座席侧集成H5软电话开发指导 业务开发总体流程 Sample Codes 初始化 账号注册 接听呼叫 拨打呼叫 结束呼叫 账号注销

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Init日志是1.3.1注册监听事件的事件处理程序输出的。 座席签入并注册监听响铃事件后，通过OpenEye客户端软件(参考OpenEye软电话安装指导)拨打配好的被叫号码； 座席来电，集成页面执行响铃事件处理程序并返回信息； AICC Support Demo Page Ringing日志是1

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播放完语音通知后是自动挂断电话吗？ 调用语音通知API播放完语音通知后： 如果没有设置收号功能（collectInd取值为0），则语音通话平台会在播放完语音通话内容后自动挂断电话。 如果设置了收号功能（collectInd取值为1~32）： 语音通话平台在收号后自动挂断电话（replayA

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修改座席软电话号码登录密码（updateSipPhonePassword） 场景描述 用于修改座席Sip电话号码的登录密码。Sip电话号码主要是座席使用的OpenEye号码或者是WebRTC注册的号码 接口方法 POST 接口URI https:// 域名 /apiaccess/re

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语音通话服务可以给物联网卡打电话吗？ 抱歉，语音通话服务不支持给物联网卡打电话。 父主题： 产品咨询类

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出保存为快捷查询对话框，如图 图1 保存为快捷查询 输入新快捷查询的名称，单击<保存>按钮，保存自定义的快捷查询条件成功。 使用时单击保存好的快捷查询条件，系统自动带入保存的查询条件并查询出符合查询条件的结果。 图2 快捷查询 保存快捷查询的时候 ，输入的名字与自定义的查询条件名

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如何选择在云上的哪个区域创建VPN网关？ 在云上创建VPN网关，您可用选择任一区域的VPC进行创建。 推荐您选择与IDC同城的区域创建VPN网关，这样可以更大程度降低因公网质量对VPN的影响。 同区域的多个VPC，可以通过VPN+DC的方式进行打通。 跨区域的多个VPC，可以通过VPN+CC的方式进行打通。

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如何选择在云上的哪个区域创建VPN网关？ 在云上创建VPN网关，您可用选择任一区域的VPC进行创建。 推荐您选择与IDC同城的区域创建VPN网关，这样可以更大程度降低因公网质量对VPN的影响。 同区域的多个VPC，只需创建一个VPN网关，其它VPC可以通过对等连接（免费）打通。

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怎样查看AOM中的日志是通过哪个应用产生的？ 问题描述 AOM日志中每天产生大量日志，怎样查看AOM中的日志是通过哪个应用产生的？ 解决方法 AOM没有资源统计的功能，无法查看日志所属的应用。用户需要统计的话，建议将日志都接入到LTS，通过LTS的日志资源统计功能来统计。 具体的操作方法如下：

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终端订阅管理 操作场景 系统支持按照责任人配置终端订阅信息（短信、邮件、电话），配置好订阅信息后，通过通知管理功能配置作业通知任务，当作业运行异常或成功时向已配置的责任人发送通知。 前提条件 已开通消息通知服务并配置主题。按照责任人配置订阅信息前，请确保已在工作空间配置了作业告警通知主题。

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是否必选 说明 1.1 sipServicePort string False 软电话注册端口，1~65535 长度限制:string(5) 1.2 sipServiceIp string False 软电话注册地址，IPV4格式 长度限制:string(50) 1.3 agents array[object]

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拨打电话提示“请使用绑定号码呼叫”怎么办？ 出现该提示说明使用X号码的呼叫过程中，平台找不到主叫号码和X号码的绑定关系。 请确认用于呼叫的用户号码和该X号码有无绑定关系，点击如何查询绑定关系查看X号码或用户号码的绑定关系，确认拨打的X号码输入正确。 如果X号码输入正确，请确认用于

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通话场景示例：网约车，乘客和司机拨打电话。 短信场景示例：网约车，乘客和司机短信沟通定位等信息。 17 使用话术 描述使用隐私号码通话时的话术，请根据实际情况填写。 话术示例：司机：您好，您在哪个位置，我现在过来接您？乘客：我在XXX。司机：好的，马上到。 18 被叫来源 被叫号码的来源，如官网注册、会员注册等。

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phone array[object] False 软电话信息列表 1.3.3.1 phoneNum string False 软电话号码 长度限制：string（32） 1.3.3.2 password string False 软电话密码 长度限制：string（50） 1.3.3

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string False 软电话注册端口 长度限制：number（5） 1.3.3.2.4 sipServiceIp string False 软电话注册地址 长度限制：string（50） 1.3.4 phone array[object] False 软电话信息列表 1.3.4.1

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测试与验证 完成集成开发后，请您根据以下方法验证轻量级接续条是否成功集成到您的页面，以下以Chrome浏览器为例。 操作步骤 在您开发集成好的页面按F12，打开控制台，选择Network，然后刷新页面。 单击控制台中出现的ccbarclient.js的请求，在右侧单击Response，如果有内容返回，说明调用成功。

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长度限制:string(50) 1.2 sipServicePort string False 软电话注册端口，1~65535 长度限制:string(5) 1.3 sipServiceIp string False 软电话注册地址 长度限制:string(50) 1.4 servicePort string

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下拉框里选择。安装配置好ROMA Exchange时，需要配置好连接器，然后这里就能选到。 连接器名称 选择连接器类型后，可以从下拉框里选择。安装配置好ROMA Exchange时，需要配置好连接器，然后这里就能选到。 桶名称 OBS桶名称，选择连接器名称后，可以从下拉框里选择。安装配置好ROMA

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企业智慧屏客户刚签收，电话咨询多久可以来安装？ 企业智慧屏在收到报装后，安装工程师会在如下时间内联系您进行安装预约，同时会在上门安装前，会和您提前进行沟通并确认现场是否具备上门安装条件的；为更好的给您提供安装服务，请您务必提前一天预约安装。 如客户有安装需求，请记录客户联系方式/

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“导入批次说明”信息，如下图所示 图4 导入客户信息设置 选择的“客户数据库”不同，下面的“客户状态”也不同，是系统管理员根据公司需要配置好的。 导入时可选择新批次或补充批次，选择新批次，则系统自动生成新批次数据，选择补充批次，则系统自动将数据补充至之前的批次中。 关联客户字段，

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有单独的管理系统吗，比如说预约会议之类的功能？ 华为企业智慧屏可以接入华为云会议平台或者华为入驻式会议系统提供会议功能。通过华为云会议平台管理界面或者入驻式提供的管理界面可以预约会议。同时华为企业智慧屏可以方便快捷的通过终端发起即时会议。 父主题： 会议

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