华为AICC智能云联络中心

华为AICC智能云联络中心

作为华为新一代呼叫中心解决方案,华为AICC融合了全渠道视频交互、全流程智能等新特性,通过打造全场景生态,重构呼叫中心价值,赋能行业客户提升客服质量、提高工作效率。

作为华为新一代呼叫中心解决方案,华为AICC融合了全渠道视频交互、全流程智能等新特性,通过打造全场景生态,重构呼叫中心价值,赋能行业客户提升客服质量、提高工作效率。

    呼叫中心外呼系统搭建 更多内容
  • 搭建emobile运行环境

    搭建emobile运行环境 搭建emobile运行环境 部署emobile Emobile集群配置 父主题: 实施步骤

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • ECS搭建网站入门

    E CS 搭建网站入门 简介 为了方便用户搭建网站,本文介绍了在华为云搭建网站的几种方式。您可以根据不同搭建方式的特点,选择合适的方式轻松搭建您的网站。 建站方式 华为云当前支持 自助建站 ,通过企业门户服务建站,使用云市场的模板建站和通过云市场进行网站定制四种方式,详细信息如表1所示。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 手工搭建LNMP环境(CentOS 7.2)

    按Esc键退出编辑模式,并输入:wq保存后退出。 使用浏览器访问“http:// 服务器 IP地址/info.php”,显示如下页面,说明环境搭建成功。 父主题: 搭建LNMP环境

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 快速搭建仪表板

    搭建仪表板,进行数据分析和可视化。 操作流程 图1 快速搭建仪表板操作流程 表1 快速搭建仪表板流程说明 序号 步骤 说明 1 新建项目 新建项目,后续所有的数据分析在该空间中展开,用便于数据管理。 2 接入数据源 数据源是数据分析的基础,成功接入数据源后才能进行数据分析。 3 新建数据集

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 应用搭建及软件安装咨询

    应用搭建及软件安装咨询 弹性云服务器 上是否可以搭建数据库? 弹性 云服务器 是否支持Oracle数据库? 执行磁盘初始化脚本后,Oralce、MySQL和SQL Server等数据库系统日志出现Msg 823错误怎么办?

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 开发方案介绍

    等智能化功能。 运营监控及报表集成方案 运营监控可使用云客服的CC-CMS接口自定义开发。 自动外呼集成方案 企业管理员将样本导入到自动外呼系统中,系统根据外呼策略自动执行外呼任务,呼叫成功后可转IVR、队列、座席。 话单下载及录音回传方案

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 使用共享云硬盘必须搭建集群吗

    使用共享云硬盘必须搭建集群吗 是的。 直接将共享云硬盘挂载给多台云服务器无法实现文件共享功能。云服务器之间没有相互约定读写数据的规则,将会导致这些云服务器读写数据时相互干扰或者出现其他不可预知的错误。 共享云硬盘本身并不具备集群管理能力,因此需要自行搭建集群系统来实现数据共享,如企业应用中常见的Windows

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 基于WordPress搭建个人网站(Linux)

    免费 域名 用于访问搭建的个人网站。 域名的价格以域名注册商所示为准,请参考域名注册商帮助文档。 如果您通过华为云的 域名注册服务 购买域名,具体的计费方式及标准请参考计费说明。 基于WordPress搭建个人网站操作流程 Linux实例基于WordPress手动搭建个人网站的操作步骤如下:

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 云控制台操作指南

    云控制台操作指南 申请公测 申请免费试用 更新企业信息 管理号码 添加呼叫中心实例 管理资源 统计通话时长 购买呼叫中心 进入云客服

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 更新座席名称

    说明 ccId int False 呼叫中心编号,值范围为1~65535 独立部署环境,默认值为系统管理员登录AICC系统后,通过“配置中心 > 系统管理 > 参数配置”查看“默认呼叫中心标识”的值。 vdnId int True 虚拟呼叫中心编号,取值范围为1~5000。 agentId

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 搭建文件服务器

    搭建文件服务器 操作场景 该任务指导管理员如何搭建文件服务器。 前置条件 准备一台Windows Server的ECS服务器,参考购买弹性云服务器。 ECS服务器的VPC需和云桌面-租户配置VPC保持一致(如果使用不同VPC,需配置对等连接,IP段不要产生冲突)。 操作步骤 登录管理控制台。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 使用Prestashop搭建电商网站

    使用Prestashop搭建电商网站 应用场景 PrestaShop是一款多功能、跨平台的开源电子商务解决方案,采用PHP+MySQL开发。Prestashop支持多种货币浏览交易,支持Paypal等几乎所有的支付手段,是外贸网站建站的佳选。Flexus L实例 提供Prestashop应用镜像,该镜像基于Ubuntu

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 搭建Magento电子商务网站

    搭建Magento电子商务网站 镜像部署Magento 电子商务网站(Linux) 手工搭建Magento电子商务网站(Linux) 父主题: 搭建网站

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 使用RDS for MySQL搭建WordPress

    MySQL搭建WordPress WordPress是使用PHP语言开发的博客平台,用户可以在支持PHP和RDS for MySQL数据库的服务器上搭建属于自己的网站,本文教您通过华为云虚拟私有云、弹性云服务器和RDS for MySQL数据库,轻松几步,在LAMP环境下搭建WordPress。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 握手

    场景描述 第三方业务客户端调用该接口可向呼叫中心CTI平台发起心跳握手,以维持订阅任务的有效性。当呼叫中心CTI平台五分钟内未检测到心跳,则对订阅任务进行失效,客户端需重新向呼叫中心CTI平台发起订阅请求进行注册。 建议业务客户端每2分钟向呼叫中心CTI平台发起一次心跳。 接口方法

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 实施步骤—智齿科技-智能客服功能

    对接渠道设置操作路径下,单击【添加渠道】根据业务需要选择需要添加的对接渠道。 图6 添加渠道 呼叫中心系统操作 云呼叫中心是基于云计算的互联网企业通信云平台,企业无需购买复杂的硬件和布线,平台提供一站式的呼叫中心联络统系统搭建。产品包括企业号码开通、IVR(交互式语音应答)、ACD(自动分配座席)、

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 处理呼叫数据

    参数名称 描述 callerNum 主叫号码。 呼入呼叫中心时,客户的号码为主叫号码 呼叫中心执行呼出操作时,系统接入码(或系统配置的呼出主叫号码)为主叫号码 calledNum 被叫号码。 呼入呼叫中心时,系统接入码为被叫号码 呼叫中心执行呼出操作时,客户的号码为被叫号码 callid

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 流媒体服务器搭建(可选)

    流媒体服务器搭建(可选) 安装nginx+http-flv(rtmp服务器) 父主题: 操作步骤

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • CDN加速基于ECS搭建的网站

    减少公网带宽费用。 终端用户从距离最近的CDN节点获取资源,减少网络传输距离,保证静态资源质量。 实施步骤 在ECS服务器上搭建论坛网站,实施步骤请参考搭建Discuz论坛网站。 服务器IP地址为:192.168.1.1。 网站域名为:discuztest.com。 开通CDN服务

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 使用Moodle搭建在线学习系统

    使用Moodle搭建在线学习系统 应用场景 Moodle是一个面向全球用户的开源在线教育系统,它被用于在线学习等场景。Moodle应用镜像基于Ubuntu 22.04操作系统,采用Docker部署,已预装Moodle应用以及其需要的运行环境。本节介绍如何安装部署Moodle应用。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 手工搭建Ghost博客(Ubuntu 20.04)

    production.json 打开之后就是生产环境配置内容了。参考配置见下图: 验证Ghost搭建完成 如果成功的安装Ghost之后,就可以通过域名访问到Ghost博客。 父主题: 搭建网站

    来自:帮助中心

    查看更多 →

共105条
看了本文的人还看了