购买呼叫中心 操作步骤 登录华为云。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“购买呼叫中心”，具体计费详情可单击界面提示“了解计费详情”。 关键参数如下： 呼叫中心实例名称：支持自定义，需保持唯一。 计费模式：包年/包月，按需计费。 包年/包月是预付费模式，按

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添加呼叫中心实例 前提条件 添加呼叫中心实例前，您需要事先完成号码申请。 详情请参见购买华为号码。 租户（呼叫中心实例）开通订购资源前，请先联系云客服运维管理员明确新开通的租户是否需要拆分，并由云客服运维管理员手动修改对应配置。 操作步骤 登录华为云。 选择“ > > 服务列表>

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是否支持自定义指标报告？ 支持，具体操作可参考配置大屏监控。 呼叫中心可否与我现有的系统或者其他第三方系统集成？ 可以，支持第三方系统直接集成CEC的轻量级接续条，使自己的客服系统具备人工语音客服的能力。集成方式可参考座席集成。 呼叫中心如何开启文本转语音？ 需要您在添加呼叫中心实例时，订购 TTS

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呼叫中心配置类 座席管理 技能队列管理 号码管理 IVR流程管理

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专业迁移服务 专业迁移服务 将Citrix桌面云迁移到华为桌面云涉及多个阶段，每个阶段都需要细致的规划和执行。 通过充分的调查与评估、周密的规划设计、系统化的迁移过程以及后期的优化和服务保障，能够确保迁移过程的顺利进行，并确保华为桌面云环境能满足用户需求，提供稳定高效的桌面服务。

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仅旗舰版支持添加专业会议终端到华为云会议管理平台。 单个添加专业会议终端 选择左侧菜单栏中“会议室管理 > 智能协作终端 > 专业会议终端”。 在“专业会议终端”界面单击“添加”。 在“添加硬件终端”界面填写硬终端的基本信息并保存。 硬件终端添加成功后，系统会发送一个12位数字

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标准版不支持直接升级到专业版，且专业版也不支持直接变更到标准版。如需使用对应版本，需退订当前版本后再进行购买。 标准版仅支持通过包周期计费模式进行购买。 不支持部分配额购买标准版，部分配额购买专业版。 综合大屏为专业版额外选购付费项目，如需使用综合大屏，请先购买专业版。 前提条件 已获取管理控制台的登录账号与密码。

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部署专业大模型 创建专业大模型部署任务 查看专业大模型部署任务详情 管理专业大模型部署任务 父主题： 开发盘古专业大模型

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管理专业会议终端 添加专业会议终端 专业会议终端配对控制器 快速配置CloudLink Board 快速配置CloudLink Box/CloudLink Bar 快速配置TE10/TE20 快速配置TE30/40/50/60 快速配置DP300

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要子账号代替主账户管理，需要为子账号授权，具体操作请联系云客服运营人员处理。如果该子账号没有添加呼叫中心实例，将不能访问呼叫中心登录页面。 呼叫中心授权子账号代替管理员配置和管理呼叫中心业务数据，则需要管理员为其账号配置权限，具体操作可参考管理人员。 云客服用户超过限制了应该如何处理？

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专业会议终端管理 增加终端 修改终端 查询终端详情 批量删除终端 分页查询终端 批量修改终端状态 获取所有终端类型 查询设备状态 父主题： 硬终端管理

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专业版操作指南 节点管理 终端设备管理 容器应用管理 边 云消息 批量管理 审计 权限管理

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ROMA集成专业服务 服务简介 本服务工作说明书（以下或简称“SOW”）列明由华为云为客户交付“ROMA集成专业服务”（以下简称“本项目”）所提供的专业服务内容。该服务中包含四个服务产品：ROMA Connect架构规划设计服务（小规格）、ROMA Connect集成交付服务（小规格）、ROMA

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外，购买专业版实例时或购买实例后，支持对资源进行扩容。专业版和基础版实例支持的特性差异，请参见产品规格差异。为了便于您更好的了解AstroPro，本指南中操作及截图均以专业版实例为例进行介绍。 前提条件 确保账户有充足的费用。如何为账户充值，请参见账户充值。 购买实例 进入购买Astro企业应用实例页面。

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开发盘古专业大模型 部署专业大模型

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专业版事件流 专业版事件流概述 产品优势 应用场景 专业版事件流集群 专业版事件流作业 专业版事件流预检查 父主题： 事件流

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执行步骤如下： 业务系统识别：根据数据指标，识别需要调研哪些业务系统。 业务部门访谈：根据数据指标，调研业务系统数据情况，包括数据位置、数据库、数据质量情况等。 制定数据标准：根据调研情况，结合公司业务，制定数据质量标准。 数据库表整理 通过对客户业务系统数据库表整理，了解客户

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华为SAP解决方案、云服务配置及使用培训 1 负责 不涉及 SAP系统压力测试 压力测试阶段对系统资源使用情况和性能进行监控和调优 按需（按人天） 负责 协助 5 上线保障 SAP系统上线保障护航 上线前系统健康检查 评估系统资源使用情况 分析SAP系统及数据库的性能 排查系统中的告警和报错信息 2 负责 协助

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专业版事件流概述 事件网格（EventGrid，简称EG）专业版事件流作为易用、稳定、高效的数据同步管道连接不同的系统与服务，支持中间件数据在线实时同步。事件流围绕云中间件，降低了中间件之间数据流通的复杂性，有效地帮助您减少数据传输的成本。适用于上云、跨云、云内跨地域中间件数据搬

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管理专业大模型部署任务 模型更新 完成创建专业大模型部署任务后，可以替换已部署的模型并升级配置，具体步骤如下： 登录ModelArts Studio大模型开发平台，在“我的空间”模块，单击进入所需空间。 在左侧导航栏中选择“模型开发 > 模型部署”，单击模型名称，进入模型详情页面。

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绑定节点-专业版 功能介绍 绑定节点-专业版 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v2/{project_id}/resources/{resource_id}/bind

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