云平台呼叫中心 更多内容
  • 选择云账户所在的云平台提供商

    选择账户所在的平台提供商 若您仅使用鸿源道的部分SaaS服务,则可选择跳过该步骤。 父主题: 托管账户

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  • 部署北鲲云平台服务

    eck_post.sh ./ bash step4_check_post.sh 登录北鲲控制台 图1 登录北鲲控制台 登录北鲲管理后台 图2 登录北鲲管理后台 父主题: 搭建北鲲平台运行环境

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  • 华为云数据治理平台

    华为 数据治理 平台 数据治理总体架构 数据治理中心 DataArtsStudio https://support.huaweicloud.com/dataartsstudio/index.html 数据湖探索 DLI https://support.huaweicloud.com/dli/index

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  • 实施步骤-智能网联云平台

    实施步骤-智能网联平台 账户登录 系统管理 参考系管理 日志管理 基础数据管理 用户管理 远程配置 安全服务管理 内容管理 报表管理

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  • 访问工业仿真云平台服务

    Space的操作请参见新建角色桌面模板和从角色桌面进入SIMSpace平台。 前提条件 已开通工业仿真平台服务(公有)。 操作步骤 登录CraftArts IPDCenter控制台。 在左侧菜单栏选择“工业仿真平台服务”,进入“工业仿真平台服务”页面。 在“工业仿真平台服务”页面有两个入口可进入IPDCenter基础服务。

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  • 退订工业仿真云平台服务

    已开通工业仿真平台服务。 操作步骤 登录CraftArts IPDCenter控制台。 在左侧菜单栏选择“工业仿真平台服务”,进入“工业仿真平台服务”页面。 在“工业仿真平台服务”页面的服务区域,根据实际需求切换为对应运行服务页签进行退订操作。 服务部署在“公有”上:选择“

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  • 数字化制造云平台API

    数字化制造平台API 数字化制造平台生产数据管理

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  • 根据座席状态分页查询座席信息

    pp/v1/openapi/vdn/queryAgentByStatus 其中,公有环境请联系管理员获取,ip为CC-CMS 服务器 地址,port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。 非公有环境如果配置了NSLB服务,ip请填写NSLB的服务器地址,port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。

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  • 查询技能队列下已签入座席的详细信息

    1/openapi/skill/agentbyconfigedskill 其中,公有环境请联系管理员获取,ip为CC-CMS服务器地址,port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。 非公有环境如果配置了NSLB服务,ip请填写NSLB的服务器地址,port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。

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  • 查询指定呼叫中心下所有VDN的信息

    https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/configures/vdns 其中,公有环境请联系管理员获取,ip为CC-CMS服务器地址,port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。 非公有环境如果配置了NSLB服务,ip请填写NSLB的服务器地址,port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。

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  • 隐私保护通话使用规范

    及违反法律法规、政策、运营商要求或华为认为属于不正当的活动业务 封禁规则 基于运营商的管理要求和安全管控目的,要求您的号码月投诉率低于0.01%(号码月投诉率=本月出现投诉个数/本月整体使用号码总数),您知晓并同意,因为您的违规行为,华为有权对您采取如下违规处理措施: 序号 违规行为定义

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  • 迁移其他云平台存储数据至华为云

    优势 专享迁移集群,减少资源竞争,提高迁移效率。 支持多种平台对象存储、文件存储服务,支持自建网络文件服务。支持迁移的平台和存储类型包括: 华为 OBS 阿里 OSS 百度 BOS 腾讯 COS 金山 KS3 七牛 KODO 优刻得 US3 亚马逊 S3 微软 Blob

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  • 处理呼叫数据

    参数名称 描述 callerNum 主叫号码。 呼入呼叫中心时,客户的号码为主叫号码 呼叫中心执行呼出操作时,系统接入码(或系统配置的呼出主叫号码)为主叫号码 calledNum 被叫号码。 呼入呼叫中心时,系统接入码为被叫号码 呼叫中心执行呼出操作时,客户的号码为被叫号码 callid

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  • 开通工业仿真云平台服务(公有云)

    开通工业仿真平台服务(公有) 在了解工业仿真平台服务的使用场景和优势后,如果您想体验公有场景下的工业仿真平台服务,可以参考本节内容购买。 公有场景下的工业仿真平台服务目前仅支持“仿真管理服务-基础版”和“仿真计算服务”一起购买。 前提条件 已 注册华为账号 并开通华为。 已实名认证华为账号。

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  • 平台介绍

    平台介绍 一站式开发平台,包括训练、调试云和应用(即好望商城),帮助开发者进行算法开发和调试,加快算法上线。 训练:即ModelArts平台,提供全自动和半自动的算法训练和模型开发。 调试:包含模型转换、打包和调试,供开发者进行算法APP基本功能验证。 应用:即好望商城,算法APP上线发布和交易平台。

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  • 平台接入

    灵活多样。视频会议支持电子名牌和人脸签到。 华为会议:通过互联网便捷接入华为会议服务,支持通过华为会议客户端扫码入会,满足视频会议沟通和协作需求。 华为 WeLink :通过互联网便捷接入华为WeLink云服务,支持通过华为 WeLink客户端 扫码入会,满足视频会议沟通和协作需求。

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  • 平台API

    平台API 视频中心 任务中心 算法中心 运维中心

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  • 云控制台操作指南

    控制台操作指南 申请公测 申请免费试用 更新企业信息 管理号码 添加呼叫中心实例 管理资源 统计通话时长 购买呼叫中心 进入云客服

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  • 进入云客服

    进入云客服 操作步骤 登录华为。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“呼叫中心实例管理”,在需要维护的呼叫中心实例后单击“进入云客服”。 父主题: 控制台操作指南

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  • 登录华为云会议管理平台

    登录华为会议管理平台 使用以下浏览器可访问华为会议管理平台。 IE 11版本 Chrome 46及以上版本 FireFox 41及以上版本 请输入企业管理员账号和密码登录华为会议管理平台。 父主题: 配置企业架构

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  • 数字化制造云平台相关示例

    数字化制造平台相关示例 导入工单 获取工单产品信息 按工单获取工单相关信息 批量取消工单 批量删除工单 分页查询工单 批量生成工单方案 批量实例化工单 父主题: API应用示例

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