测试与验证
完成集成开发后,请您根据以下方法验证轻量级接续条是否成功集成到您的页面,以下以Chrome浏览器为例。
操作步骤
- 在您开发集成好的页面按F12,打开控制台,选择Network,然后刷新页面。
单击控制台中出现的ccbarclient.js的请求,在右侧单击Response,如果有内容返回,说明调用成功。
- 在浏览器控制台,选择Application,展开左侧Storage > Cookies > 您的域名,查看cookies中是否写入如下四个参数:
- sum_atime
- sum_refresh_token
- sum_sid
- sum_token
- 单击页面右下角,展示轻量级接续条,单击“签入”。
轻量级集成不支持同一个座席多地登录签入,会造成事件丢失或者异常返回。
签入成功后,如果需要接听来话,请您使用如下方法登录OpenEye。
- 在本机安装OpenEye。
请向您的管理员获取OpenEye的安装程序和Key值,双击OpenEye_***.exe,采用默认选项完成安装。
安装完成后,桌面出现OpenEye图标如下所示。
- 双击OpenEye图标,单击打开“设置”区域,在“服务器设置”处选择一个服务器,例如“LoginServer 0”,配置SIP服务器的地址和端口号,单击“确定”。
- 回到OpenEye窗口,填写表4 ResponseBody说明中获取的软电话账号和密码,单击“登录”。
登录成功后,会出现如下界面,此时使用轻量级接续条可进行呼叫操作。
日常情况下,OpenEye会显示在任务栏右下角的任务托盘中,当有新呼叫进入,会弹出提示:
完成电话接通后,则表示集成成功。
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