移动呼叫中心系统 更多内容
  • 设置休息原因

    单击“同步”,并同步到呼叫中心平台。 后续操作 已配置的休息原因支持: 单击“编辑”,修改休息原因内容。 单击“删除”,删除该条休息原因。 页面顶部单击“删除”,可批量删除休息原因。 AICC上存在,呼叫中心平台上不存在,删除AICC上的原因码。 AICC上不存在,呼叫中心平台上存在,A

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  • 查询CTI系统指标接口

    生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 表2 请求消息体参数说明 参数名 数据类型 是否必选 说明 ccId int False 呼叫中心编号 独立部署环境,默认值为系统管理员登录AICC系统后,通过“配置中心 > 系统管理 > 参数配置”查看“默认呼叫中心标识”的值。

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  • 系统

    系统 系统设置 系统管理 关于

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  • 如何使用移动应用测试?

    移动应用测试(MobileAppTest)提供移动兼容性测试服务,只需提供移动应用安装文件并选定测试机型套餐,即可自动完成移动兼容性测试,检测问题并监控性能指标,生成包含图片和日志的详细报告,帮助定位和快速分析问题。 操作流程 介绍进入“移动应用测试”服务后,移动应用测试的基本使用流程。 流程说明如下:

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  • 什么是移动应用测试

    什么是移动应用测试 移动应用测试(MobileAppTest)是联合TestBird提供的移动兼容性测试服务。提供TOP流行机型、数百名测试专家,使用图像识别和准确控件识别技术,只需提供App应用,便可生成详细兼容性测试报告(包含系统日志、截图、错误原因、CPU、内存等)。 服务特性

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  • 移动端考勤数据统计

    打开个人统计页面,选择考勤异常的日期,点击处理异常,具体操作步骤见下图: b.打开个人月度考勤统计详情页面,选择需要处理的考勤异常类型(比如迟到、早退等),然后点击处理异常,具体操作步骤见下图: c.打开 WeLink 底部的业务模块,在“待办”页面处理考勤异常,具体操作步骤见下图: 父主题: 考勤打卡

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  • 在移动端创建空白应用

    移动端创建空白应用 AstroZero零代码中的应用,是由表单及其对应的视图、统计表等组成。创建表单,即在表单画布中,根据字段数据类型选择合适的组件,通过拖拽编排实现表单的构建。 创建空白应用 参考登录AstroZero移动端零代码工作台中操作,登录AstroZero移动端零代码工作台。

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  • 通过移动设备登录Linux ECS

    通过移动设备登录Linux E CS 操作场景 本节操作介绍如何在移动设备上连接Linux实例。 以Termius为例介绍如何在iOS设备上连接 Linux 实例,详细操作请参考IOS设备上登录Linux 云服务器 。 以JuiceSSH为例介绍如何在Android设备上连接 Linux

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  • 批量移动API至新目录

    批量移动API至新目录 功能介绍 批量移动API至新目录。 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /v1/{project_id}/service/servicecatalogs/apis/batch-move 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id

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  • 查询指定任务的实时统计信息

    生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 表2 消息体参数说明 参数名 数据类型 是否必选 说明 ccId int False 呼叫中心编号,取值范围:1~65535 集成环境,默认值为系统管理员登录AICC系统后,通过“配置中心 > 系统管理 > CMS系统配置”查看的

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  • 最新动态

    功能名称 功能描述 阶段 相关文档 1 云客服操作界面新增购买呼叫中心 云客服操作界面新增购买呼叫中心,企业可以在华为云云客服购买呼叫中心界面直接订购呼叫中心,包含订购座席、订购IVR、订购 TTS &ASR、订购离线智能质检等选择。 商用 购买呼叫中心

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  • 依据租间ID查询所有座席信息

    监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 表2 消息体参数说明 参数名 数据类型 是否必选 说明 tenantId string True 租间ID。 ccId int False 呼叫中心编号 集成环境,默认值为系统管理员登录AICC系统后,通过“配置中心 > 系统管理 >

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  • 移动端如何管理投票?

    移动端如何管理投票? 在WeLink搜索框输入“投票”或在WeLink业务界面点击We码应用“投票”。 可查看“我创建的”的投票:查看我创建的投票列表和全部投票结果、删除投票。 可查看“我参与的”的投票:查看我参与的投票列表及我的投票结果。 父主题: 应用

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  • 移动句子到指定分类

    移动句子到指定分类 场景描述 移动句子到指定分类的接口。 接口方法 POST 接口URI https:// 域名 /apiaccess/CCSQM/rest/ccisqm/v1/sentencemanage/moveSentenceToCategory,例如域名是service.besclouds

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  • 购买移动应用测试

    购买移动应用测试 背景信息 移动应用测试由合作伙伴TestBird提供,需要去华为云应用市场购买该服务。 购买须知 请先注册华为用户(如果用户已注册,请忽略该步骤),操作如下: 访问官网。 单击页面右上方“注册”。 进入注册页面,根据提示信息完成注册,详细流程请参考账号注册。 操作步骤

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  • 移动端个人设置

    移动端个人设置 考勤应用的设置模块包含“考勤组设置”和“个人设置”两个部分,“个人设置”对管理员和普通员工都可见。个人设置共有4个功能,快捷打卡、打卡提醒、维护人脸信息以及考勤FAQ。 快捷打卡 员工可根据自己的需求选择是否开启“快捷打卡”,开启后在管理员设置的上班时间之前或者下

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  • 圆桌移动端用户指南

    圆桌移动端用户指南 首页 团队 创建事件 消息列表 看板 我的 应用中心 父主题: 圆桌

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  • 移动内部类到上层

    移动内部类到上层 此重构支持您将内部类移至上层,这个重构将包外的类、函数、变量、常量和命名空间移动到一个包中。 执行重构 在代码编辑器中,将光标放在要移动到上层的类的声明位置。 在主菜单或编辑器上下文菜单中,选择Refactor>Move Inner Class To Upper

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  • 在移动端创建分组

    移动端创建分组 应用中表单数量较多时,可以通过创建分组来统一管理和查看。 创建分组 参考登录AstroZero移动端零代码工作台中操作,登录AstroZero移动端零代码工作台。 在全部应用中,单击已创建的应用,进入应用。 在应用页面的右下方,单击。 在弹出的页面,单击,选择“编辑应用”。

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  • 在移动端编辑应用

    移动端编辑应用 应用创建后,可根据业务需要编辑已开发的应用。 编辑应用 参考登录AstroZero移动端零代码工作台中操作,登录AstroZero移动端零代码工作台。 在全部应用中,单击已创建的应用,进入应用。 在应用页面的右下方,单击。 在弹出的页面,单击,选择“编辑应用”。

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  • 移动应用直传方案概述

    移动应用直传方案概述 在互联网中,使用OBS作为存储在移动APP(手机Android、iOS应用)中获得了越来越广泛的应用。Android和iOS应用使用OBS服务时,不能直接存储访问密钥(AK/SK),这样可能会导致访问密钥(AK/SK)被黑客软件破解获取,进而可能导致存放在云存储中的文件数据被窃取,甚至被篡改。

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