呼叫中心优点_购买呼叫中心-华为云

购买呼叫中心

购买呼叫中心操作步骤登录华为云。选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。选择“购买呼叫中心”，具体计费详情可单击界面提示“了解计费详情”。关键参数如下：呼叫中心实例名称：支持自定义，需保持唯一。计费模式：包年/包月，按需计费。包年/包月是预付费模式，按

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添加呼叫中心实例

服务列表> 企业应用 > 云客服”。选择“呼叫中心实例管理”。创建呼叫中心实例。单击“新建呼叫中心实例”进入选择号码界面。选中可用的号码资源，如果多选，请指定一个号码为默认的外呼主叫号码。号码资源用于呼叫中心作为热线电话号码，接听客户来电，或外呼时作为主叫号码显示在客户侧。如果

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呼叫中心咨询

呼叫中心咨询呼叫中心录音备份时间最长是不是15天？录音文件管理是按您创建呼叫中心实例时设置的。备份时间分为3个月、6个月、12个月和24个月。如何查找租户ID？登录呼叫中心，选择“渠道配置 > 呼叫中心配置 > 基本信息”，进入基本信息页面，查看租间ID。如何处理Chrome浏览器提示Flash版本过低？

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典型SQL调优点

典型SQL调优点 SQL调优是一个不断分析与尝试的过程：试跑Query，判断性能是否满足要求；如果不满足要求，则通过查看执行计划分析原因并进行针对性优化；然后重新试跑和优化，直到满足性能目标。 SQL自诊断子查询调优统计信息调优算子级调优父主题： SQL调优指南

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呼叫中心配置类

呼叫中心配置类座席管理技能队列管理号码管理 IVR流程管理

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典型SQL调优点

典型SQL调优点 SQL调优是一个不断分析与尝试的过程：试跑Query，判断性能是否满足要求；如果不满足要求，则通过查看执行计划分析原因并进行针对性优化；然后重新试跑和优化，直到满足性能目标。 SQL自诊断语句下推调优子查询调优统计信息调优算子级调优数据倾斜调优父主题：

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典型SQL调优点

典型SQL调优点 SQL调优是一个不断分析与尝试的过程：试跑Query，判断性能是否满足要求；如果不满足要求，则通过查看执行计划分析原因并进行针对性优化；然后重新试跑和优化，直到满足性能目标。 SQL自诊断语句下推调优子查询调优统计信息调优算子级调优数据倾斜调优父主题：

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典型SQL调优点

典型SQL调优点 SQL调优是一个不断分析与尝试的过程：试跑Query，判断性能是否满足要求；如果不满足要求，则通过查看执行计划分析原因并进行针对性优化；然后重新试跑和优化，直到满足性能目标。 SQL自诊断子查询调优统计信息调优算子级调优父主题： SQL调优指南

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典型SQL调优点

典型SQL调优点 SQL调优是一个不断分析与尝试的过程：试跑Query，判断性能是否满足要求；如果不满足要求，则通过查看执行计划分析原因并进行针对性优化；然后重新试跑和优化，直到满足性能目标。 SQL自诊断语句下推调优子查询调优统计信息调优算子级调优数据倾斜调优父主题：

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典型SQL调优点

典型SQL调优点 SQL调优是一个不断分析与尝试的过程：试跑Query，判断性能是否满足要求；如果不满足要求，则通过查看执行计划分析原因并进行针对性优化；然后重新试跑和优化，直到满足性能目标。 SQL自诊断子查询调优统计信息调优算子级调优父主题： SQL调优指南

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典型SQL调优点

典型SQL调优点 SQL调优是一个不断分析与尝试的过程：试跑Query，判断性能是否满足要求；如果不满足要求，则通过查看执行计划分析原因并进行针对性优化；然后重新试跑和优化，直到满足性能目标。 SQL自诊断语句下推调优子查询调优统计信息调优算子级调优父主题： SQL调优指南

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典型SQL调优点

典型SQL调优点 SQL调优是一个不断分析与尝试的过程：试跑Query，判断性能是否满足要求；如果不满足要求，则通过查看执行计划分析原因并进行针对性优化；然后重新试跑和优化，直到满足性能目标。 SQL自诊断子查询调优统计信息调优算子级调优长查询和长事务调优父主题： SQL调优指南

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典型SQL调优点

典型SQL调优点 SQL调优是一个不断分析与尝试的过程：试跑Query，判断性能是否满足要求；如果不满足要求，则通过查看执行计划分析原因并进行针对性优化；然后重新试跑和优化，直到满足性能目标。 SQL自诊断语句下推调优子查询调优统计信息调优算子级调优数据倾斜调优长查询和长事务调优

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查询指定呼叫中心下所有VDN的信息

查询指定呼叫中心下所有VDN的信息场景描述查询指定呼叫中心下所有VDN的信息。注意：本接口仅支持独立部署环境，仅支持全局AK、SK调用。接口方法设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELETE等方法。请求URL https://ip:p

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最新动态

功能描述阶段相关文档 1 云客服操作界面新增购买呼叫中心云客服操作界面新增购买呼叫中心，企业可以在华为云云客服购买呼叫中心界面直接订购呼叫中心，包含订购座席、订购IVR、订购 TTS &ASR、订购离线智能质检等选择。商用购买呼叫中心

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云控制台操作指南

云控制台操作指南申请公测申请免费试用更新企业信息管理号码添加呼叫中心实例管理资源统计通话时长购买呼叫中心进入云客服

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更新座席名称

说明 ccId int False 呼叫中心编号，值范围为1~65535 独立部署环境，默认值为系统管理员登录AICC系统后，通过“配置中心 > 系统管理 > 参数配置”查看“默认呼叫中心标识”的值。 vdnId int True 虚拟呼叫中心编号，取值范围为1~5000。 agentId

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握手

场景描述第三方业务客户端调用该接口可向呼叫中心CTI平台发起心跳握手，以维持订阅任务的有效性。当呼叫中心CTI平台五分钟内未检测到心跳，则对订阅任务进行失效，客户端需重新向呼叫中心CTI平台发起订阅请求进行注册。建议业务客户端每2分钟向呼叫中心CTI平台发起一次心跳。接口方法

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处理呼叫数据

参数名称描述 callerNum 主叫号码。呼入呼叫中心时，客户的号码为主叫号码呼叫中心执行呼出操作时，系统接入码（或系统配置的呼出主叫号码）为主叫号码 calledNum 被叫号码。呼入呼叫中心时，系统接入码为被叫号码呼叫中心执行呼出操作时，客户的号码为被叫号码 callid

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获取VDN实时监控指标

独立部署环境，默认值为系统管理员登录AICC系统后，通过“配置中心 > 系统管理 > 参数配置”查看“默认呼叫中心标识”的值。 2 vdnIds array True 虚拟呼叫中心编号的数组，数组长度最大100。虚拟呼叫中心编号为int型。其中vdn取值：1~5000 3 indexIds array True

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查询CTI系统指标接口

数据类型是否必选说明 ccId int False 呼叫中心编号独立部署环境，默认值为系统管理员登录AICC系统后，通过“配置中心 > 系统管理 > 参数配置”查看“默认呼叫中心标识”的值。 vdn list False 虚拟呼叫中心编号数组，数组长度最大100 beginDate

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