购买呼叫中心 操作步骤 登录华为云。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“购买呼叫中心”，具体计费详情可单击界面提示“了解计费详情”。 关键参数如下： 呼叫中心实例名称：支持自定义，需保持唯一。 计费模式：包年/包月，按需计费。 包年/包月是预付费模式，按

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添加呼叫中心实例 前提条件 添加呼叫中心实例前，您需要事先完成号码申请。 详情请参见购买华为号码。 租户（呼叫中心实例）开通订购资源前，请先联系云客服运维管理员明确新开通的租户是否需要拆分，并由云客服运维管理员手动修改对应配置。 操作步骤 登录华为云。 选择“ > > 服务列表> 企业应用

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呼叫中心咨询 呼叫中心录音备份时间最长是不是15天？ 录音文件管理是按您创建呼叫中心实例时设置的。备份时间分为3个月、6个月、12个月和24个月。 如何查找租户ID？ 登录呼叫中心，选择“渠道配置 > 呼叫中心配置 > 基本信息”，进入基本信息页面，查看租间ID。 如何处理Chrome浏览器提示Flash版本过低？

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功能列表 CodeArts IDE Online功能列表如表1所示。 表1 功能列表 功能 描述 一键式环境获取 一键式获取云端基于容器的工作空间，并可在不需要时释放。 预置技术栈 预置多种技术栈，创建工作空间时选取预置技术栈可获得更快的环境配置能力。 按需配置资源 可按需选择工

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功能列表 表1 数据资产功能列表 软件名称 数据资产 信息架构 用于创建转换企业的实际业务架构为逻辑实体 物理模型 创建从数据库到表字段信息的物理表模型 数据标准 提供用于创建业务数据的技术标准的功能 资产注册 注册主题域、主题、业务对象、逻辑实体与技术资产之间的关系 系统管理 提供用户管理及查看导入信息功能

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功能列表 表1 数据地图平台功能列表 软件名称 数据地图(Dmap) 数据全景 输入关键字，搜索技术资产/业务资产信息；展示主题域分组 数据全景-元数据列表 展示全部主题域分组，以及主题域分组下的主题域、业务对象和逻辑实体 数据全景-业务对象详情 查看业务对象的详细信息 数据全景-逻辑实体详情

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功能列表 表1 数据生命周期平台功能列表 软件名称 数据生命周期平台 总览 资产数据、归档数据、销毁数据及归档任务统计信息 数据源管理 创建、维护数据归档的目标数据源 数据归档管理-归档推荐 推荐用户进行归档的列表清单 数据归档管理-数据归档 查看数据资产，对所属领域的资产进行归档操作

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移动应用测试 功能列表如表1所示。 表1 功能列表 特性 描述 TOP机型兼容性测试套餐 提供TOP机型，覆盖98%主流机型；快速上新、快速上线主流机型。 全自动化测试 无需人工编写用例，只需提交Android、iOS应用安装文件，选取测试套餐，即可输出详尽测试报告。 深度兼容性测试

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功能列表 表1 数据集成平台 功能列表 软件名称 数据集成平台 软件功能项 功能描述 portal登录 用户登录/退出、产品宣传视频、产品介绍 首页 产品优势介绍，应用场景，功能说明以及帮助文档 总览 集成任务数据分析以及时间轴线统计 数据源 新建/编辑/删除数据源、数据源搜索、数据源树状展示

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功能列表 表1 DataLab功能列表 软件名称 DataLab 软件功能项 功能描述 portal登录 用户登录/退出、产品宣传视频、产品介绍 总览 展示登录用户所属租户基本信息、所属租户运营指标、所属租户最近操作资产清单列表、帮助文档列表、当前租户管理员基本信息 数据源 新建

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功能列表 请使用Google Chrome 73及以上版本、Safari 13及以上版本桌面端浏览器入会，入会流程请参考从桌面端Web入会。 入会后，主要会议控制操作如下表所示。 会议控制操作 主持人 与会者 开启/关闭麦克风 √ √ 开启/关闭视频 √ √ 开启/关闭扬声器 √

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功能列表 表1 元数据功能列表 软件名称 元数据 用户管理 管理员用于创建和维护平台的用户信息，并分配响应的角色 数据源 用于管理企业的数据库连接信息 模型架构 为元数据采集制定标准的模型框架 适配器 适配不同的关系型数据库，针对不同的模型架构制定不同的采集脚本 采集任务 创建元

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功能列表 流水线服务主要功能特性如下： 特性 描述 流水线自定义编排 可根据用户使用场景的需要，对构建、代码检查、子流水线、仓库管理、部署、流水线控制（延时执行、人工审核）、接口测试等多种类型的任务进行纳管和执行编排。 流水线可视化增删改查 提供图形化界面的流水线创建、编辑、删除

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功能列表 华为云 企业邮箱 基本功能列表如下： 类型 功能描述 说明 参数配置 邮箱容量 无限容量 普通附件大小限制 100MB（永久保留） 超大附件限制 4GB 超大附件中转站空间 4GB，写信上传后的超大附件默认保存于文件中转站15天，到期后自动删除。 收发服务 海外通道 提供专属海外通道，支持全球畅邮。

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呼叫中心配置类 座席管理 技能队列管理 号码管理 IVR流程管理

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功能 成本中心是华为云免费向用户提供的 云财务管理 服务，可帮助您收集华为云成本和使用量的相关信息、探索和分析华为云成本使用情况、监控和跟踪华为云成本，及时了解云支出的趋势和动因，减少异常支出，持续成本优化。 目前，成本中心提供的主要工具如下。 分类 工具 描述 功能点 成本计划与规划

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最新动态 序号 功能名称 功能描述 阶段 相关文档 1 云客服操作界面新增购买呼叫中心 云客服操作界面新增购买呼叫中心，企业可以在华为云云客服购买呼叫中心界面直接订购呼叫中心，包含订购座席、订购IVR、订购 TTS &ASR、订购离线智能质检等选择。 商用 购买呼叫中心

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查询指定呼叫中心下所有VDN的信息 场景描述 查询指定呼叫中心下所有VDN的信息。 注意：本接口仅支持独立部署环境，仅支持全局AK、SK调用。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELETE等方法。 请求URL https://ip:p

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华为云统一身份认证（Identity and Access Management）功能总览，为用户介绍统一身份认证支持的功能。

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产品功能 可信跨链 服务支持以下功能： 表1 功能说明 功能 说明 已注册的 区块链 管理 支持将区块链在 TCS 进行注册，注册完成后，查看区块链相关的跨链通道信息。 跨链通道管理 支持查看跨链通道的RESTful接入地址、通信证书等信息，可以对跨链通道权限管理、跨链交易接口在线测试等功能。

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产品功能 数据集检索 提供分层展示的数据目录，用户可以方便快捷的查询需要的数据集信息，支持基于表名称、字段属性、关键字的查找和全文搜索。 数据样本预览 可以选定某个数据集，预览元数据信息和样本数据。 数据集订阅 用户选择需要的数据集，订阅下载到个人的租户空间或本地，供后续的AI模型训练使用。

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