业务流程 设备远程配置流程详细说明： 用户在设备接入服务的控制台上创建远程配置任务。一个应用下最多同时运行10个远程配置任务，每个任务最多支持对10万个设备下发配置。如果一个设备已经在一个已有的远程配置任务中，并且该设备远程配置还未完成，新建的远程配置任务如果包含该设备，则该设备的新远程配置將直接失败。

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设备远程登录 物联网平台提供远程登录功能，支持通过控制台远程SSH登录设备，可在控制台输入设备支持的命令，进行功能调试及问题定位，从而方便地实现设备管理及远程运维。下面介绍远程登录的具体使用方法。 前提条件 设备使用的是linux操作系统； 设备上已安装SSH Server 应用；

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九宫格视频窗口左上角有“SOS”闪烁图标 坐席“接入视频”协同解决队员的紧急求助。坐席在地图模式中，智能设备按SOS后，收到SOS弹窗示意，坐席通过“接入视频”接入到视频会议和远端智能设备端同事协同工作。也可通过设备树“发起视频”、“接入视频”进入视频会议 父主题： 如何现场/后台远程视频协同？

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会有手型图标 4 在监控看板模式中，视频窗口左上角显示手型图标 坐席“接入视频”协同解决队员问题。坐席在收到智能设备的“举手”示意后，通过“接入视频”、“接入”进入视频会议和远端智能设备端同事协同工作。 父主题： 如何现场/后台远程视频协同？

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会议设备“激活失败”，无法接入会议？ TE10/20激活失败，请排查以下可能原因。 首先查看“华为云会议管理平台”上添加终端时，终端序列号是否输入错误； 检查终端版本，如果版本过低，则请升级至最新版本，版本升级完后重新激活； 进入硬终端Web界面“维护 > 系统状态”，查看系统状态，如果ACS显示未连接，进入“维护

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D均可无线投屏，解决传统会议投屏接口多、线缆多的痛点。 具备流畅书写的白板功能，智能手写识别，可实现远程双向协作。 投屏、书写合一，基于投屏内容进行即时标注和创作。 智能云会议 内置华为云会议，扫码一键入会，同时支持智能语音助手，简单易用。 1080P高清视频会议，4K H.26

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会议来电设置设备状态通知 设置麦克风状态通知 设置摄像头状态通知 父主题： 通知参考

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会议来电时设备开关配置 接口功能 该接口用于设置接听会议来电时设备开关状态，包括麦克风和摄像头。 函数原型 setDeviceConfigForConfIncoming(deviceConfig: DeviceConfig, onSetDeviceConfigForConfIncomingResult

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会议来电时设备开关配置 接口功能 该接口用于设置接听会议来电时设备开关状态，包括麦克风和摄像头。 函数原型 setDeviceConfigForConfIncoming(deviceConfig: DeviceConfig, onSetDeviceConfigForConfIncomingResult

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远程连接处于retry状态如何解决？ 问题现象 原因分析 之前下载VS Code server失败，有残留信息，导致本次无法下载。 解决方法 方法一（本地）：打开命令面板（Windows： Ctrl+Shift+P，macOS：Cmd+Shift+P），搜索“Kill VS Code

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是一种智慧灯杆(路灯)协议插件，可以提供智能灯杆屏：远程管理，多屏同步，自动亮度和定时亮度，天气信息显示，远程断电，集群管理，AI智能审核等能力。 链接 管理 会议室管理系统协议 是一种可扩展的音视频解决方案，用于视频会议，可以有效提高员工参与度，帮助客户实现更佳的会议效果。 链接 DCIM能耗管理系统标准协议

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提供专业的《配置核查报告》、《安全策略优化报告》、《弱口令检查报告》。 安全设备维护：对各类安全设备开展基础维护，包括设备配置定期备份、设备特征库升级、设备版本升级、设备切换、设备配置调整等。 每周固定发送安全巡检周报，不定时发送设备维护报告 提供专业的《安全设备维护报告》。 漏洞管理：通过华为云主机安全、漏

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坐席如何响应远程举手、SOS求助？ 操作步骤-设备端 队员通过智能设备直播实时采集现场图像。经过初始输入账号密码登录的智能设备，可开机自动进入会议，实时采集现场图像，并将视频、音频传输回坐席PC侧，可实时与PC侧协同工作 操作步骤-电脑端： 坐席通过点“接入”“接入视频”“发起视频”“呼叫”操作，可进入视频直播页面。

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式支撑业务场景实现。 智能装备、采集设备、展示设备硬件由客户从设备厂家采购，硬件设备具备连接至互联网的能力，使用过程依赖网络，支持自动登录，支持客户管理设备端侧业务； 智能装备、采集设备受限于硬件物理形态，部分设备存在无用户使用界面的情况。设备的系统软件可在后台自动升级，无需用户点击升级确认操作；

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不同地域、会议室、办公区的业务交流场景 单次会议参会人数2~500 会议室接入会议 网络研讨会 大型会议场景 单次会议参会人数500~5000 会议室、单个用户接入会议 会议室会议 小组会议讨论场景 单次会议参会人数2~15 会议设备线下使用 父主题： 典型会议场景

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资源和成本规划 在智慧职场解决方案中，华为云主要提供云服务，而业务应用由华为云伙伴来提供，解决方案实践资源清单如下： 表1 硬件资源清单 序号 模块名称 描述 1 智能视频云平台 支持管理人员通过手机端、PC端远程巡视会场实时情况以及回放； 支持AI自动统计早会、培训出勤人数；

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连接设备 证书验证 设备连接 断开连接 开始投屏 结束投屏 远程遥控功能 打开/关闭麦克风 调节扬声器音量 打开/关闭扬声器 打开/关闭摄像头 离开会议 结束会议 版本查询 打开权限窗口 服务端版本查询 服务端鼠标样式设置 父主题： 接口参考

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音视频设备故障 杀毒软件禁用导致会议客户端启动麦克风/扬声器设备失败？ 扬声器/麦克风被系统静音导致会议客户端启动扬声器/麦克风设备失败？ 扬声器/麦克风被独占导致会议客户端启动扬声器/麦克风设备失败？ 因声卡驱动异常导致会议客户端启动麦克风/扬声器设备失败？ 麦克风隐私权限设置

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智能会议室”。 华为小型会议终端接入账号 华为小型会议终端接入华为云会议需购买。 适用于华为TE10小型会议终端设备，支持720P视频分辨率。 包年/包月 华为小型会议终端接入账号单价 * 购买时长 * 购买数量 接入账号单价请参见华为云会议价格详情中的“智能会议室”。 会议室连接器

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边缘数据中心管理是一种为政府、教育、医疗、企业等中小数据中心提供远程监控运维的云管理系统解决方案。 NetEco是提供远程监控运维的管理系统，通过地图定位、设备环境监控、视频查看、告警推送等多项功能，提高客户远程运维的效率，降低运维成本。 NetEco是华为数据中心基础设施管理解决方案中的集中操作维护部分，系统采

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如何前台修改设备基础信息？ 如何查看智能安监看板？ 如何接入端侧视频直播查看实时画面？ 如何“呼叫”在线智能设备进入视频？ 如何管理设备的AI模板？ 如何管理设备所在群组？ 如何创建问题单？ 如何创建广播？ 如何现场/后台远程视频协同？ 如何查看设备历史轨迹？ 如何查看/导出设备历史视频/图片？

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