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    移动呼叫中心系统 更多内容
  • 移动座席集成方案

    移动座席集成方案 移动座席接口主要用于外呼场景,可支持一键双呼、移动客服经理等解决方案。 图1 移动座席集成方案 座席移动APP可以有多种接听电话的方式: 移动APP+手机号码。 移动APP。 公有云场景下,移动座席需配合使用API Fabric上的移动客服接口以及IVR流程,实

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  • 登录移动应用测试

    登录移动应用测试 介绍如何进入移动应用测试以及首页相关操作操作步骤 登录服务首页。 在顶部导航栏单击“服务 >移动应用测试”,进入“测试任务”页面,展示当前用户相关的测试任务列表。 测试任务支持在文本框中输入名称关键字进行搜索。 可以查看测试任务的版本、测试状态、提交时间、评分、测试信息等。

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  • 向上/向下移动成员

    Down对话框中,选择目标类并提供重构选项。 选中要向上(向下)移动的类成员的复选框。 对于方法,选中Make abstract复选框,将被移动的原始方法转换为抽象方法,并将其实现保留在原始类中。 在JavaDoc选项中,提供JavaDoc注释应与移动的类成员一起移动、复制还是保持原样的选择。 单击Refactor以应用重构。

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  • 认证购买流程-移动端

    认证购买流程-移动端 扫码或点击链接进入对应开发者认证详情页,点击“购买认证”,如图① 跳转进入“华为云云市场”,点击“立即购买”如图② 选择默认“规格”和“购买方式”,点击“立即购买”如图③ 选择销售人员账号 “不涉及”,同意协议及授权,点击“去支付”,如图④ 选择对应的可用代

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  • 移动应用安全类

    移动应用安全类 漏洞管理服务支持哪些安全漏洞检测? 隐私合规检测支持哪些场景? 任务状态显示失败如何处理? 扫描的安全漏洞告警如何分析定位? 扫描的隐私合规问题如何分析定位? 任务部分检测项有数值,但任务状态显示失败? 安全漏洞报告中问题文件或者漏洞特征信息为空? 任务扫描超1小时仍然未结束?

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  • 移动作业/作业目录

    作业开发”。 移动作业或作业目录。 方式一:通过右键的“移动”功能。 在作业目录中选择需要移动的作业或作业文件夹,右键单击作业或作业文件夹名称,选择“移动”。 图1 选择要移动的作业 在弹出的“移动作业”或“移动目录”页面,配置作业要移动到的目录。 图2 移动作业 图3 移动目录 表1

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  • 系统操作

    系统操作 GaussDB 通过SQL语句执行不同的系统操作,比如:设置变量,显示执行计划和垃圾收集等操作。 设置变量 设置会话或事务中需要使用的各种参数,请参考SET。 显示执行计划 显示GaussDB为SQL语句规划的执行计划,请参考EXPLAIN。 事务日志检查点 预写式日志(

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  • 系统操作

    系统操作 GaussDB通过SQL语句执行不同的系统操作,比如:设置变量,显示执行计划和垃圾收集等操作。 设置变量 设置会话或事务中需要使用的各种参数,请参考SET。 显示执行计划 显示GaussDB为SQL语句规划的执行计划,请参考EXPLAIN。 事务日志检查点 预写式日志(

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  • 系统操作

    系统操作 GaussDB通过SQL语句执行不同的系统操作,比如:设置变量,显示执行计划和垃圾收集等操作。 设置变量 设置会话或事务中需要使用的各种参数,请参考SET。 显示执行计划 显示GaussDB为SQL语句规划的执行计划,请参考EXPLAIN。 事务日志检查点 预写式日志(

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  • 系统操作

    系统操作 GaussDB通过SQL语句执行不同的系统操作,比如:设置变量,显示执行计划和垃圾收集等操作。 设置变量 设置会话或事务中需要使用的各种参数,请参考SET。 显示执行计划 显示GaussDB为SQL语句规划的执行计划,请参考EXPLAIN。 事务日志检查点 预写式日志(

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  • 系统操作

    系统操作 GaussDB通过SQL语句执行不同的系统操作,比如:设置变量,显示执行计划和垃圾收集等操作。 设置变量 设置会话或事务中需要使用的各种参数,请参考SET。 显示执行计划 显示GaussDB为SQL语句规划的执行计划,请参考EXPLAIN。 事务日志检查点 预写式日志(

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  • 系统操作

    系统操作 GaussDB(DWS)通过SQL语句执行不同的系统操作,比如:设置变量,显示执行计划和垃圾收集等操作。 设置变量 设置会话或事务中需要使用的各种参数,请参考SET。 显示执行计划 显示GaussDB(DWS)为SQL语句规划的执行计划,请参考EXPLAIN。 事务日志检查点

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  • 系统操作

    系统操作 GaussDB通过SQL语句执行不同的系统操作,比如:设置变量,显示执行计划和垃圾收集等操作。 设置变量 设置会话或事务中需要使用的各种参数,请参考SET。 显示执行计划 显示GaussDB为SQL语句规划的执行计划,请参考EXPLAIN。 事务日志检查点 预写式日志(

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  • 系统操作

    系统操作 GaussDB通过SQL语句执行不同的系统操作,比如:设置变量,显示执行计划和垃圾收集等操作。 设置变量 设置会话或事务中需要使用的各种参数,请参考SET。 显示执行计划 显示GaussDB为SQL语句规划的执行计划,请参考EXPLAIN。 事务日志检查点 预写式日志(

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  • 更新座席名称

    生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 表2 消息体参数说明 参数名 数据类型 选取原则 说明 ccId int False 呼叫中心编号,值范围为1~65535 独立部署环境,默认值为系统管理员登录AICC系统后,通过“配置中心 > 系统管理 > 参数配置”查看“默认呼叫中心标识”的值。

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  • 配置角色权限

    他人座席时间表:查看他人的座席时间表。 交易 交易 休假 详情 日历 排班系统 配置 业务单元 编辑:编辑业务单元信息的权限 技能 座席 编辑:编辑座席信息的权限 移动座席:移动座席所属机构的权限 场所 编辑:编辑场所信息的权限 移动座席:移动座席所属机构的权限 颜色 编辑:编辑特殊颜色信息的权限 活动

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  • 处理呼叫数据

    描述 callerNum 主叫号码。 呼入呼叫中心时,客户的号码为主叫号码 呼叫中心执行呼出操作时,系统接入码(或系统配置的呼出主叫号码)为主叫号码 calledNum 被叫号码。 呼入呼叫中心时,系统接入码为被叫号码 呼叫中心执行呼出操作时,客户的号码为被叫号码 callid 会话ID。

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  • 系统

    系统 系统设置 系统管理 关于

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  • 查询接入用户可访问的所有租户信息

    生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 表2 消息体参数说明 参数名 数据类型 是否必选 说明 ccId int False 呼叫中心编号,取值范围:1~65535 集成环境,默认值为系统管理员登录AICC系统后,通过“配置中心 > 系统管理 > CMS系统配置”查看的

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  • 获取VDN实时监控指标

    生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 表2 请求消息体参数说明 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1 ccId int False 呼叫中心编号 集成环境,默认值为系统管理员登录AICC系统后,通过“配置中心 > 系统管理 > CMS系统配置”查看的呼叫中心编号。若

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  • 如何使用移动应用测试?

    移动应用测试(MobileAppTest)提供移动兼容性测试服务,只需提供移动应用安装文件并选定测试机型套餐,即可自动完成移动兼容性测试,检测问题并监控性能指标,生成包含图片和日志的详细报告,帮助定位和快速分析问题。 操作流程 介绍进入“移动应用测试”服务后,移动应用测试的基本使用流程。 流程说明如下:

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