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    云呼叫中心系统搭建 更多内容
  • 号码咨询

    常使用。 云客服支持sip话机吗? 支持。 华为呼叫中心是否具备根据被叫手机号码归属地显示当地的固话? 不支持。 用户呼入到呼叫中心转接到座席的手机接听,是否可以在座席手机上显示用户的号码? 显示在座席手机上的号码为您在呼叫中心配置中配置的主叫号码,与是否是手机接听无关。 什么类型的号码和线路支持对接云客服?

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  • 实施步骤-搭建观测云可观测性平台

    实施步骤-搭建观测可观测性平台 注册并登录账号 使用DataKit 开始观测 付费计划与账单

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  • 配置质检关系

    napi/qcrelationconf/configqcrelation 其中,公有环境请联系管理员获取,ip为CC-CMS 服务器 地址,port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。 非公有环境如果配置了NSLB服务,ip请填写NSLB的服务器地址,port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。

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  • 批量新增用户组成员

    i/qcrelationconf/batchaddgroupmember 其中,公有环境请联系管理员获取,ip为CC-CMS服务器地址,port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。 非公有环境如果配置了NSLB服务,ip请填写NSLB的服务器地址,port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。

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  • 依据租间ID查询所有座席信息

    /v1/openapi/tenant/querytenantdetail 其中,公有环境请联系管理员获取,ip为CC-CMS服务器地址,port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。 非公有环境如果配置了NSLB服务,ip请填写NSLB的服务器地址,port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。

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  • 人工服务

    邮件,单击邮件中登陆链接,使用邮件中账号密码登录即可。 是否支持呼叫中心直接互访用户? 支持。 座席如何使用呼叫中心? 座席登录呼叫中心,使用配置的软电话号码登录OpenEye,签入联络中心,可以接听电话,具体操作可参考快速建立第一个通话。 普通用户可以访问他们所属部门的数据吗?

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  • 初识联络中心云服务

    确营销的价值和利润中心。接下来,我们从联络中心发展历程、联络中心的优势、联络中心的未来几个方面带您了解联络中心。 联络中心发展历程 从联络中心的名称,回顾其发展历程,我们可以将其划分为三个阶段。 第一阶段:呼叫中心 最早的呼叫中心,主要以处理热线电话为主。随着IVR(

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  • 批量删除用户组成员

    crelationconf/batchdeletegroupmember 其中,公有环境请联系管理员获取,ip为CC-CMS服务器地址,port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。 非公有环境如果配置了NSLB服务,ip请填写NSLB的服务器地址,port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。

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  • 查询接入用户可访问的所有租户信息

    msapp/v1/openapi/tenant/querytenants 其中,公有环境请联系管理员获取,ip为CC-CMS服务器地址,port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。 非公有环境如果配置了NSLB服务,ip请填写NSLB的服务器地址,port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。

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  • 删除用户组

    enapi/qcrelationconf/deleteusergroup 其中,公有环境请联系管理员获取,ip为CC-CMS服务器地址,port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。 非公有环境如果配置了NSLB服务,ip请填写NSLB的服务器地址,port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。

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  • 删除已配置的质检关系

    /qcrelationconf/deleteqcrelationconf 其中,公有环境请联系管理员获取,ip为CC-CMS服务器地址,port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。 非公有环境如果配置了NSLB服务,ip请填写NSLB的服务器地址,port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。

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  • 进入云客服

    进入云客服 操作步骤 登录华为。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“呼叫中心实例管理”,在需要维护的呼叫中心实例后单击“进入云客服”。 父主题: 控制台操作指南

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  • 准备工作:搭建云上容灾专有网络

    准备工作:搭建上容灾专有网络 操作场景 虚拟私有可以为您的容灾站点服务器提供隔离的、用户自主配置和管理的上虚拟网络环境。 异步复制其实就是将本地主数据中心中需要容灾的服务器的数据,实时复制到上用户的专有网络中。当本地数据中心发生重大故障时,可以将业务切换到上VPC中运行

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  • 搭建开发环境

    realview-pbx-a9工程在Linux下的开发环境包括编译环境和QEMU模拟器。搭建编译环境。请参考搭建Linux编译环境。请参考搭建Linux编译环境。安装QEMU模拟器。可以参考如下命令安装:$ apt-get install qemu $ apt-get install qemu-system除此之外,也可以通过QEMU源码

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  • 搭建开发环境

    访问Huawei LiteOS Studio下载链接获取最新发行版。参考搭建Windows开发环境,完成开发环境的搭建。

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  • 搭建Windows编译环境

    搭建Windows编译环境 Windows下的编译可以使用Huawei LiteOS Studio图形化IDE。 下载Huawei LiteOS Studio。 访问Huawei LiteOS Studio下载链接获取最新发行版。 搭建Huawei LiteOS Studio开发环境。

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  • OBS服务环境搭建

    OBS服务环境搭建 开发过程中,您有任何问题可以在github上提交issue,或者在华为 对象存储服务 论坛中发帖求助。接口参考文档详细介绍了每个接口的参数和使用方法。 注册云服务账号 使用OBS之前必须要有一个云服务账号。 打开浏览器。 登录公有网站。 在页面右上角单击“注册”。

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  • 搭建FTP站点

    搭建FTP站点 简介 vsftpd(very secure FTP daemon)是Linux下的一款小巧轻快、安全易用的 FTP服务器 软件。本教程介绍如何在HCE 2.0上安装并配置vsftpd。 准备工作 准备一台E CS 实例,并分配公网IP或者弹性公网IP(EIP)。 安全组的入方向规则已放行21端口。

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  • OBS服务环境搭建

    OBS服务环境搭建 注册云服务账号 使用OBS之前必须要有一个云服务账号。 打开浏览器。 登录公有网站。 在页面右上角单击“注册”。 按需填写注册信息并单击“同意协议并注册”。 开通OBS服务 使用OBS服务之前必须先充值,才能正常使用OBS服务。 登录管理控制台。 单击页面右上角的“费用和成本”进入费用中心页面。

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  • OBS服务环境搭建

    OBS服务环境搭建 开发过程中,您有任何问题可以在github上提交issue,或者在华为对象存储服务论坛中发帖求助。 注册云服务账号 使用OBS之前必须要有一个云服务账号。 打开浏览器。 登录公有网站www.huaweicloud.com。 在页面右上角单击“注册”。 按需填写注册信息并单击“同意协议并注册”。

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  • OBS服务环境搭建

    OBS服务环境搭建 开发过程中,您有任何问题可以在github上提交issue,或者在华为对象存储服务论坛中发帖求助。接口参考文档详细介绍了每个接口的参数和使用方法。 注册云服务账号 使用OBS之前必须要有一个云服务账号。 打开浏览器。 登录公有网站。 在页面右上角单击“注册”。

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