CMS发布服务配置说明 本项只在CMS 服务器 上安装，其他服务器不需要安装。 上传deployservice.zip文件到服务/app/www/website目录 解压缩服务文件命令： #cd /app/www/website #unzip ./deployservice.zip #rm

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这个程序包不是最新的，正式使用时，请从其他途径获取最新的包。 请注意：CMS部署比较复杂，请自己研究下CMS的程序环境结构本文不再详细介绍。 CMS配置说明 配置文件地址： #vi /dat/www/jboss-4.0.3/server/default/deploy/cms.war/WEB-INF/classes/CONFIG

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如何在视频子系统上设置视频播放参数 在视频子系统上设置视频播放参数后，摄像机才能进行视频播放。 前提条件 已登录视频子系统的Web客户端。 操作步骤 如果视频子系统类型为VCN 在主界面选择“维护管理 > 统一配置”。 在“系统域列表”中选择对象，设置“模块名称”为“MU”，并单击“查询”。

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工号，和登录云客服系统使用的账号不同，座席使用该工号执行签入操作后，设置状态为“空闲态”，就可以处理来话了。 但是如果自行开发座席系统，您需要获取座席对应的平台工号以及密码，该密码由系统自动生成，您需要执行重置操作，获得对应的密码，用来通过调用接口实现签入操作。 如下红框中表示平台工号。

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如何安装视频子系统客户端 介绍如何安装视频子系统客户端。 前提条件 VCN/IVS1800和摄像机之间的网络通信正常。 操作步骤全部展开 如果视频子系统类型为VCN 下载VCN客户端。 登录华为技术支持网站下载。下载方法如下： 企业用户： 登录华为企业技术支持网站（https://support

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111070002 权限不足 CMS_CONF_EXCEPTION 111070003 系统处理失败 CMS_CONF_AUTH_FAIL 111070004 校验失败 CMS_CONF_DATA_NOT_FOUND 111070005 会议不存在 CMS_VMR_DATA_NOT_FOUND

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SDKERR_SUCCESS 0 成功 CMS_CONF_BAD_REQUEST 111070001 请求错误 CMS_CONF_INSUFFICIENT_PERMISSIONS 111070002 权限不足 CMS_CONF_EXCEPTION 111070003 系统处理失败 CMS_CONF_AUTH_FAIL

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status 其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS服务器地址，port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务，ip请填写NSLB的服务器地址，port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。 请求说明 表1 请求头参数

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上传成功后，单击页面右侧刷新按钮，刷新页面。 选择需要操作的对象单击对象名称，进入对象页面粘贴链接，将链接放在大屏>媒体>视频>视频的上传链接框中。 图3 对象页面 注意视频链接必须是浏览器可以访问的，且需满足其内容安全策略。 本地上传。 播放设置 自动播放 显示/隐藏自动播放：单击“显示自动播放”左

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> CMS系统配置”查看的呼叫中心编号。若该配置为空，取值数据库t_cms_sysparam表中的sys_key="default_cc_id",sys_type="cms_system_config"对应的数据。 独立部署环境，默认值为系统管理员登录AICC系统后，通过“配置中心

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视频 可以根据需要配置设备视频流参数，如码流组合、编码协议和分辨率等。 不同款型摄像机支持的配置参数可能不同，请以实际界面为准。 操作步骤 登录行业视频管理服务后台。 选择“远程配置 > 视音频”，选择需要配置的设备。 根据实际情况切换码流类别，依次配置不同码流的详细参数，具体参数说明参见表1。

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保持原比例：选择是否保持原比例。 视频组件中，配置项的配置高于数据配置。 播放 自动播放：打开页面后是否自动播放视频。 循环播放：是否循环播放视频。 静音播放：播放视频时是否静音。静音后，在播放视频时无法调整音量。 控制条：选择是否开启视频控制条。 数据 在数据中，设置视频组件的数据来源，更多介绍请参见数据接入。

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视频 本章节主要介绍视频组件各配置项的含义。 样式 图表尺寸：设置图表的宽和高。单位为px。 图表位置：设置图表在画布中的位置。单位为px。 自动播放：勾选时，视频会自动播放。 循环播放：勾选时，视频会循环播放。 控制条：勾选时，视频播放时会显示控制条。 静音：勾选时，视频会静音播放。

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保持原比例：选择是否保持原比例。 视频组件中，配置项的配置高于数据配置。 播放 自动播放：打开页面后是否自动播放视频。 循环播放：是否循环播放视频。 静音播放：播放视频时是否静音。静音后，在播放视频时无法调整音量。 控制条：选择是否开启视频控制条。 数据 在数据中，设置视频组件的数据来源，更多介绍请参见数据接入。

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ales的鉴权密码。 CC-CMS（Call Management Server） CC-CMS用于对云客服的通话数据做多维度的实时统计，例如各技能队列的在线座席数等，企业如需对云客服的经营数据进行获取和分析，可使用CC-CMS的接口。 CC-CMS使用Header头域的Toke

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如何在视频子系统上添加摄像机 在NetEco上创建摄像机前，需要先在视频子系统上添加摄像机。 前提条件 视频子系统和摄像机已通过交换机连接，并且视频子系统和摄像机已上电运行。 视频子系统和摄像机的IP地址配置在同一网段。 已安装视频子系统客户端。具体操作请参见如何安装视频子系统客户端。

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华为云视频直播服务视频帮助，为用户提供直播转码、录制、截图、消息订阅等操作视频，帮助您快速上手使用直播服务。

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自然语言处理 服务帮助中心，为用户提供产品简介、用户指南、开发指南、SDK参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用自然语言处理服务。

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华为云媒体处理服务视频帮助，为用户提供创建转码、转封装、转动图任务等操作视频，帮助您快速上手使用媒体处理服务。

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华为云态势感知服务帮助中心，为用户提供产品介绍、快速入门、用户指南、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用态势感知服务。

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华为云imagesearch，为用户提供产品介绍、API参考、SDK参考、常见问题等技术文档，帮助您快速上手使用Imagesearch。

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