华为AICC智能云联络中心

发布已定义的流程服务编排 发布流程服务编排 在左侧导航栏中，单击“流程引擎”，进入“流程引擎”页面。 在左侧导航栏中，选择“流程编排服务 > 流程服务编排”，进入“流程服务编排”页面。 在“流程服务编排”页面，您可以通过如下方式发布流程服务编排。 单个发布：在“服务状态”为“草稿”的流程服务编排所在行，单击。

查看更多 →

使用Yaml文件创建流程服务编排 注意事项 流程引擎支持通过导入Swagger 2.0的Yaml文件来创建流程服务编排，且该Yaml文件不能大于1MB。 Yaml创建流程服务编排 在左侧导航栏中，单击“流程引擎”，进入“流程引擎”页面。 在左侧导航栏中，选择“流程编排服务 > 流程服务编排”，进入“流程服务编排”页面。

查看更多 →

部署服务CodeArts Deploy使用流程 部署（CodeArts Deploy）提供可视化、自动化部署服务。提供丰富的部署步骤，有助于您制定标准的部署流程，降低部署成本，提升发布效率。 部署服务具有以下特性： 支持主机部署（华为云E CS 、您的自有主机及第三方主机）、容器部署

查看更多 →

vdns 其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS服务器地址，port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务，ip请填写NSLB的服务器地址，port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。 请求说明 表1 请求头参数

查看更多 →

操作流程（服务器上架与服务启动） 3.1产品使用前准备 设备安装上架 设备加电自检 设备硬件管理 设备系统管理

查看更多 →

联络中心使用全流程 正式使用云客服进行呼叫业务前，企业需要申请试用或者正式订购云客服产品并为其配置可用的资源。云客服产品使用流程可参考下图： 图1 云客服使用流程 入驻华为云 华为云所有产品的使用，都需要您先行注册账号并实名认证成功后，才可以选择是申请免费试用还是正式购买。 登录

查看更多 →

创建 智能问答机器人 场景描述 本文以某企业的IT呼叫中心为例，此呼叫中心每天都要为企业内部员工解答大量的IT问题，其中包括大量重复回答的问题。为了降低运维成本，该呼叫中心开始使用CBS的智能 问答机器人 提供自助问答服务。 本文介绍了购买、使用的主要流程和操作步骤。指导您快速了解并创建一个问答机器人。

查看更多 →

设备类型 表1 设备类型 设备类型ID 设备类型 1 技能队列 2 业务代表 3 IVR业务流程 5 呼叫 一般是两方用户在呼叫中心平台内形成通话时产生（如转出）。 7 路由临时设备 8 虚设备 10 CDN设备 11 MELCAS设备 14 PGR（指由SCAI控制的CDN缺省路由）

查看更多 →

屏，座席可通过弹屏查看客户资料、查看客户动态、查看/创建工单、查看通话详情、保存服务总结等。 页面结构示意： 图7 当前通话 使用流程简介： 图8 流程 监控：班长、管理员可通过监控模块实现对座席服务现场的监控管理。用户可在该模块查看技能组电话压力情况、查看组内座席状态、进行座席监控操作等。

查看更多 →

device_in String（1-32） 当前服务设备描述。 技能队列取值为DEVICE_QUEUE。 业务代表取值为DEVICE_AGENT。 当DeviceType = IVR业务流程（3）时，该字段取值为对应的IVR流程接入码。 呼叫取值为对应的电话号码。 路由临时设备取值为DEVICE_ROUTE。

查看更多 →

安全扫描等重要功能，实现软件包生命周期管理，提升发布质量和效率。 在软件开发生产线解决方案中，制品仓库服务属于其中一个子服务，具体位置可参考产品架构。 制品仓库服务基本操作流程

查看更多 →

开发流程 序号 步骤 说明 1 下载基线组件 下载基线组件zip包到本地。 具体操作请参见下载基线组件。 2 参考基线组件开发新组件 开发前，先替换组件包中的文件名称，以及文件内容中的组件名称，全部替换为新组件的名称。 具体操作请参见参考基线组件开发新组件。 3 上传新组件 打包上传到AppCube的全局组件。

查看更多 →

授权流程 用户授权流程如图1所示。 图1 用户授权流程 可通过以下方式为用户绑定角色授权： 按照流程图中的步骤先创建角色并授权，然后创建用户并加入到角色中。 先创建用户（不属于任何角色），再在创建角色时选择已有用户后对角色授权，请根据实际情况合理选择。 父主题： 用户授权

查看更多 →

部署流程 打开插件左侧主面板：点击IDEA左侧工具框中的"Huawei Cloud Toolkit"工具按钮、点击插件主面板中的"Huawei Cloud Deploy"， 选择 "Deploy to ECS"；或者选择顶部菜单栏顶部菜单栏"Huawei Cloud Toolkit"->"Deploy

查看更多 →

其中，iClient基于华为机器视觉产品提供第三方算法管理功能，实现算法批量加载、升级和License管理等能力。 图1 操作流程（离线） 图2 操作流程（在线） 表1 任务说明 场景 操作平台 操作任务 任务说明 离线 好望商城 登录商城 使用华为云账号登录好望商城。 购买算法 根据需求搜索并购买算法。

查看更多 →

入门流程 当需要使用DWR服务对OBS内存储的数据自动进行多项复杂任务（如解析、转码、截图等）处理时，建议参考表1逐步操作。 表1 DWR使用流程简介 操作步骤 操作说明 步骤一：准备工作 注册华为云账号，并开通数据工坊DWR服务。 （可选）步骤二：浏览算子市场 在算子市场查找需要的算子，了解已有算子的功能。

查看更多 →

操作流程 客户可以从华为云官网的线上配置器选择所需的功能API； 客户购买相关API服务后，按照接口调测文档进行接口调测； 客户在使用API过程中，不涉及华为云服务的直接使用。

查看更多 →

操作流程 图1 构建财务共享和华为联合解决方案流程图 表1 流程说明 序号 步骤 说明 1 购买资源 根据清单购买部署所需的资源。 2 部署Nacos 初始化Mysql数据：将准备好的脚本导入Mysql数据库。 配置流水线：配置CICD流水线方便再次构建。 3 部署后端 按要求部署后端应用服务。

查看更多 →

操作流程 硅基智能多模态仿真数字人解决方案专业服务已经上架为联运商品，操作流程如下： 图1 流程图 各流程活动的具体工作和要求如下表格所示： 表1 工作和要求 序号 工作内容 具体描述 责任人 备注/模版 1 需求方案 华为云及硅基协助客户沟通确认具体的需求，包括所需产品、部署方

查看更多 →

参数 简写 是否必选 说明 ID 无 是 可选： 流程的ID（workflow-id），使用命令行工具创建流程时生成。示例请参见创建流程命令示例。 流程的名称、版本、所在项目名称（workflow-name:version:srcproject），srcproject为源项目名称

查看更多 →

修改流程 功能描述 修改指定workflow内容（名称不支持修改）。 命令结构 health nextflow edit workflow ID [params] 表1 参数说明 参数 简写 是否必选 说明 ID 无 是 流程id。 --workflow -w 否 本地work

查看更多 →