云客服·呼叫中心 视频介绍

免费 域名 用于访问搭建的个人网站。 域名的价格以域名注册商所示为准，请参考域名注册商帮助文档。 如果您通过华为云的 域名注册服务 购买域名，具体的计费方式及标准请参考计费说明。 基于WordPress搭建个人网站操作流程 Linux实例基于WordPress手动搭建个人网站的操作步骤如下：

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流媒体 服务器 搭建（可选） 安装nginx+http-flv(rtmp服务器) 父主题： 操作步骤

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减少公网带宽费用。 终端用户从距离最近的CDN节点获取资源，减少网络传输距离，保证静态资源质量。 实施步骤 在E CS 服务器上搭建论坛网站，实施步骤请参考搭建Discuz论坛网站。 服务器IP地址为：192.168.1.1。 网站域名为：discuztest.com。 开通CDN服务

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production.json 打开之后就是生产环境配置内容了。参考配置见下图： 验证Ghost搭建完成 如果成功的安装Ghost之后，就可以通过域名访问到Ghost博客。 父主题： 搭建网站

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容器化个人调测环境搭建 步骤1：准备业务基础镜像 当前推荐的开发模式是在物理机上启动自己的docker容器进行开发。容器镜像可以使用自己的实际业务镜像，也可以使用ModelArts提供的基础镜像，ModelArts提供两种基础镜像：Ascend+PyTorch镜像、Ascend+Mindspore镜像。

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MySQL搭建WordPress WordPress是使用PHP语言开发的博客平台，用户可以在支持PHP和RDS for MySQL数据库的服务器上搭建属于自己的网站，本文教您通过华为云虚拟私有云、 弹性云服务器 和RDS for MySQL数据库，轻松几步，在LAMP环境下搭建WordPress。

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搭建Magento电子商务网站 镜像部署Magento 电子商务网站（Linux） 手工搭建Magento电子商务网站（Linux） 父主题： 搭建网站

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搭建文件服务器 操作场景 该任务指导管理员如何搭建文件服务器。 前置条件 准备一台Windows Server的ECS服务器，参考购买弹性 云服务器 。 ECS服务器的VPC需和云桌面-租户配置VPC保持一致(如果使用不同VPC，需配置对等连接，IP段不要产生冲突）。 操作步骤 登录管理控制台。

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搭建北鲲云平台运行环境 配置云上网络环境 购买云资源 部署北鲲云平台服务 父主题： 实施步骤

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步骤五：搭建函数更新流水线 此流水线的主要作用是将functions仓库的helloworld函数代码配置发布更新到FunctionGraph平台。 新建构建任务 在“构建&发布 > 编译构建”页面，单击“新建任务”。 源码仓库选择functions仓库，构建模板选择“空白构建模板”。

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云控制台操作指南 申请公测 申请免费试用 更新企业信息 管理号码 添加呼叫中心实例 管理资源 统计通话时长 购买呼叫中心 进入云客服

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进入云客服 操作步骤 登录华为云。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“呼叫中心实例管理”，在需要维护的呼叫中心实例后单击“进入云客服”。 父主题： 云控制台操作指南

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”。 单击“虚拟呼叫中心”页签，在“特性选择”区域，选择“智能座席”并配置智能座席数。 配置完成后单击“保存”。 配置租户对应的呼叫中心的回调地址。 第三方需要通过回调地址访问CEC系统，将实时转写的内容推送到CEC系统。 选择“ > 呼叫中心管理 > 呼叫中心管理”。 选择租户

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说明 ccId int False 呼叫中心编号，值范围为1~65535 独立部署环境，默认值为系统管理员登录AICC系统后，通过“配置中心 > 系统管理 > 参数配置”查看“默认呼叫中心标识”的值。 vdnId int True 虚拟呼叫中心编号，取值范围为1~5000。 agentId

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搭建实例与特定实例的容灾关系 功能介绍 该接口用于搭建实例与特定实例的容灾关系。 该接口需要对搭建容灾关系的两个实例分别各调用一次，2次接口都调用成功才能成功搭建容灾关系。 接口约束 该接口支持GeminiDB Redis数据库实例。 搭建容灾实例的VPC CIDR非192网段，非172网段。

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使用WordPress快速搭建网站 概述 购买并配置Flexus应用服务器 L实例 初始化WordPress 部署应用 父主题： Flexus应用服务器L实例应用镜像最佳实践

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场景描述 第三方业务客户端调用该接口可向呼叫中心CTI平台发起心跳握手，以维持订阅任务的有效性。当呼叫中心CTI平台五分钟内未检测到心跳，则对订阅任务进行失效，客户端需重新向呼叫中心CTI平台发起订阅请求进行注册。 建议业务客户端每2分钟向呼叫中心CTI平台发起一次心跳。 接口方法

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常使用。 云客服支持sip话机吗？ 支持。 华为云呼叫中心是否具备根据被叫手机号码归属地显示当地的固话？ 不支持。 用户呼入到呼叫中心转接到座席的手机接听，是否可以在座席手机上显示用户的号码？ 显示在座席手机上的号码为您在呼叫中心配置中配置的主叫号码，与是否是手机接听无关。 什么类型的号码和线路支持对接云客服？

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场景描述 第三方业务客户端调用该接口可向呼叫中心CTI平台发起心跳握手，以维持订阅任务的有效性。当呼叫中心CTI平台五分钟内未检测到心跳，则对订阅任务进行失效，客户端需重新向呼叫中心CTI平台发起订阅请求进行注册。 建议业务客户端每2分钟向呼叫中心CTI平台发起一次心跳。 本握手接口

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单击“同步”，并同步到呼叫中心平台。 后续操作 已配置的休息原因支持： 单击“编辑”，修改休息原因内容。 单击“删除”，删除该条休息原因。 页面顶部单击“删除”，可批量删除休息原因。 客户服务云上存在，呼叫中心平台上不存在，删除客户服务云上的原因码。 客户服务云上不存在，呼叫中心平台上存在，

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参数名称 描述 callerNum 主叫号码。 呼入呼叫中心时，客户的号码为主叫号码 呼叫中心执行呼出操作时，系统接入码（或系统配置的呼出主叫号码）为主叫号码 calledNum 被叫号码。 呼入呼叫中心时，系统接入码为被叫号码 呼叫中心执行呼出操作时，客户的号码为被叫号码 callid

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