工单管理

您在使用产品的过程中,遇到问题或者需要帮助时可以提交工单,寻求华为云的客户服务支持。

 

华为云618每日限时秒杀

华为云618每日限时秒杀

每日9点开抢,仅限1单,抢完即止!

每日9点开抢,仅限1单,抢完即止!

活动规则
我是老用户,看看新老同享
  • L实例-2C2G2M
  • L实例-2C2G3M
  • L实例-2C2G4M
活动规则
  • 活动对象:

    (1)新用户专享:华为云官网已完成注册和实名认证,且从未购买过华为云资源的用户(客户等级是V0)可购买

    (2)企业新客专享:仅从未购买过华为云资源(客户等级V0),且已完成企业实名认证用户可购买;

    (3)产品新客专享:华为云官网已完成注册和实名认证的用户,且从未购买过华为云当前云产品资源的用户可购买(未限制产品等级);

    (4)新老用户同享:华为云官网已完成注册和实名认证的用户可以购买;

    (具体用户范围以届时活动页面展示为准)

  • 活动时间:

    2024年5月31日-2024年6月30日(活动期间如有调整,以届时活动页面展示为准)

    每天9点限量开抢,售完即止

  • 续费同价说明:

    (1)参与条件:Flexus L实例2核2G4M 98元/年,Flexus L实例2核4G5M 188元/年为续费同价优惠产品,参与条件为:新用户专享,新购、续费同价,每个配置限新购1次,续费1次;

    (2)续费说明:下单购买后,系统将自动赠送一张续费代金券至费用中心-优惠折扣,预计续费代金券到账时间5分钟左右。Flexus L实例2核2G4M 98元/年 续费代金券面额为满700元减652.2元,Flexus L实例2核4G5M 188元/年续费代金券面额为满1030元减892.2元,续费该实例时勾选代金券,则可以实现续费同价优惠,续费代金券有效期为自购买日起1年内有效,请于代金券有效期内完成续费,代金券过期后不予补发;

    (3)退订说明:下单购买该实例后,系统将自动锁定订单,不允许退订;若客户需要退订新购订单,且续费代金券未使用的情况下,可以申请退订,退订时系统将回收未使用的续费代金券,退订费用请查看华为云官网规则说明若续费代金券已使用,则该实例的新购及续费订单均不可退订;

  • 购买说明:

    (1)新用户专享套餐同一用户限购一单,具体台数以活动页面为准;

    (2)同一用户规则:同一用户是指根据不同华为云账号在注册、登录、使用中的关联信息,华为云判断其实际为同一用户。包括但不限于下述情形:具备同一证件号(比如身份证号/护照ID/海外驾照ID/企业唯一识别号等)、域名持有者为同一主体(如同一个人、企业等主体)、同一手机号、同一设备、同一IP地址等;

    (3)套餐配置:

    ①云服务器每款默认配置1个公网IP,高IO或通用型SSD 40G系统盘(部分特价机型仅高IO 40G系统盘;Flexus应用服务器L实例系统盘为高IO,规格大小以下单页显示为准);数据盘有高IO和通用型SSD可选(Flexus应用服务器L实例数据盘为通用型SSD V2),西南-贵阳一和华北-北京一数据中心是静态BGP带宽,其他数据中心配置全动态独享BGP带宽;(以上配置仅供参考,具体配置以下单页面为准)

    ②本页面促销的国内云服务器购买完成后,如需切换镜像版本,可在控制台内进行切换操作;

    ②本页面促销的国内及境外云服务器的Windows镜像暂不支持包周期转按需操作;

    ③境外云服务器,重装系统不支持Linux与Windows互相切换

    ④新用户专区region(不含出海云服务器,最终结果以下单页面为准):

    不同区域的云服务产品之间内网互不相通。所购买的相关产品请位于同一区域内,且就近选择靠近您业务的区域,有助于降低业务运行产生异常的风险,减少网络时延,提高访问速度;

    (4)续费变更:

    促销价仅适用于购买活动页面套餐,续订变更套餐价格(含升配降配)以当期目录价为准,促销价在该场景下不适用,用户选择升配或降配包周期产品前,具体场景或解释说明,请您浏览阅读《变更资源费用说明

    (5)关联账号说明:

    关联模式为财务托管的企业认证账号(即财务托管子账号)不具备交易属性,不参与华为云官网活动等相关交易;关联模式为财务独立的企业认证账号可以参与华为云官网活动等相关交易。

  • 为保证活动的公平公正,华为云有权对实施下述行为的用户采取收回套餐使用资格或者活动优惠资格的措施,且华为云亦有权针对异常账号采取限制措施:

    1)华为云有合理理由相信用户存在恶意刷取活动资源的行为(“恶意”是指为获取资源而异常注册账号等破坏活动公平性的行为);

    2)华为云有合理理由相信用户存在利用资源从事违法违规的行为;

  • 华为云保留对活动规则进行调整的权利,包括但不限于活动规则、产品价格、产品类型、产品数量、产品配置等,请以购买时相关页面的最新展示内容为准。

  • 所有参加本活动的华为云注册用户,已认可并同意遵守《华为云用户协议》及通过援引的形式加入的附件,包括《可接受的使用政策》,《隐私政策声明

    派工单管理系统 更多内容
  • 添加接口级业务权限凭证

    modifyOrderStatus ms 维修人员 5 queryWorkOrder cs、ds、ms 客服人员、单人员、维修人员 6 queryWorker ds 单人员 7 login Login 客服人员、单人员、维修人员 父主题: 用户管理功能开发

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 什么是工单管理

    interface)管理方式。 API方式 如果用户需要将公有云平台上的工单管理集成到第三方系统,用于二次开发,请使用API方式访问工单管理,具体操作请参见《工单管理API参考》。 控制台方式 其他相关操作,请使用管理控制台方式使用工单。如果用户已注册公有云,可直接登录管理控制台

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 关联工单管理

    关联工单管理 创建关联 删除关联 查询关联工单 父主题: API v2(推荐)

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • WOP工单管理

    WOP工单管理 登录进入平台后,在导航栏中选择 WOP -> 进入工单管理界面 工单生成及管理 供需匹配详情 预缺料审视 供应数据管理 父主题: 实施步骤

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 工单管理概述

    工单管理概述 AppStage运维中心提供工单管理功能,用于记录、跟踪、处理工作的完成情况,推动工作在团队内的流转与分配,推动业务顺利运行。当前支持变更单与事件单的管理。 变更单 变更单用于无人值守的高度自动化的变更方式。研发在提变更电子流时,指定所使用的代码包,并选定变更任务流

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 工单管理概述

    工单管理概述 AppStage运维中心提供工单管理功能,用于记录、跟踪、处理工作的完成情况,推动工作在团队内的流转与分配,推动业务顺利运行。当前支持变更单与事件单的管理。 变更单 变更单用于无人值守的高度自动化的变更方式。研发在提变更电子流时,指定所使用的代码包,并选定变更任务流

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 挂载前端页面

    标签 名称 页面 标准页面页签 工单管理 manageWorkOrderList HW__manageWorkOrder 标准页面页签 工单列表(客服人员) workOrderList HW__workOrderList 标准页面页签 工单列表(单员) dispatchWorkOrder

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 验证工单管理功能

    验证工单管理功能 挂载前端页面 验证 父主题: 工单管理开发

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 创建“派单功能”脚本

    创建“单功能”脚本 当单员选择单的下一步接单人时,需要修改工单状态及处理人,因此我们需要创建一个实现“单功能”的脚本逻辑,该脚本逻辑不是页面直接调用,而是通过后端BPM调用运行的。 操作步骤 在“我的应用”中,单击“设备维修管理系统”,进入应用。 在“WorkOrder”

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 创建并开发BPM

    工单创建完毕后,流转“单员单”图元。 4 单员单 用户任务 将创建成功的工单,流转到单员的单页面(单员队列中的用户均可进行单)。 单击“单”按钮,选择需要指定的“维修人员”后,将派单信息流转到“单”图元。 5 单 调用脚本 调用“派发工单”脚本,根据传入的单信息进行工单信息(当前处理人/状态)的修改。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 创建“删除工单”脚本及公共接口

    在界面底部,输入以下报文作为“输入参数”,然后单击测试窗口右上角执行图标。“ceHg000000e0glLbDQ2K”则是单员操作的当前工单记录的工单id,您可以在单功能脚本的测试结果中获取一个id值。 { "id":"ceHg000000e0glLbDQ2K" } 执行成功,会在“输出”页签返回查询结果。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 组装“派单”对话框

    组装“单”对话框 “单”对话框负责指定下一环节的工单状态和处理责任人,用标准页面功能实现。 单界面的大致构想如图1所示,其中“工单ID”是为了传递维修工单信息。 图1 单员单对话框 页面模型负责与页面组件交互,传递单需要的工单ID、工单状态、下一环节处理人等信息。结合页面需求,可知需要创建如下模型:

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 配置工单提交权限

    章节,不影响您使用工单管理的其它功能。 本章节为您介绍对用户授权的方法,操作流程如图1所示。 前提条件 给用户组授权之前,请您了解用户组可以添加的工单管理权限,并结合实际需求进行选择,工单管理支持的系统权限,请参见:工单管理系统权限。若您需要对除工单管理之外的其它服务授权,IAM支持服务的所有权限请参见权限策略。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 创建权限配置

    在权限配置列表中,单击“dsProfile”,进入权限配置详情。单击“应用程序设置”,单击“设备维修管理系统”,在弹窗中设置单人员的默认菜单,及可见菜单如图13所示。 图13 设置单人员默认菜单 单击“业务权限凭证”,在“业务权限凭证”下,取消勾选“cs”,勾选“ds”业务凭证,再单击,保存设置。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 业务场景和流程设计介绍

    设备维修管理系统应用中,包含以下两类用户: 系统管理员用户:管理应用的用户,用于新增业务用户,添加用户权限、添加设备信息、管理工单和监控设备。 本示例以登录AstroZero开发应用的账号,作为管理员账号。 业务用户:使用“设备维修管理系统”应用的用户,分别是客服人员、单员及维修人员。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 权限管理

    Operator(全局项目) 该权限用于处理同组其他用户工单,以便协同办公。 系统角色 表2列出了工单管理常用操作系统策略的授权关系,您可以参照该表选择合适的系统策略。 表2 常用操作系统策略的关系 策略名称 Ticket Administrator(全局项目) Ticket Group Operator(全局项目)

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 工单生成及管理

    放弃本次操作。 图7 工单释放1 图8 工单释放2 合并工单 勾选需要进行合并操作的工单,单击“合并工单”键,在弹出界面中单击“确认”,系统将基于合并规则对所选工单进行合并操作,“取消”放弃本次操作。 图9 合并工单1 图10 合并工单2 拆分工单 勾选需要进行拆分操作的工单,单

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 工单通知

    发生变化时,将触发自动通知,例如转工单。 图3 转工单 配置催单通知 您单击“催单通知”标签,进入催单通知详情页面。 图4 催单通知页签 您填写通知名称。 您可选择开启发送邮件或发送短信方式,进行催单操作。 填写邮件时工单标题、工单ID、工单详情链接等字段无法统一情况下使用插

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 系统操作

    系统操作 GaussDB 通过SQL语句执行不同的系统操作,比如:设置变量,显示执行计划和垃圾收集等操作。 设置变量 设置会话或事务中需要使用的各种参数,请参考SET。 显示执行计划 显示GaussDB为SQL语句规划的执行计划,请参考EXPLAIN。 事务日志检查点 预写式日志(

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 系统操作

    系统操作 GaussDB通过SQL语句执行不同的系统操作,比如:设置变量,显示执行计划和垃圾收集等操作。 设置变量 设置会话或事务中需要使用的各种参数,请参考SET。 显示执行计划 显示GaussDB为SQL语句规划的执行计划,请参考EXPLAIN。 事务日志检查点 预写式日志(

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 系统操作

    系统操作 GaussDB(DWS)通过SQL语句执行不同的系统操作,比如:设置变量,显示执行计划和垃圾收集等操作。 设置变量 设置会话或事务中需要使用的各种参数,请参考SET。 显示执行计划 显示GaussDB(DWS)为SQL语句规划的执行计划,请参考EXPLAIN。 事务日志检查点

    来自:帮助中心

    查看更多 →

共105条
看了本文的人还看了