包年/包月是预付费模式，按订单的购买周期计费，适用于可预估资源使用周期的场景，价格比按需计费模式更优惠。 按需计费是后付费模式，根据使用情况付费。 购买类型：座席、IVR、 TTS &ASR、号码 （可选）订购座席。 购买类型请选择座席。 选择座席规格，请根据界面提示的功能选择您需要订购的座席类型。 开启智能

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此处”。操作详情请参见购买华为号码和提交对接自有号码申请。 单击“下一步”，输入“呼叫中心实例名称”。 再单击“下一步”，进入订购座席页面。 选择您的座席规格： “当前区域”表示支持云客服功能的华为云站点，如果有多个选择，您可以选择离您最近的站点，降低网络对座席接入的影响。 “计费模式”，您可以根据需要选择包年/包

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可以，支持第三方系统直接集成CEC的轻量级接续条，使自己的客服系统具备人工语音客服的能力。集成方式可参考座席集成。 呼叫中心如何开启文本转语音？ 需要您在添加呼叫中心实例时，订购TTS&ASR，才能在租间开启文本转语音操作。 为什么当我重新登录到呼叫中心时我的凭据不起作用？ 连续登录失败

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呼叫中心配置类 座席管理 技能队列管理 号码管理 IVR流程管理

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DLV 的功能 我的数据 通过我的数据模块创建指向您的数据源的连接配置，支持如下数据源： 对象存储服务 （OBS） 数据仓库 服务（DWS） 数据湖探索 （ DLI ） MapReduce服务 （ MRS Hive） MapReduce服务（MRS SparkSQL） 云数据库 MySQL 云数据库

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其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS 服务器 地址，port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务，ip请填写NSLB的服务器地址，port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。 请求说明 表1 请求头参数 序号 名称 参数类型 是否必选

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网络研讨会是“会议+直播”的融合体验，比普通会议支持更大的与会者容量，比企业级直播具备更低无感知时延和更强的音视频互动能力。 网络研讨会在会议基础上，新增一种仅观看权限的观众角色，观众角色在主持人控制下观看音视频、语音说话和文字聊天。 网络研讨会和会议的功能特性对比如表2所示。 表2

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现在与未来的功能 云联络中心作为连接企业与客户的桥梁，提供下述四大能力集，满足企业的各种需求，协助企业建设专属的联络中心： 座席应用 座席是组成联络中心的基本单位，座席的可定制程度和功能全面性基本决定了联络中心的能力范围。因此云联络中心为企业提供了强大的座席能力，灵活运用座席。 座席管理

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成本中心支持根据OBS、SFS产品的按需资源消费情况，生成相应的资源包购买建议。旨在为您提供成本优化的机会，您可以根据实际需要决定是否进行资源包购买。 资源包购买建议 资源优化建议 成本中心可以通过监控您的历史消费和资源使用情况，为您提供资源的空闲识别、状态检查和优化建议，寻找节约成本的机会。 资源优化建议

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最新动态 序号 功能名称 功能描述 阶段 相关文档 1 云客服操作界面新增购买呼叫中心 云客服操作界面新增购买呼叫中心，企业可以在华为云云客服购买呼叫中心界面直接订购呼叫中心，包含订购座席、订购IVR、订购TTS&ASR、订购离线智能质检等选择。 商用 购买呼叫中心

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华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。

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兼容性说明 VPC功能及参数说明 CMDLIST功能及参数说明 VENC功能及参数说明

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目标库的GTID功能检查 MySQL灾备场景 表1 目标库的GTID功能检查 预检查项 目标库的GTID功能检查。 描述 在进行数据灾备时，需要目标数据库开启GTID功能，若未开启，可能会导致迁移失败。 不通过提示及处理建议 不通过原因：目标数据库GTID未开启。 处理建议：在确

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源库的GTID功能检查 在进行数据迁移时，需要源数据库开启GTID功能。源数据库GTID关闭情况下，源数据库存在主备切换时，可能会导致任务失败。 不通过原因 源数据库GTID未开启。 处理建议 源数据库是RDS for MySQ L实例 时，GTID默认为开启状态且不支持关闭。如果GTID未开启，需要联系RDS

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umac-128@openssh.com 升级您的的代码提交工具至最新版本（如：git bash，eclipse，idea等），新版本默认使用更为安全的算法。 如有疑问请联系技术支持工程师。 父主题： 解决CodeArts Repo代码仓库使用过程的常见问题

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主机迁移服务的功能 迁移可行性校验 Windows 全量迁移与同步 Linux 全量迁移与同步 动态安全传输通道

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华为云统一身份认证（Identity and Access Management）功能总览，为用户介绍统一身份认证支持的功能。

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产品功能 可信跨链 服务支持以下功能： 表1 功能说明 功能 说明 已注册的 区块链 管理 支持将区块链在 TCS 进行注册，注册完成后，查看区块链相关的跨链通道信息。 跨链通道管理 支持查看跨链通道的RESTful接入地址、通信证书等信息，可以对跨链通道权限管理、跨链交易接口在线测试等功能。

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产品功能 数据集检索 提供分层展示的数据目录，用户可以方便快捷的查询需要的数据集信息，支持基于表名称、字段属性、关键字的查找和全文搜索。 数据样本预览 可以选定某个数据集，预览元数据信息和样本数据。 数据集订阅 用户选择需要的数据集，订阅下载到个人的租户空间或本地，供后续的AI模型训练使用。

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VENC将编码分成实例化、编码、释放资源三小步。实现YUV420/YVU420图片数据的编码。VENC支持以下格式输入：YUV420 semi-planar NV12/NV21-8bitYUV420 semi-planar NV12/NV21-8bitVENC支持的分辨率最大分辨率1920 * 1920，最小分辨率128 * 128。最大

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事件和自定义事件的监控详情，目前支持的系统事件请参见事件监控支持的事件说明。 发布区域：以控制台实际上线区域为准 查看事件监控数据 创建事件监控的告警通知 告警功能 告警功能提供对监控指标的告警功能，用户对云服务的核心监控指标设置告警规则，当监控指标触发用户设置的告警条件时，支持

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