呼叫中心的功能 更多内容
  • 购买呼叫中心

    包年/包月是预付费模式,按订单购买周期计费,适用于可预估资源使用周期场景,价格比按需计费模式更优惠。 按需计费是后付费模式,根据使用情况付费。 购买类型:座席、IVR、 TTS &ASR、号码 (可选)订购座席。 购买类型请选择座席。 选择座席规格,请根据界面提示功能选择您需要订购座席类型。 开启智能

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  • 添加呼叫中心实例

    此处”。操作详情请参见购买华为号码和提交对接自有号码申请。 单击“下一步”,输入“呼叫中心实例名称”。 再单击“下一步”,进入订购座席页面。 选择您座席规格: “当前区域”表示支持云客服功能华为云站点,如果有多个选择,您可以选择离您最近站点,降低网络对座席接入影响。 “计费模式”,您可以根据需要选择包年/包

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  • 呼叫中心咨询

    可以,支持第三方系统直接集成CEC轻量级接续条,使自己客服系统具备人工语音客服能力。集成方式可参考座席集成。 呼叫中心如何开启文本转语音? 需要您在添加呼叫中心实例时,订购TTS&ASR,才能在租间开启文本转语音操作。 为什么当我重新登录到呼叫中心时我凭据不起作用? 连续登录失败

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  • 呼叫中心配置类

    呼叫中心配置类 座席管理 技能队列管理 号码管理 IVR流程管理

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  • DLV的功能

    DLV 功能数据 通过我数据模块创建指向您数据源连接配置,支持如下数据源: 对象存储服务 (OBS) 数据仓库 服务(DWS) 数据湖探索 DLI MapReduce服务 MRS Hive) MapReduce服务(MRS SparkSQL) 云数据库 MySQL 云数据库

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  • 查询指定呼叫中心下所有VDN的信息

    其中,公有云环境请联系管理员获取,ip为CC-CMS 服务器 地址,port为CC-CMS服务器HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务,ip请填写NSLB服务器地址,port为CC-CMS服务在NSLB映射HTTPS端口号。 请求说明 表1 请求头参数 序号 名称 参数类型 是否必选

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  • 最新动态

    最新动态 序号 功能名称 功能描述 阶段 相关文档 1 云客服操作界面新增购买呼叫中心 云客服操作界面新增购买呼叫中心,企业可以在华为云云客服购买呼叫中心界面直接订购呼叫中心,包含订购座席、订购IVR、订购TTS&ASR、订购离线智能质检等选择。 商用 购买呼叫中心

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  • 云会议的功能特性

    网络研讨会是“会议+直播”融合体验,比普通会议支持更大与会者容量,比企业级直播具备更低无感知时延和更强音视频互动能力。 网络研讨会在会议基础上,新增一种仅观看权限观众角色,观众角色在主持人控制下观看音视频、语音说话和文字聊天。 网络研讨会和会议功能特性对比如表2所示。 表2

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  • 远程配置支持的功能

    善对比度同时,可避免引入更多新噪点。 支持切换畸变矫正,在摄像机图像画面发生一定几何畸变情况下使画面更准确。 补光灯控制 支持切换智能红外模式,避免图像过曝。 支持调节内置灯(近光灯/中光灯/远光灯)亮度与开关灯时间。 图像计划 年度计划 支持针对每月不同时间(00

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  • 现在与未来的功能

    现在与未来功能 云联络中心作为连接企业与客户桥梁,提供下述四大能力集,满足企业各种需求,协助企业建设专属联络中心: 座席应用 座席是组成联络中心基本单位,座席可定制程度和功能全面性基本决定了联络中心能力范围。因此云联络中心为企业提供了强大座席能力,灵活运用座席。 座席管理

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  • 功能

    成本分析页面将最多提供过去14天按小时分折原始成本数据。 查看成本分析 启用月粒度多年数据 成本分析页面将最多提供最近38个月按月分析历史数据。 查看成本分析 其他 IAM 您可以使用IAM对成本中心进行精细权限管理,以达到不同员工之间权限隔离。 权限管理 账单 账单是用户在华为云消费汇总或明细数据,

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  • 目标库的GTID功能检查

    目标库GTID功能检查 在进行实时灾备时,需要目标数据库开启GTID功能。目标数据库GTID关闭情况下,目标数据库存在主备切换时,可能会导致任务失败。 不通过原因 目标数据库GTID未开启。 处理建议 目标数据库是RDS for MySQ L实例 时,GTID默认为开启状态且不支持

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  • 主机迁移服务的功能

    主机迁移服务功能 迁移可行性校验 Windows 全量迁移与同步 Linux 全量迁移与同步 动态安全传输通道

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  • 升级CodeArts Repo的SSH功能

    umac-64@openssh.com umac-128@openssh.com 升级您代码提交工具至最新版本(如:git bash,eclipse,idea等),新版本默认使用更为安全算法。 如有疑问请联系技术支持工程师。 父主题: 认证鉴权问题

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  • 源库的GTID功能检查

    源库GTID功能检查 在进行数据迁移时,需要源数据库开启GTID功能。源数据库GTID关闭情况下,源数据库存在主备切换时,可能会导致任务失败。 不通过原因 源数据库GTID未开启。 处理建议 源数据库是RDS for MySQL实例时,GTID默认为开启状态且不支持关闭。如果GTID未开启,需要联系RDS

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  • 功能简介

    针对已选资产数据或设备数据,设置时序分析起止时间窗,提供日历和时间轴两种设置方式。 3 预览列表区 针对已选资产数据或设备数据,展示属性详细信息,并支持对所选属性做勾选、分析、移除等操作。 4 图表分析区 针对已选资产数据或设备数据,提供基于时间多种聚合计算能力,支持

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  • 产品功能

    仅基于华为云资源部署服务1.0.1.1及以上版本支持富媒体存储功能。使用富媒体存储功能进行文件上链,将消耗对应组织存储空间。 扩展传统 区块链 存储能力,提供易于使用富媒体文件上链、下载功能。链上文件历史版本可追溯、操作记录可查询。 保证跨信任域文件共享、文件存证场景下可信

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  • 产品功能

    数据生成根据用户需求生成定制化数据,支持数据生成任务的管理。根据用户需求生成定制化数据,支持数据生成任务的管理。数据预览数据生成后,提供已生成数据及标注信息的预览功能。数据生成后,提供已生成数据及标注信息的预览功能。数据下载支持一键式将生成的数据集下载到租户空间,供用户在训练服务和模型服务中使用。支持一键式将生成的数据集下载到租户空间,供

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  • 产品功能

    数据接入集成公有云ROMA服务,支持跨云、第三方对接数据采集接入能力。对于华为公有云上其他存储服务中数据,可基于华为公有云 云数据迁移 (Cloud Data Migration,简称 CDM )服务来实现数据对接和入湖。 数据集 数据集 检索提供分层展示数据目录,用户可以方便快捷查询需要数据集信息,支持基

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  • 产品功能

    产品功能 表1 CodeArts API服务 功能概览 功能名称 功能描述 API设计 通过表单编辑和Swagger原生编辑器设计API,并利用API规范检查保证API设计质量。 API文档 自动生成API使用文档,支持API文档快速索引。 API开发 自动生成API前端SDK和后端框架代码。

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  • 功能总览

    删除 域名 不支持此功能)被网络用户访问详细日志,您可以下载最近30天内指定时间段日志,对您业务资源被访问情况进行详细分析。 支持区域: 全部 日志管理 节点IP归属查询 如果您加速域名被访问时页面内容显示异常,您可以通过节点IP地址归属查询工具来查询指定IP地址是否为华为

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