自建Nacos迁移到CSE Nacos

    用户自建Nacos迁移到CSE Nacos 方案介绍 部署Nacos Sync同步组件 迁移操作 结果验证及资源释放 父主题: 迁移应用到CSE Nacos

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  • ECS自建MySQL迁移到TaurusDB

    ECS自建MySQL迁移到TaurusDB 方案概述 资源规划 操作流程 实施步骤

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  • 支持的数据库

    GeminiDB Redis 自建开源Codis 3.0及以上版本 自建开源Redis单机 2.8.x、3.0.x、3.2.x、4.0.x、5.0.x版本 自建开源Redis主备 4.0.x、5.0.x版本 全量+增量数据迁移 GeminiDB Redis 自建开源Redis集群 4.0及以上版本

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  • 迁移方案概览

    Redis 本地自建官方Redis开源集群 ECS自建官方Redis开源集群 GeminiDB Redis 全量+增量数据迁移 将Redis集群迁移到GeminiDB Redis GeminiDB Redis 本地自建开源Codis ECS自建开源Codis 本地自建Redis单机/主备

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  • 数据迁移方案

    数据迁移方案 云数据库 TaurusDB提供了多种方案,可以满足从RDS for MySQL、TaurusDB、自建MySQL数据库、其他云MySQL、自建Oracle数据库到云数据库 TaurusDB的数据迁移。 常用迁移工具介绍 表1 常用工具介绍 工具名称 工具介绍 计费说明

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  • 迁移方案概览

    其他云数据库 MongoDB迁移至华为云DDS 本地自建MongoDB数据库迁移至华为云DDS 全量+增量迁移 本地自建MongoDB数据库迁移至华为云DDS ECS自建MongoDB数据库迁移至华为云DDS 全量+增量迁移 ECS自建MongoDB数据库迁移至华为云DDS 华为云DDS迁移至用户端MongoDB数据库

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  • 如果要做双活,什么样的服务才能做双活,是不是必须是自建云服务才能用双活方案?

    如果要做双活,什么样的服务才能做双活,是不是必须是自建云服务才能用双活方案? 不一定非得是自建云服务,当前MAS双活方案也支持第三方的Redis和MySQL等服务。 父主题: 多活容灾方案相关问题

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  • 方案介绍

    方案介绍 介绍SAP应用弹性伸缩的部署方案。 部署方案如图1所示。 图1 部署方案 说明如下: VPC网络:为了保证网络的安全,SAP HANA系统中所有节点在一个VPC网络内,且所有 云服务器 应属于同一个AZ(Available Zone)。 公网子网区: NAT(Network

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  • 方案介绍

    SQL Server使用日志传送来进行灾备,即可以自动将主 服务器 上数据库实例的事务日志发送到辅助服务器上,用于灾备的数据库实例进行还原操作。如图1所示的方案中,用户的生产数据中心部署主服务器实例,安装SQL Server数据库,作为主数据库。华为云上部署辅助服务器实例,安装SQL Server数据库,作为灾备数据库,即辅助数据库。用户的生

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  • 方案概述

    通。 方案架构 将用户的本地数据中心就近连接到华为云区域,例如泰国区域的用户可以使用VPN,将本地数据中心连接到香港区域。再通过云连接连通各个区域,例如将香港区域与华南区域的VPC连接起来,如图1所示。 图1 方案架构 方案优势 可靠连接,网络稳定 按需计费,多种付费模式 约束与限制

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  • 方案介绍

    本文档主要介绍同AZ内SAP HANA的部署。跨AZ和跨region的高可用及容灾部署场景可参考《SAP高可用及灾备指南》。SAP HANA的部署有两大类场景:单节点部署:通常在联机事务处理场景下,采用单节点部署(可根据需要选择无HA配置或HA配置)。SAP HANA快速接收数据并进行处理,并在很短的时间内给出处理结果,从而对用户的数据操

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  • 方案概述

    ,选择合适的等保整改建设方案成为极大挑战。 无保障:等保咨询和测评机构繁多,服务范围和质量参差不齐,与企业难以建立互信、可靠、长期的合作关系。 通过我们的方案实现的业务效果: 本章节介绍,华为云依托自身安全能力与安全合规生态,为客户提供一站式的安全解决方案,帮助客户快速、低成本完成安全整改,轻松满足等保合规要求。

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