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    专业的呼叫中心系统 更多内容
  • 绑定节点-专业版

    subsystem_count Integer 对接系统数量 最小值:1 最大值:50 resource_type String CBC上注册资源类型编码。 最小长度:1 最大长度:64 resource_spec_type String CBC上注册资源类型编码。 最小长度:1 最大长度:64

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  • 注册专业版节点

    注册专业版节点 注册专业版节点(Docker) 注册专业版节点(KubeEdge) 父主题: 管理边缘节点

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  • 支持的操作系统版本

    支持操作系统版本 以下是我们在实验室中已测试验证通过操作系统版本,使用如下操作系统版本 服务器 ,支持使用存储容灾服务各项功能。 Windows操作系统目前暂处于POC状态。 异步复制 表1 异步复制支持操作系统版本 OS类型 OS版本 内核版本 位数 CentOS 7.2

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  • 专业版是否支持一级域名的扫描?

    专业版是否支持一级 域名 扫描? 专业版限制一个二级域名扫描,兼容用户把一级域名当做二级域名来使用场景,这时添加一级域名,配额仍然算作二级域名,即不能再新加二级域名了。例如用户买了专业版一个配额,可以添加example.com一级域名进行扫描,也算作二级域名配额,如果想添加www

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  • 更新座席名称

    其中,公有云环境请联系管理员获取,ip为CC-CMS服务器地址,port为CC-CMS服务器HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务,ip请填写NSLB服务器地址,port为CC-CMS服务在NSLB映射HTTPS端口号。 请求说明 表1 请求头参数 序号 名称 参数类型 是否必选

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  • 处理呼叫数据

    1:呼出(多媒体文字交谈类型呼叫不支持该呼叫类型。) workNo 执行当前操作座席平台工号。 callskill 呼叫中座席使用技能队列。 callskillid 呼叫中座席使用技能队列技能队列编号。 agentName 呼叫中座席业务帐号 创建maven工程。 在工程pom.xm

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  • 购买专业版漏洞管理服务的注意事项?

    如果您只需要将当前基础版域名全部升级为专业版规格,“扫描配额包”选择等于当前资产列表已添加网站个数。 如果您需要增加域名配额,即增加扫描网站个数,“扫描配额包”选择大于当前资产列表已添加网站个数,且“扫描配额包”选择值为您期望域名配额值。 购买成功后,当前资产列表所有基础版域名默认升级为专业版,享受专业版规格。

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  • 获取VDN实时监控指标

    resultDatas array 查询成功后,返回结果信息对象数组。 该数组中对象参数说明请参见表4。 说明: 当前字段为兼容8.13及其之前版本接口响应参数使用。 4 resultDesc array 查询成功后,返回结果信息对象数组。 该数组中对象参数说明请参见表4 表4 resultD

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  • 数据治理实施专业服务

    数据治理 实施专业服务 数据使能设计与实施流程如下图所示: 图1 流程图 上图中各个流程,可以归类为数据使能专业服务各个报价项,如下图所示: 图2 报价项 数据管理成熟度诊断:完成初步业务、数据、系统调研,并基于DCMM数据管理成熟度标准八大维度给出数据管理成熟度诊断与评估,提供技术路线设计与规划。

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  • 专业会议终端配对控制器

    目前支持配对控制器硬终端有:专业会议终端、第三方会议终端。 获取控制器配对信息 配对控制器前,企业管理员需在华为云会议管理平台获取配对码。 企业管理员登录华为云会议管理平台。 从左侧菜单栏进入“会议室管理 > 智能协作终端 > 专业会议终端”页面。 找到对应专业会议终端,单击终端右侧的按钮。

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  • 查询CTI系统指标接口

    ccId int 呼叫中心编号 vdn int 虚拟呼叫中心编号 onlineAgentNums int 在线座席数(包含不接来话座席数量) talkingNums int 通话座席数(不包含不接来话座席数量) ideaAgentNum int 空闲坐席数(不包含不接来话座席数量)

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  • 人工服务

    为租户管理员下座席开通智能识别能力。 选择“ > 呼叫中心配置 > 座席管理”。 选择待开通智能识别的座席,单击对应“配置”。 开通智能识别能力,如图1所示。 图1 开通座席智能识别能力 单击“提交”。 结果验证 具备音视频类型技能队列座席签入系统,受理客户来电,在“音

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  • API(专业版控制台)

    API(专业版控制台) 设备管理 固件管理 应用部署管理 配置项管理 作业管理 密钥管理 标签管理 工作空间管理 技能市场

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  • 基础版和专业版区别

    数。 技能部署 支持将订购技能部署到设备上运行。 支持将开发技能部署到设备上运行。 支持将订购技能或自定义开发技能部署到设备上运行。 支持部署技能到集群上。 支持将容器镜像或软件包格式技能部署。 支持ModelBox技能通过添加作业来配置技能输入、输出及运行参数等。 模型管理

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  • 注册专业版节点(KubeEdge)

    供完整边缘计算解决方案。 应用运维管理(Application Operations Management,简称AOM )是云上应用一站式立体化运维管理平台,可以实时监控IoT边缘服务中边缘节点各项指标、日志及事件等数据共同分析应用健康状态,提供灵活告警及丰富数据可视

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  • 支持的系统库查询

    支持系统库查询 表1 系统库查询 DML语法 使用限制 系统库查询 支持以下系统库查询: 版本查询:SELECT version() information_schema.SCHEMA_PRIVILEGES information_schema.TABLE_PRIVILEGES

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  • VPN网关是否支持规格变更,如从专业型1变更到专业型2

    VPN网关是否支持规格变更,如从专业型1变更到专业型2 基础型和专业型1网关规格,支持相互变更。 专业型1、专业型2网关规格,支持相互变更。 专业型1-非固定IP VPN网关规格不支持变更为专业型1;专业型2-非固定IP VPN网关规格不支持变更为专业型2。 以上产品规格升降配,实际情况以console显示为准。

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  • 查询指定任务的实时统计信息

    其中,公有云环境请联系管理员获取,ip为CC-CMS服务器地址,port为CC-CMS服务器HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务,ip请填写NSLB服务器地址,port为CC-CMS服务在NSLB映射HTTPS端口号。 请求说明 表1 请求头参数 序号 名称 参数类型 是否必选

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  • 查询接入用户可访问的所有租户信息

    其中,公有云环境请联系管理员获取,ip为CC-CMS服务器地址,port为CC-CMS服务器HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务,ip请填写NSLB服务器地址,port为CC-CMS服务在NSLB映射HTTPS端口号。 请求说明 表1 请求头参数 序号 名称 参数类型 是否必选

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  • 依据租间ID查询所有座席信息

    > CMS系统配置”查看呼叫中心编号。若该配置为空,取值数据库t_cms_sysparam表中sys_key="default_cc_id",sys_type="cms_system_config"对应数据。 独立部署环境,默认值为系统管理员登录AICC系统后,通过“配置中心

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  • 系统操作

    次调度时检查点。请参考CHECKPOINT。 垃圾收集 进行垃圾收集以及可选择对数据库进行分析。请参考VACUUM。 收集统计信息 收集与数据库中表内容相关统计信息。请参考ANALYZE | ANALYSE。 设置当前事务约束检查模式 设置当前事务里约束检查特性。请参考SET

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