企业通用专区

华为云联合生态伙伴,共同打造丰富多彩的精品应用。软件、协同办公、财税费控、人力资源、营销获客、电商零售、技术支撑、全应用场景商品满足企业多样化业务需求。

 

    呼叫中心接入系统 更多内容
  • 更新座席名称

    生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 表2 消息体参数说明 参数名 数据类型 选取原则 说明 ccId int False 呼叫中心编号,值范围为1~65535 独立部署环境,默认值为系统管理员登录AICC系统后,通过“配置中心 > 系统管理 > 参数配置”查看“默认呼叫中心标识”的值。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 系统操作

    系统操作 GaussDB 通过SQL语句执行不同的系统操作,比如:设置变量,显示执行计划和垃圾收集等操作。 设置变量 设置会话或事务中需要使用的各种参数,请参考SET。 显示执行计划 显示GaussDB为SQL语句规划的执行计划,请参考EXPLAIN。 事务日志检查点 预写式日志(

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 配置大屏监控

    名称:图表自定义名称,长度不超过32个字符,名称不能重复,不支持特殊字符。 监控对象:大屏监控的对象,取值包括技能队列、虚拟呼叫中心、IVR、接入码、座席。其中接入码仅支持监控一个小时内主叫号码拨打量指标。 技能队列/接入码/组织机构/选择座席:根据监控对象选择的内容进行配置。 监控方式:大屏监控的方式,取值包括

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 数据接入

    数据接入 支持哪些数据接入方式 如何查看采集文件的路径 父主题: 常见问题

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 数据接入

    数据接入 管理软件包 管理采集机(运维) 管理采集机(用户) 管理采集任务 管理本地上传任务 数据接入备份恢复 采集机相关接口(机机接口) 订购数据服务相关接口 管理用户信息 施工数据相关接口 网图服务相关接口 父主题: API参考

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 无线接入

    无线接入 支持2×2双路Wi-Fi技术,支持双天线,支持2.4GHz和5GHz双频无线Wi-Fi通信方式,支持同时启用客户端和热点。 启用Wi-Fi客户端后,支持自动扫描和连接无线接入点,支持动态获取和静态设置客户端IP地址。适合有线网络部署不方便,需要通过无线路由器连接网络的场景。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 代办接入

    代办接入 概述 新增待办任务(新) 新增待办任务 更新待办任务(新) 撤销(或完成)指定电子流 父主题: 服务端API

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 开通接入

    开通接入 简介 我们提供多个短信发送API接口,可以快捷接入自建系统,迅速完成短信发送任务,实现本地业务和短信业务的一体化。调用API发送前,需要先开通相关接入信息。 详细操作 详细操作步骤如下: 进入IoT云通信短信控制台,选择“国内短信 > 开通接入”,进入开通接入页面。 根

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 网站接入

    如何在华为云的云解析服务上进行DNS验证? 未配置子 域名 和TXT记录的影响? 如何查询域名提供商? 新旧CNAME的区别? 域名接入 Web应用防火墙 后,能通过IP访问网站吗? 如何设置使流量不经过WAF,直接访问源站? 域名接入WAF后,为什么无法开启防护模式?

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 取消接入

    备案信息可能会被通信管理局注销。 操作步骤 PC端操作步骤 登录华为云备案系统。 图1 登录备案系统 在“我的ICP备案 > 我已成功备案的信息”,选择需取消接入的网站或APP,单击操作列的“取消接入”。 如果未找到“取消接入”按钮,请检查当前账号下是否有正在备案中的订单。如果有

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 接入设备

    接入设备 接入MQTT协议设备 接入Modbus协议设备 接入OPC UA协议设备 父主题: 设备集成指导

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 日志接入

    日志接入 日志接入概述 使用ICAgent插件采集日志 使用云服务接入LTS 使用API接入LTS 使用SDK接入LTS 跨IAM账号接入LTS 使用KAFKA协议上报日志到LTS 使用Flume采集器上报日志到LTS 使用匿名写入采集日志 自建中间件

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 接入概述

    接入概述 主机/容器节点接入企业主机安全HSS并开启防护的流程如图 接入HSS流程所示。 图1 接入HSS流程 表1 接入HSS流程说明 序号 步骤 说明 1 购买防护配额 企业主机安全HSS提供基础版、专业版、企业版、旗舰版、网页防篡改版和容器版供您选择,每个版本支持的功能特性

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 接入管理

    。 指标接入规则 登录AOM 2.0控制台。 在左侧导航栏选择“接入 > 接入管理”,默认进入“接入管理”的“指标接入规则”页签。 单击“接入指标”,在“接入中心”弹框中选择需要接入的卡片,具体操作请参见接入中心总览。 接入完成后,即可在“接入管理”的“指标接入规则”页签下查看配置的指标接入规则。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 和机器人说你好

    R、 TTS 和ASR。 如何查看是否订购? 请登录华为云控制台,选择“服务列表 > 企业应用 > 云客服”,在云客服页面选择呼叫中心实例管理,单击对应呼叫中心实例后的详情,查看“IVR”页签下是否存在已订购的智能IVR,“TTS&ASR”页签下是否存在已订购的TTS和ASR。 您可

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 获取VDN实时监控指标

    生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 表2 请求消息体参数说明 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1 ccId int False 呼叫中心编号 集成环境,默认值为系统管理员登录AICC系统后,通过“配置中心 > 系统管理 > CMS系统配置”查看的呼叫中心编号。若

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 根据座席状态分页查询座席信息

    生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 表2 请求Body参数说明 参数名称 是否必选 参数类型 默认值 说明 ccId 必选 String(1-25) 无 呼叫中心ID 取值:1~65535 vdn 必选 String 无 虚拟呼叫中心ID 取值: 1~5000

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 查询CTI系统指标接口

    生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 表2 请求消息体参数说明 参数名 数据类型 是否必选 说明 ccId int False 呼叫中心编号 独立部署环境,默认值为系统管理员登录AICC系统后,通过“配置中心 > 系统管理 > 参数配置”查看“默认呼叫中心标识”的值。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 设置休息原因

    单击“同步”,并同步到呼叫中心平台。 后续操作 已配置的休息原因支持: 单击“编辑”,修改休息原因内容。 单击“删除”,删除该条休息原因。 页面顶部单击“删除”,可批量删除休息原因。 AICC上存在,呼叫中心平台上不存在,删除AICC上的原因码。 AICC上不存在,呼叫中心平台上存在,A

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 系统

    系统 系统设置 系统管理 关于

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 接入设备

    接入设备 前提条件 已登录NetEco。 已在ECC800-Pro上配置NetEco通信参数。 操作步骤 在NetEco APP“首页”界面,单击右上角的。 在“新增设备”页面,按照提示依次填写设备信息。 图1 新增设备 表1 参数说明 名称 描述 设备名称 设备的名称。 ESN

    来自:帮助中心

    查看更多 →

共105条
看了本文的人还看了