华为AICC智能云联络中心

华为AICC智能云联络中心

作为华为新一代呼叫中心解决方案,华为AICC融合了全渠道视频交互、全流程智能等新特性,通过打造全场景生态,重构呼叫中心价值,赋能行业客户提升客服质量、提高工作效率。

作为华为新一代呼叫中心解决方案,华为AICC融合了全渠道视频交互、全流程智能等新特性,通过打造全场景生态,重构呼叫中心价值,赋能行业客户提升客服质量、提高工作效率。

    呼叫中心运行 更多内容
  • 运行流

    运行流 本小节介绍如何运行流。 前提条件 已创建流,具体请参见创建流。 操作步骤 在开天 集成工作台 界面中,选择左侧导航栏中的“流编排 > 我的流”。 (可选)在流列表中,选择状态为“待开启”的流,单击状态列的“开启”启动流。 单击操作列的“运行”,在弹出的“基本信息”界面单击“运行”运行流。

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  • 运行环境

    运行环境 支持的数据库 DSC支持的源数据库如所示。 表1 支持的源数据库 数据库名称 数据库版本 Teradata 13.1 MySQL 8.0 DSC支持的目标数据库如所示。 表2 支持的目标数据库 数据库名称 数据库版本 DWS DWS 8.1.0及以上集群版本 硬件要求 DSC对硬件的要求如表3所示。

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  • 运行环境

    运行环境 支持的数据库 DataCheck支持的源数据库如所示。 表1 支持的源数据库 数据库名称 数据库版本 MySQL 8.0 PostgreSQL 42.6.0 GaussDB (DWS) 8.1.0及以上集群版本 DataCheck支持的目标数据库如所示。 表2 支持的目标数据库

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  • 运行流

    运行流 登录集成工作台,在流编排-我的流页签下面,选中需要运行的流,点击运行。 流运行 运行结果 日志查看 父主题: 集成实施最佳实践

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  • 流运行

    运行 集成工作台-流编排-我的流,选中并点击运行。 父主题: 运行

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  • 运行结果

    运行结果 父主题: 运行

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  • 运行作业

    运行作业 方式1:使用预置的NGS流程 方式2:使用预置应用搭建NGS流程 方式3: 自定义镜像 运行FastQC流程

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  • 运行模型

    运行模型 表1 运行模型元素介绍 元素名 图标 含义 Process 进程,加截的组件、服务/微服务列表[1..*]。 Thread 线程,加载的组件、服务/微服务列表[1..*]。 Package 进程组,包含进程列表。 Mutex 锁/临界区,锁类型(自旋锁、排它锁、分布式锁、共享锁等)。

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  • 运行&报告

    运行&报告 运行测试套件 在待执行测试套件详情页面,单击“执行”,运行测试套件。 查看测试报告 页面右侧可快速查看最近测试结果。 单击测试结果的,可查看测试结果的运行报告。 单击”更多执行历史”,可查看历史测试结果的运行报告。 父主题: 测试套件管理

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  • 运行测试

    运行测试 简介 测试视图 测试启动配置 父主题: 测试

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  • 运行代码

    运行代码 您可以通过以下的任意方式来使用当前选定的解释器运行代码: 单击CodeArts IDE主工具栏上的“开始执行(不调试)”按钮 (),以启动内置的“当前文件”启动配置。 在代码编辑器的任意位置右键单击,并选择“在终端中运行 Python 文件”。如果您在选定的代码块上调用此命令,则可以仅运行该部分代码。

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  • 运行测试

    运行测试 CodeArts IDE为运行和调试您的测试用例提供了多个选项: 在测试类的代码编辑器中,单击测试类声明旁的运行按钮(),运行该类中的所有测试。或者单击某个测试方法旁边的运行按钮来仅运行单个测试。要调试测试,请右键单击运行按钮(),并从上下文菜单中选择“调试测试”。 使用“测试”视图来管理和运行测试。

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  • 流程运行

    流程运行 完成任务 撤销流程 保存申请单草稿 启动流程 父主题: 流程引擎

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  • 集群运行

    集群运行 当集群状态为“不可用”时,如何排查解决? CCE集群如何重置或重装? 如何确认已创建的集群是否为多控制节点模式? 是否可以直接连接CCE集群的控制节点? CCE集群删除之后相关数据能否再次找回? 为什么CCE集群界面的节点磁盘监控看起来不准确? 如何修改CCE集群名称?

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  • 运行&报告

    运行&报告 用例调试 在“测试用例”页面,单击“调试”,开始执行测试用例。 查看运行结果 调试完成后,可快速查看具体用例执行成功或失败的用时。 单击单条结果记录,可查看执行的详细信息。 父主题: 测试用例管理

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  • 运行历史

    脚本开发”。 在左侧目录上方,单击运行历史图标,显示该登录用户历史7天的脚本、作业的运行记录。 在过滤框中选择“脚本”,展示历史7天的脚本运行记录。 单击某一条运行记录,可查看当时的脚本信息和运行结果。 下载脚本历史运行结果。 系统默认支持所有用户都能下载脚本的历史运行结果。 您可以在结果页签单击“下载结果”。

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  • 运行流

    运行流 登录集成工作台,在流编排-我的流页签下面,选中需要运行的流,点击运行。 流运行 运行结果 日志查看 父主题: 集成实施最佳实践

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  • 流运行

    运行 集成工作台-流编排-我的流,选中并点击运行。 父主题: 运行

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  • 最新动态

    功能描述 阶段 相关文档 1 云客服操作界面新增购买呼叫中心 云客服操作界面新增购买呼叫中心,企业可以在华为云云客服购买呼叫中心界面直接订购呼叫中心,包含订购座席、订购IVR、订购 TTS &ASR、订购离线智能质检等选择。 商用 购买呼叫中心

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  • 运行流程引擎的流程运行服务

    运行流程引擎的流程运行服务 使用已有流程元模板启动流程 审批已启动的流程任务 父主题: 流程引擎使用指南

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  • 运行流程引擎的流程运行服务

    运行流程引擎的流程运行服务 启动流程元模板 审批已启动的流程任务 父主题: 流程配置指南

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