云桌面支持哪种操作系统？ 云桌面支持的操作系统包括如下，后续会支持更多操作系统。 Windows Server 2016版本 Windows Server 2019 LTSC版本 UOS V20 1050 OEM版本 父主题： 操作系统问题

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我可以存储哪种类型的数据？ OBS可以存储任何格式的任何类型数据。 父主题： 产品咨询

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KooMap采用哪种计费模式，如何计费 计费模式：KooMap支持按需计费和套餐包两种计费模式。按需计费根据用户实际使用量和使用时长计费。这种计费方式比较灵活，可以按需开通和释放资源。套餐包是一种先付费再使用的计费模式，适用于对产品需求稳定且希望降低成本的用户。 计费规则： AR地图运行服务基础版总费用

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停止座席会议放音 前置条件 座席已签入 当前座席是会议主席 场景描述 调用此接口可以停止电话会议放音，只有主席才有权限停止电话会议放音。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持GET、PUT和DELETE等方法。 接口URI https://ip:port

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出）。 7 路由临时设备 8 虚设备 10 CDN设备 11 MELCAS设备 14 PGR（指由SCAI控制的CDN缺省路由） 15 电话会议 父主题： 附录

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CCI支持的云存储有哪些，哪种存储需要设置备份？ 当前CCI支持使用如下几种云存储： 云硬盘（EVS） 文件存储（SFS） 极速文件存储（SFS Turbo） 对象存储（OBS） 其中云硬盘存储需要人工配置备份策略，详情请参见云硬盘备份管理。 父主题： 存储管理类

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隐私保护通话 服务中，哪种模式支持呼叫转移功能呢？ 目前隐私保护通话所有模式在呼叫中都不支持X号码转移，真实被叫的呼叫转移功能依赖于运营商侧的能力。 父主题： 呼叫相关问题

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退出座席会议 前置条件 座席已签入 座席已经加入电话会议 当前座席不是主席（主席调用释放会议接口退出会议） 场景描述 座席调用该接口退出电话会议。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持GET、PUT和DELETE等方法。 接口URI https://ip

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座席会议放音 前置条件 座席已签入 当前座席是会议主席 场景描述 调用此接口可以实现电话会议放音，只有主席才有权限对电话会议放音。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持GET、PUT和DELETE等方法。 接口URI https://ip:port/ag

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停止座席会议通道放音 前置条件 座席已签入 当前座席是会议主席 场景描述 调用此接口，可以停止电话会议通道放音，只有主席才有权限停止电话会议通道放音。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持GET、PUT和DELETE等方法。 接口URI https://

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座席会议通道放音 前置条件 座席已签入 当前座席是会议主席 场景描述 调用此接口，可以实现电话会议通道放音（即给指定用户放音），只有主席才有权限对电话会议通道放音。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持GET、PUT和DELETE等方法。 接口URI h

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如何判断发布的商品对应云商店上的哪种商品接入类型 发布商品时，请您根据不同接入类型的定义选择商品所属类型。 镜像类 镜像类商品是指将商家基于华为云公共系统制作的系统盘镜像作为商品，用户可以基于镜像来创建E CS 实例，从而获得与镜像一致的系统环境。 这类商品在操作系统上整合了具体的软

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如果急需购买云服务资源，但未进行实名认证，选择哪种认证方式最快捷？ 个人账号推荐使用 人脸识别 认证，如果信息完全正确，提交审核后即可实时完成认证。 企业账号推荐使用银行对公账户认证，如果您输入的信息完全正确，根据不同银行的到款情况最快30分钟完成认证。 父主题： 概念及影响

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路由到dc1数据中心，不管此时的路由算法为哪种，也不管sql类型是读还是写；同理，填“dc2”时，强制路由到dc2数据中心；比较特殊的是“ACTIVE”，此时路由到active指示的数据中心，同样不管路由算法为哪种，也不管sql类型为哪种。 hint用于读写分离场景，可以填HintType

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计费FAQ KooMap采用哪种计费模式，如何计费 欠费后，数据会被删除吗

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。 加密保存凭证：所有用于数据采集的凭证都经过加密处理，以保护凭证的安全。线上采集的凭证仅在线上环境中保存。 操作权限与最小权限原则：无论哪种采集方式，都需要具备相应的操作权限，并且遵循最小权限原则，即只授予完成特定任务所需的最小权限。 MgC服务侧权限要求：云账号需要具备对应权

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座席不可达，CDN重路由 47 呼叫在多个队列排队 48 在从队列中接听主队列的呼叫 49 座席拒绝呼入来话（取消） 50 座席拒接呼叫 51 用户呼叫进入电话会议 52 会议主席主动释放会议，或CCS异常导致会议释放 53 与会者被请出会议 54 接通率低于阈值转接 88 座席应答后，用户挂机 89

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客户已有业务实现“db”+“缓存”，推荐使用内存加速吗？哪种场景可以让客户使用内存加速方案？ 客户已有使用“db”+“缓存”的业务，建议继续使用原方案，可以把缓存数据迁移到GeminiDB Redis继续使用。新业务推荐使用内存加速，以简化开发。 父主题： 内存加速

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域名 注册失败，是否会自动退费？ 在域名注册订单支付完成后，如果域名注册失败，则会自动全额退费至原华为帐号，请及时查收。 无论域名订单采用哪种支付方式，都会退费至域名注册所使用的华为帐号。 父主题： 域名注册

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存储管理类 CCI支持的云存储有哪些，哪种存储需要设置备份？ 如何使用云存储？ 如果不挂载云存储的话，容器运行产生的数据存储在哪里？ job的pod已经执行完成的情况下，为什么依然有实例在挂卷等事件，并且事件信息是失败的？ 使用OBS存储挂载失败

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操作系统问题 能否更新云桌面操作系统？ 云桌面支持哪种操作系统？ 哪些软件禁止卸载？ 哪些文件禁止删除？ 哪些软件禁止升级？ 哪些端口禁止删除？ 哪些命令禁止执行？ 如何查看系统信息？ 操作系统是否有帮助文档？ 父主题： 终端用户常见问题

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