华为AICC智能云联络中心

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作为华为新一代呼叫中心解决方案,华为AICC融合了全渠道视频交互、全流程智能等新特性,通过打造全场景生态,重构呼叫中心价值,赋能行业客户提升客服质量、提高工作效率。

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    呼叫中心外呼系统搭建 更多内容
  • 手工搭建Hadoop环境(Linux)

    手工搭建Hadoop环境(Linux) 简介 本文介绍了如何在华为云上使用 弹性云服务器 的Linux实例手工搭建Hadoop环境。Hadoop是一款由Apache基金会用Java语言开发的分布式开源软件框架,用户可以在不了解分布式底层细节的情况下,开发分布式程序,充分利用集群的能力

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  • 定义外显结果

    定义外显结果 背景信息 外呼系统对于失败的呼叫,根据失败的流程节点以及通信信令的不同,会区分记录原因码。原因码可以根据业务场景按序配置,将多个原因码汇聚成一个外显原因。外呼结果回推时,将按照外显原因返回。 外显原因和原因码的对应关系,系统出厂时会预置一套,客户可以根据需要进行自定义调整。

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  • 快速搭建数据大屏

    快速搭建数据大屏 应用场景 数据大屏是一种将数据以图形化、可视化的形式展示在大屏幕上的技术解决方案,融合了可视化技术和场景叙事能力,通常用于实时展示和分析关键数据指标,帮助用户快速理解复杂数据。本文以某类商品的销售数据为例,介绍如何快速搭建数据大屏。 操作流程 图1 快速搭建数据大屏操作流程

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  • 手工搭建LNMP环境(Ubuntu 20.04)

    手工搭建LNMP环境(Ubuntu 20.04) 简介 本文主要介绍了在华为云上如何使用弹性 云服务器 的Linux实例手工搭建LNMP平台的Web环境。本文档以Ubuntu 20.04 64位操作系统为例。 Linux实例手工部署LNMP环境具体操作步骤如下: 安装Nginx 安装MySQL

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  • 搭建Discuz论坛网站

    搭建Discuz论坛网站 方案概述 资源和成本规划 搭建Discuz论坛网站操作流程 实施步骤 父主题: 搭建网站

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  • 手动搭建E3+

    手动搭建E3+ E3+资源需求 E3+应用需要使用到EVS、E CS 、VPC、ELB、DCS、 GaussDB 、DMS、LTS、SMN、DRS、DWS、OBS等这些 华为云产品 ,某客户的后端资源汇总统计信息: 图1 资源汇总统计信息 部署GaussDB集群 通过华为云官网购买Gauss

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  • 搭建容器运行环境

    搭建容器运行环境 部署nginx 安装配置nginx 远程登录弹性云 服务器 ,操作方法请参考登录Linux弹性云服务器。 使用root用户执行以下命令更新软件包,并安装nginx。 添加nginx源 使用root用户执行以下命令添加yum源。 vi /etc/yum.repos.d/nginx

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  • 如何搭建Docker环境?

    如何搭建Docker环境? 制作Docker镜像,有以下两种方法。 快照方式制作镜像(偶尔制作的镜像):在基础镜像上,比如Ubuntu,先登录镜像系统并安装Docker软件,然后整体制作快照,即可得到所需软件的Docker镜像。 Dockerfile方式制作镜像(经常更新的镜像)

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  • 快速搭建智能分析助手

    快速搭建智能分析助手操作流程 表1 快速搭建智能分析助手流程说明 序号 步骤 说明 1 新建项目 新建项目空间,后续所有的数据分析在该空间中展开,用便于数据管理。 2 接入数据源 数据源是数据分析的基础,成功接入数据源后才能进行数据分析。 3 新建数据集 数据集作为数据源和可视化展

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  • 使用Kodbox快速搭建云盘

    使用Kodbox快速搭建云盘 应用场景 Kodbox可道云是类似Windows体验的集在线文件管理、多云存储和协同办公于一体的开源系统。Kodbox应用镜像基于Ubuntu 22.04操作系统,采用Docker部署,已预装Kodbox应用以及其需要的运行环境。本节介绍如何安装部署Kodbox快速搭建云盘。

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  • 实时报警平台搭建

    实时报警平台搭建 在本实践用户可以了解到如何搭建一个简单的实时报警平台,该平台将应用多个云服务,结合数据开发模块的作业编辑和作业调度功能来实现。 假设客户有一个数据中心部署了很多应用,需要建立统一的运维系统,实时接收应用的告警信息。 当告警级别达到严重及以上级别时,向用户发送一条消息。

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  • Java开发环境搭建

    Java开发环境搭建 基于收集连接信息的介绍,假设您已经获取了实例连接相关的信息,以及配置好客户端的网络环境。本章节以生产与发送消息的Demo为例,介绍Kafka客户端的环境配置。 开发环境 Maven Apache Maven 3.0.3及以上版本,可至Maven官方下载页面下载。

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  • 最新动态

    功能描述 阶段 相关文档 1 云客服操作界面新增购买呼叫中心 云客服操作界面新增购买呼叫中心,企业可以在华为云云客服购买呼叫中心界面直接订购呼叫中心,包含订购座席、订购IVR、订购 TTS &ASR、订购离线智能质检等选择。 商用 购买呼叫中心

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  • 自动外呼集成方案

    自动外呼集成方案 企业管理员将样本导入到自动外呼系统中,系统根据外呼策略自动执行外呼任务,呼叫成功后可转IVR、队列、座席。 图1 自动外呼集成方案 云客服通过CC-iSales模块的接口为企业提供自动外呼的集成能力,当前云客服支持如下类型的自动外呼场景: 通过自助IVR流程,拨

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  • 快速搭建大屏(交互功能)

    快速搭建大屏(交互功能) 用户可以通过交互功能实现大屏内组件间数据联动。 本示例通过地理搜索、柱状图,演示如何实现组件之间数据联动。基本流程如下: 添加和配置组件 预览和发布大屏 前提条件 已登录 DLV 控制台,并使用空白模板创建一个大屏。 添加和配置组件 打开大屏开发页面,在左侧组件中心,选择“交互

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  • 硅基数字人直播搭建

    硅基数字人直播搭建 图1 图示1 实施步骤介绍 直播主题确定:根据业务的具体需要,客户确定好直播主题,比如说带货直播还是招生直播等。 模特选择:基于上述直播主题的确定,选择对应的数字人主播,主播选择可以是库里已经有的,也可以是前面已经帮客户定制好的数字人模特。 背景选择:基于上述

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  • 步骤四:搭建网站

    步骤四:搭建网站 Solution as Code一键式部署您可以选择华为云搭建您的网站,华为云提供丰富的建站资源和建站方式,如表1所示。 表1 建站方式 建站方式 特点 适用场景 自助建站 部署时间长,过程复杂,需要自行购买服务器、搭建并维护网站,可以满足个性化的部署需求。 适

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  • 搭建emobile运行环境

    搭建emobile运行环境 ECS服务器购买,选型 操作系统选择Centos7.9,安全组使用默认安全组,端口提前开通好80,443,5222,7070,8999端口 图1 选型1 图2 选型2 服务器磁盘挂载 本操作以该场景为例,当弹性云服务器挂载了一块新的数据盘时,使用fdi

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  • 搭建专线或VPN连接

    搭建专线或VPN连接 使用专线迁移配置进行迁移时,需要源端服务器和华为云通过专线/VPN等方式打通,再借助代理服务器去访问所需云服务。因此在配置代理服务器之前,需要先完成源端服务器与华为云的专线搭建或VPN连接。 关于专线搭建请参考云专线帮助文档或咨询云专线服务。 关于VPN连接

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  • 手工搭建LNMP环境(CentOS 8.0)

    按Esc键退出编辑模式,并输入:wq保存后退出。 使用浏览器访问“http://服务器IP地址/info.php”,显示如下页面,说明环境搭建成功。 父主题: 搭建LNMP环境

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  • 搭建Jenkins和Gitlab环境

    搭建Jenkins和Gitlab环境 前提条件 创建一个新的VPC,本示例中名为vpc-X,所使用网段为192.168.0.0/16。 创建一台位于vpc-X(192.168.0.0/16网段)的ECS服务器,推荐规格为4vCPUs 16GiB,系统为Huawei Cloud EulerOS

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