停止座席会议放音 前置条件 座席已签入 当前座席是会议主席 场景描述 调用此接口可以停止电话会议放音，只有主席才有权限停止电话会议放音。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持GET、PUT和DELETE等方法。 接口URI https://ip:port

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出）。 7 路由临时设备 8 虚设备 10 CDN设备 11 MELCAS设备 14 PGR（指由SCAI控制的CDN缺省路由） 15 电话会议 父主题： 附录

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退出座席会议 前置条件 座席已签入 座席已经加入电话会议 当前座席不是主席（主席调用释放会议接口退出会议） 场景描述 座席调用该接口退出电话会议。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持GET、PUT和DELETE等方法。 接口URI https://ip

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座席会议放音 前置条件 座席已签入 当前座席是会议主席 场景描述 调用此接口可以实现电话会议放音，只有主席才有权限对电话会议放音。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持GET、PUT和DELETE等方法。 接口URI https://ip:port/ag

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停止座席会议通道放音 前置条件 座席已签入 当前座席是会议主席 场景描述 调用此接口，可以停止电话会议通道放音，只有主席才有权限停止电话会议通道放音。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持GET、PUT和DELETE等方法。 接口URI https://

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座席会议通道放音 前置条件 座席已签入 当前座席是会议主席 场景描述 调用此接口，可以实现电话会议通道放音（即给指定用户放音），只有主席才有权限对电话会议通道放音。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持GET、PUT和DELETE等方法。 接口URI h

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座席不可达，CDN重路由 47 呼叫在多个队列排队 48 在从队列中接听主队列的呼叫 49 座席拒绝呼入来话（取消） 50 座席拒接呼叫 51 用户呼叫进入电话会议 52 会议主席主动释放会议，或C CS 异常导致会议释放 53 与会者被请出会议 54 接通率低于阈值转接 88 座席接通后，用户挂机 89

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。 直播实时字幕 将视频直播或现场直播中的音频实时转为字幕，为观众提供更高效的观会体验，方便对直播内容进行监控。 会议实时记录 将视频或电话会议中的音频实时转为文字，可实时校核、修改及检索转写会议内容，提高会议效率。 即时文本录入 手机App上实时录音并即时提供转写的文本，例如语音输入法等。

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座席不可达，CDN重路由 47 呼叫在多个队列排队 48 在从队列中接听主队列的呼叫 49 座席拒绝呼入来话（取消） 50 座席拒接呼叫 51 用户呼叫进入电话会议 52 会议主席主动释放会议，或CCS异常导致会议释放 53 与会者被请出会议 54 接通率低于阈值转接 88 座席应答后，用户挂机 89

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配置管理：定义和控制服务与基础设施的部件，并保持准确的配置信息。 为更好地为客户提供服务，建立标准、规范的运维管理流程，力争以全面、细致的服务让客户满意。拥有各类专业技术人员，根据需要，可向各职能部门随时调用所需专业和技能人员，派往用户所在地，提供及时、优质的运维管理服务。 定期向客户进行回访。通

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转座席，则申请座席会议会返回失败。 三方通话过程中如果存在两个座席，被叫座席不允许发起座席会议。 与会者类型仅支持座席工号或电话号码。 电话会议方数小于等于vdn中设置的“并发语音最大呼叫数”。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持GET、PUT和DELETE等方法。

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PGR 46 坐席不可达，CDN 重路由 47 呼叫在多个队列排队 48 在从队列中接听主队列呼叫 50 座席拒绝呼叫 51 用户呼叫进入电话会议 52 会议主席主动释放会议，或 CSS 异常导致会议释放 53 与会者被请出会议 54 接通率低于阀值转接 88 座席接通后，用户挂机

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在华为提供交付件后，及时组织相关方进行评审验收。 客户提供项目所需要的软件资源，服务资源等内容 提供华为项目组必要的办公场所和设施，包括会议室、互联网设施、效果良好的电话会议设施、打印、投影仪、白板等。 责任分工矩阵表 项目组由华为和企业两方人员共同组成，为了保证项目顺利执行，华为与企业双方应保证投入充足，且

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未分配的号码 132 发送专用信息音 145 用户忙 146 用户无响应 147 用户无应答 149 用户拒绝 150 号码改变 155 目的地不可达 160 检测到音乐 162 检测到自动设备，如自动留言机、集团pbx 180 回铃音 181 忙音 182 SIT音，SIT是Special

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有些媒体类型呼叫不能路由到IVR(除和语音呼叫相关外的所有其他类型的呼叫是不能路由到IVR的) 20241 Visit中呼叫数目有误 20242 路由目的地技能队列非法 20243 路由目的地座席私有队列非法 20244 队列设备类型非法 20245 未配置技能队列溢出转移设备 20246 未配置技能队列或座席私有队列的溢出转移设备

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有些媒体类型呼叫不能路由到IVR(除和语音呼叫相关外的所有其他类型的呼叫是不能路由到IVR的) 20241 Visit中呼叫数目有误 20242 路由目的地技能队列非法 20243 路由目的地座席私有队列非法 20244 队列设备类型非法 20245 未配置技能队列溢出转移设备 20246 未配置技能队列或座席私有队列的溢出转移设备

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研发体系作为企业核心，为企业竞争力提供重要保障。一旦关键机密数据泄露，必将给企业带来巨大损失。传统PC桌面办公终端分散，容易泄密；防泄密维护成本高，效率低；各行业专网引入多终端，密码记忆不易，企业信息化建设模式复杂。华为云Workspace云桌面有助于解决传统PC研发的安全问题。为了帮助企业更快更好使用Work

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