以直接申请签名，只需上传签名归属主体单位的营业执照；对于涉及第三方权益需要上传签名归属主体单位的企业营业执照和授权委托书。 示例： A公司因业务需求，为自己申请签名，即签名归属主体属于A，则签名申请材料中的营业执照，需上传A公司的营业执照正本或副本复印件（要加盖企业公章）。 A公

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企业名称 填写全称并和营业执照的名称保持一致。 2 营业执照代码或组织机构代码 与营业执照或组织机构代码证保持一致。 3 营业执照或组织机构代码证 提供最新的营业执照复印件并加盖红色企业印章。 4 单位联系电话 带区号的固话或公司联系人的手机号码。 5 法人姓名 与营业执照上的保持一致。

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以直接申请签名，只需上传签名归属主体单位的营业执照；对于涉及第三方权益需要上传签名归属主体单位的企业营业执照和授权委托书。 示例： A公司因业务需求，为自己申请签名，即签名归属主体属于A，则签名申请材料中的营业执照，需上传A公司的营业执照正本或副本复印件（要加盖企业公章）。 A公

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专属主机到期了怎么办？帐户欠费怎么办？ 包年/包月专属主机到期后，如果您想继续使用，可以续费。如果到期未续费，专属主机会被自动停机，同时专属主机上的 云服务器 也会自动停止。 账户欠费后，您必须充值才能继续使用。 父主题： 常见问题

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输入身份证/护照证件号码 营业执照/个体工商户营业执照副本复印件 企业请在复印件空白处加盖公司公章。 上传最新企业营业执照原件正本或副本复印件，执照状态不能是撤销、吊销、注销等。 除中国香港企业证件有效期需大于3个月。其他地域企业证件有效期需大于6个月。 企业营业执照经营范围不可涉及商标

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企业账号如何完成重新实名认证进行变更。 提供第三方公司的营业执照或副本复印件（要加盖企业公章）。请确认是否涉及第三方权益，如涉及A公司替B公司申请签名，即签名归属主体属于B，则签名申请材料中的营业执照，需上传B公司的营业执照正本或副本复印件（要加盖企业公章），且还需上传B公司给予A公司的授权委托书。

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备份无法删除怎么办？ 现象描述 备份的删除按钮为灰色或执行删除操作后备份状态为删除失败。 可能原因 原因1：备份正在创建或者正在恢复，导致无法删除。 原因2： 云服务器备份 已用于创建过镜像，备份的删除按钮为灰色，无法删除备份。 原因3：在云硬盘备份界面，备份的删除按钮为灰色，备份的来源是云 服务器 备份，无法删除备份。

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SD-WAN云服务的租户登录账号忘记了怎么办？

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MPC转码失败怎么办？ 转码失败会在界面输出报错提示，您可以根据不同错误原因，进行处理。常见的错误提示及解决办法如表1。 表1 常见错误 错误提示 报错原因 解决办法 系统问题，请联系华为工程师解决 系统问题 请提交工单咨询华为工程师。 无法获取源文件，请检查路径 获取源文件失败。

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应用发布失败怎么办？ 同一应用组中无法发布名称相同的应用，可修改应用名称重新发布。如果应用发布仍然失败，请参考提交工单，填写工单信息，获取技术支持。 父主题： 常见问题

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账号被锁定怎么办 问题描述 登录系统时，提示“当前用户已被锁定，请15分钟后重试”。 调用请求参数包含密码的API（如获取IAM用户Token）时，响应信息如下： { "error": { "code": 401, "message": "The

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域名 添加失败怎么办？ 添加域名失败的原因及解决方案见下表： 原因 解决方案 加速域名与源站域名相同 加速域名和源站域名不能是同一个，否则会进入死循环，CDN节点无法回源，请更换加速域名或者源站域名后重试。 加速域名已存在 加速域名已经在华为云CDN添加，不允许重复添加同一个加速域名，请使用其他域名作为加速域名。

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缓存预热失败怎么办？ 您可以前往刷新预热历史记录查看失败原因，缓存预热失败的可能原因是： 执行大批量文件的集中预热时，可能会导致您的源站带宽资源被占满。预热时请尽量分批次执行，您也可以通过扩充源站带宽来提升预热效率。 检查资源对应的缓存过期时间是否为0，如果为0，不允许缓存会导致预热失败；

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业务流量异常怎么办？ 当您的业务流量异常，可能被CFW中断时，可按照本节内容排查故障。 定位方式 关闭CFW的防护。 EIP流量故障：关闭CFW对业务中断的EIP的防护，请参见关闭EIP防护。 SNAT或VPC间访问不通：关闭VPC边界防火墙的防护，请参见关闭VPC边界防火墙。 观察业务情况。

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OCR是否支持事业单位和社会团体营业执照识别 OCR服务无事业单位和社会团体营业执照识别单独的API，建议使用智能文档解析API调试。 父主题： 产品咨询类

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输入身份证/护照证件号码 营业执照/个体工商户营业执照副本复印件 企业请在复印件空白处加盖公司公章。 上传最新企业营业执照原件正本或副本复印件，执照状态不能是撤销、吊销、注销等。 除中国香港企业证件有效期需大于3个月。其他地域企业证件有效期需大于6个月。 企业营业执照经营范围不可涉及商标

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委托书上的地址必须与在华为云商标注册下单过程中填写的地址保持一致： 如申请主体为企业，请严格按照营业执照地址填写，并保持一致； 如申请主体为个人，请严格按照身份证地址或营业执照地址填写，并保持一致； 如营业执照或身份证地址未有二级行政区，请补全二级行政区。 如因地址有误、省份重复等原因被驳回，

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专属主机到期了怎么办？账户欠费怎么办？ 包年/包月专属主机到期后，如果您想继续使用，可以续费。如果到期未续费，专属主机会被自动停机，同时专属主机上的云服务器也会自动停止。 账户欠费后，您必须充值才能继续使用。 父主题： 计费类

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位（含直辖市、自治区），请参考下图正确示例进行修改。 示例一：某商标注册《营业执照》企业地址：石家庄市新华区XX街道XX路XX号。 正确示例： 图1 省市企业地址填写正确示例 示例二：某商标注册《营业执照》企业地址：北京市海淀区XX路XX号。 正确示例： 图2 直辖市企业地址填写正确示例

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在 WeLink 订购界面首页，在办公电话卡片上，点击企业报备，跳转到云核对应界面。填写营业执照、承诺函等材料。单击“下一步”。 企业名称：企业/子企业名称 营业执照代码：营业执照代码/组织机构代码 营业执照：营业执照/组织机构代码证 单位联系电话：企业的联系电话（优先）/经办人联系电话 法人姓名：法定代表人名字

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环境配额不够，怎么办？ 默认只能创建一个环境，如果您需要增加环境，请提交工单申请更多配额。 父主题： 环境管理

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