查询系统的License当前使用情况
场景描述
查询系统的License当前使用情况。（CTI3.6版本不可用）
接口方法
设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELETE等方法。
内部封装接口
BMS接口：/ccbms/ws/monitor/querysystemlicensestatus
请求URL
https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/configures/querysystemlicensestatus
其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS服务器地址，port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。
非公有云环境如果配置了NSLB服务，ip请填写NSLB的服务器地址，port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。
请求说明
序号 |
名称 |
参数类型 |
是否必选 |
说明 |
|---|---|---|---|---|
1 |
Content-Type |
String |
True |
固定填 application/json; charset=UTF-8。 |
2 |
Authorization |
String |
True |
生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 |
序号 |
名称 |
参数类型 |
是否必选 |
说明 |
|---|---|---|---|---|
1 |
ccId |
int |
True |
呼叫中心编号。 取值范围：1～65535。 |
响应消息
序号 |
名称 |
参数类型 |
说明 |
|---|---|---|---|
1 |
result |
String |
查询结果。取值如下：
失败的原因说明请参见错误码参考。
说明：
当前字段为兼容8.13及其之前版本接口响应参数使用。 |
2 |
resultCode |
string |
查询结果。取值如下：
失败的原因说明请参见错误码参考。 |
3 |
resultDatas |
object |
查询成功后，返回结果信息的对象。 该数组中对象的参数说明请参见表4。
说明：
当前字段为兼容8.13及其之前版本接口响应参数使用。 |
4 |
resultDesc |
object |
查询成功后，返回结果信息的对象。 该数组中对象的参数说明请参见表4。 |
序号 |
名称 |
参数类型 |
说明 |
|---|---|---|---|
2.1 |
licenseMaxAgentNum |
long |
License支持的最大签入座席数 |
2.2 |
licenseMaxVideoAgentNum |
long |
License支持的最大签入视频座席数 |
2.3 |
licenseMaxVdnNum |
long |
License支持的最大VDN个数 |
2.4 |
licenseMaxIvrCallNum |
long |
License支持的最大自动业务呼叫数 |
2.5 |
licenseMaxVoiceCallNum |
long |
License支持的最大语音呼叫数 |
2.6 |
licenseMaxWebCallNum |
long |
License支持的最大Web呼叫数 |
2.7 |
loginAgentNum |
long |
当前签入座席数 |
2.8 |
loginVideoAgentNum |
long |
当前签入视频座席数 |
2.9 |
vdnNum |
long |
当前配置的VDN个数 |
2.10 |
ivrCallNum |
long |
当前自动业务呼叫数 |
2.11 |
voiceCallNum |
long |
当前语音呼叫数 |
2.12 |
webCallNum |
long |
当前Web呼叫数 |
2.13 |
historyMaxAgentNum |
long |
历史最大签入座席数 |
2.14 |
historyMaxVideoAgentNum |
long |
历史最大签入视频座席数 |
2.15 |
historyMaxIvrCallNum |
long |
历史最大自动业务呼叫数 |
2.16 |
historyMaxVoiceCallNum |
long |
历史最大语音呼叫数 |
2.17 |
historyMaxWebCallNum |
long |
历史最大Web呼叫数 |
2.18 |
licenseStartDate |
long |
License开始时间 |
2.19 |
licenseEndDate |
long |
License结束时间 |
样例报文
- 请求头：
Content-Type: application/json;charset=UTF-8 Authorization: ******************
- 请求参数：
{ "ccId":1 } - 响应参数：
{ "result": "0", "resultCode": "0100000", "resultDatas": { "licenseMaxAgentNum": 4, "licenseMaxVideoAgentNum": 4294967295, "licenseMaxVdnNum": 10, "licenseMaxIvrCallNum": 4, "licenseMaxVoiceCallNum": 6, "licenseMaxWebCallNum": 4294967295, "loginAgentNum": 1, "loginVideoAgentNum": 4294967295, "vdnNum": 1, "ivrCallNum": 0, "voiceCallNum": 1, "webCallNum": 4294967295, "historyMaxAgentNum": 4294967295, "historyMaxVideoAgentNum": 4294967295, "historyMaxIvrCallNum": 4294967295, "historyMaxVoiceCallNum": 4294967295, "historyMaxWebCallNum": 4294967295, "licenseStartDate": 0, "licenseEndDate": 0 }, "resultDesc": { "licenseMaxAgentNum": 4, "licenseMaxVideoAgentNum": 4294967295, "licenseMaxVdnNum": 10, "licenseMaxIvrCallNum": 4, "licenseMaxVoiceCallNum": 6, "licenseMaxWebCallNum": 4294967295, "loginAgentNum": 1, "loginVideoAgentNum": 4294967295, "vdnNum": 1, "ivrCallNum": 0, "voiceCallNum": 1, "webCallNum": 4294967295, "historyMaxAgentNum": 4294967295, "historyMaxVideoAgentNum": 4294967295, "historyMaxIvrCallNum": 4294967295, "historyMaxVoiceCallNum": 4294967295, "historyMaxWebCallNum": 4294967295, "licenseStartDate": 0, "licenseEndDate": 0 } }
