购买呼叫中心 企业可以在华为云云客服购买呼叫中心界面直接订购呼叫中心，包含订购座席、订购IVR、订购TTS&ASR、订购离线智能质检等选择。 操作步骤 登录华为云。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“购买呼叫中心”，具体计费详情可单击界面提示“了解计费详情”。

查看更多 →

添加呼叫中心实例 企业可以在华为云云客服呼叫中心实例管理界面进行呼叫中心实例的创建和管理，为呼叫中心实例订购座席、IVR以及ASR&TTS资源。 前提条件 添加呼叫中心实例前，您需要事先完成号码申请。 详情请参见购买华为号码。 租户（呼叫中心实例）开通订购资源前，请先联系云客服运

查看更多 →

是否支持自定义指标报告？ 支持，具体操作可参考配置大屏监控。 呼叫中心可否与我现有的系统或者其他第三方系统集成？ 可以，支持第三方系统直接集成CEC的轻量级接续条，使自己的客服系统具备人工语音客服的能力。集成方式可参考座席集成。 呼叫中心如何开启文本转语音？ 需要您在添加呼叫中心实例时，订购TTS

查看更多 →

搭建系统运行环境 初始化iDME环境 登录iDME控制台 创建新的iDME租户 将标准模板导入 打包镜像 登录公司内部镜像打包服务器 制作镜像 docker build eql-yum.eq2iqm.com/hw-clould-mes/equality-mes-media-host:1

查看更多 →

搭建系统运行环境 创建VPC 通过账号密码登录管理平台 图1 登录 创建VPC 图2 创建VPC 创建CCE 登录管理控制台。 创建CCE资源 图3 集群配置 创建ECS 登录管理控制台。 创建ECS资源 图4 购买弹性云服务器 创建RDS for MySQL 登录管理控制台。 创建RDS

查看更多 →

呼叫中心配置类 座席管理 技能队列管理 号码管理 IVR流程管理

查看更多 →

方案二：DOS系统命令排查 本章节介绍如何通过DOS系统命令进程排查。 常用命令 命令 作用 cd 切换目录。 当前目录：【./】(同级目录)可省略 上一级目录：【../】 上上一级目录：【../../】 dir /a:attrib 缺省包含所有文件（系统文件.隐含文件） more

查看更多 →

搭建系统运行环境后业务验证 登录mes.equality.ltd业务页面 图1 登录业务页面 正常登录后的界面 图2 进入界面 通过测试用例，进行测试 出测试报告 父主题： 实施步骤

查看更多 →

力如下，详情请参见音视频座席集成方案 如果企业对接续条/接续块的样式没有要求，可直接使用JS集成的方式轻量级接续条（可执行接听、外呼、转移、静音、保持等音视频呼叫相关操作）将接续条集成到自己的CRM页面上，实现在自己的工作门户中完成接打电话的操作。 如果企业企业对接续条的样式以及

查看更多 →

搭建云时通中台系统运行环境 搭建RDSForMysql环境 服务列表里搜索RDS，进入RDS控制台 图1 进入RDS控制台 选择区域、选配规格及vpc网络 图2 选择1 图3 选择2 创建数据库用户及schema 图4 创建数据库 CREATE USER `yst_dev`@`%`

查看更多 →

配置完成后单击“保存”。 配置租户对应的呼叫中心的回调地址。 第三方需要通过回调地址访问CEC系统，将实时转写的内容推送到CEC系统。 选择“ > 呼叫中心管理 > 呼叫中心管理”。 选择租户对应的呼叫中心，单击“呼叫中心节点”链接。 单击“智能识别回调地址”，配置“回调地址”，如“https://10

查看更多 →

指定每周的某天或某几天，通常可用来设置周末或工作日时间方案 指定具体的日期或日期段，通常可用来指定某些临时调整的假期或者工作日时间方案 指定每年的某天或某几天，通常用来设置法定节假日时间方案 业务场景 某呼叫中心周六和周日均为特殊日期，不需要安排座席值班。 操作步骤 以租户管理员角色登录客户服务云，选择“配置中心

查看更多 →

查询指定呼叫中心下所有VDN的信息 场景描述 查询指定呼叫中心下所有VDN的信息。 注意：本接口仅支持独立部署环境，仅支持全局AK、SK调用。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELETE等方法。 请求URL https://ip:p

查看更多 →

系统操作 GaussDB通过SQL语句执行不同的系统操作，比如：设置变量，显示执行计划和垃圾收集等操作。 设置变量 设置会话或事务中需要使用的各种参数，请参考SET。 显示执行计划 显示GaussDB为SQL语句规划的执行计划，请参考EXPLAIN。 事务日志检查点 预写式日志（

查看更多 →

系统操作 GaussDB(DWS)通过SQL语句执行不同的系统操作，比如：设置变量，显示执行计划和垃圾收集等操作。 设置变量 设置会话或事务中需要使用的各种参数，请参考SET。 显示执行计划 显示GaussDB(DWS)为SQL语句规划的执行计划，请参考EXPLAIN。 事务日志检查点

查看更多 →

了服务质量。实时监控系统，质检系统，报表系统的应用，使管理人员可以方便的监控呼叫中心运行状态。 第二阶段：联络中心 随着互联网技术的快速发展，新媒体的出现，如：短信、IM消息、Email、网页聊天、微信、微博等，给客户的沟通方式带来了日新月异的变化，呼叫中心不再只是实现单纯的语音

查看更多 →

可以参考如下命令，通过QEMU启动guest虚拟机运行Huawei LiteOS，因为realview-pbx-a9工程默认使能了SMP（多核），所以启动虚拟机时也需要设置-smp参数：$ qemu-system-arm -machine realview-pbx-a9 -smp 4 -m 512M -kernel out/realvie

查看更多 →

运行 本地模式 # 基于CPU训练 > python manage.py run --cfg algorithms/ivgSegmentation/config/sample/config.py # 基于单卡GPU训练 > python manage.py run --cfg

查看更多 →

系统操作 GaussDB通过SQL语句执行不同的系统操作，比如：设置变量，显示执行计划和垃圾收集等操作。 设置变量 设置会话或事务中需要使用的各种参数，请参考SET。 显示执行计划 显示GaussDB为SQL语句规划的执行计划，请参考EXPLAIN。 事务日志检查点 预写式日志（

查看更多 →

系统操作 GaussDB通过SQL语句执行不同的系统操作，比如：设置变量，显示执行计划和垃圾收集等操作。 设置变量 设置会话或事务中需要使用的各种参数，请参考SET。 显示执行计划 显示GaussDB为SQL语句规划的执行计划，请参考EXPLAIN。 事务日志检查点 预写式日志（

查看更多 →

SAP S/4HANA在SAP系统中的部署方案如图1所示。说明如下：VPC网络：为了保证网络的安全，SAP S/4HANA系统中所有节点在一个VPC网络内，且所有云服务器应属于同一个AZ（Available Zone）。公网子网区（Public subnet）：NAT（Network Address Translation）服务器：租户对

查看更多 →