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华为云联合生态伙伴,共同打造丰富多彩的精品应用。软件、协同办公、财税费控、人力资源、营销获客、电商零售、技术支撑、全应用场景商品满足企业多样化业务需求。

    crm客户关系系统 更多内容
  • 编辑客户信息

    编辑客户信息 前提条件 租间开启客户中心特性。 开启客户中心特性以及租户级参数“是否展示统一接触客户信息”设置为“展示”后才可见。 操作步骤 客服代表与客户会话中工作台展示基本信息。 单击“”配置基本信息。 表1 配置基本信息界面元素说明 元素属性 类型 说明 姓名 文本框 客户姓名。

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  • 管理客户中心

    姓名 标签 客户姓名。 手机号 标签 客户手机号码。 邮箱 标签 客户邮箱地址。 备注 标签 客户信息说明。 创建时间 标签 创建客户信息的时间。 更新时间 标签 更新客户信息的时间。 操作 按钮组 当前可执行的操作。 查看:查看客户信息和客户的接触记录信息 删除 添加客户。 添加方式支持以下方式,请根据需要进行选择:

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  • 处理客户预警

    处理客户预警 伙伴可以在伙伴中心处理客户预警信息,客户预警仅支持客户归属唯一责任人处理。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 客户预警 ”。 选择“处理预警”页签,可以查看场景名

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  • 客户拓展

    客户拓展 报备客户 线上邀请报备客户 线下邀请报备客户 管理已邀请客户 查看企业百科 父主题: 拓新

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  • 报备客户

    报备客户 报备客户是华为云为解决方案提供商提供的一种预先登记客户,抢占客户拓展先机的机制,以防止伙伴间、伙伴与华为云间的客户拓展冲突。 合作伙伴可以报备客户,报备通过后,在报备有效期内,合作伙伴须发送邀请链接给客户进行注册、关联。客户收到邀请链接后,可自助完成注册、关联。 合作伙

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  • 客户需求管理

    客户需求管理 概述 客户需求处理流程 客户需求管理

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  • 管理客户账户

    管理客户账户 查询伙伴账户余额 查询客户账户余额 向客户账户拨款 回收客户账户余额 查询调账记录 查询收支明细 父主题: 管理交易

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  • 管理客户账户

    管理客户账户 查询伙伴账户余额(旧) 父主题: 管理交易

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  • 客户端

    客户端 优化 域名 解析请求 选择合适的镜像 避免IPVS缺陷导致的DNS概率性解析超时 使用节点DNS缓存NodeLocal DNSCache 及时升级集群中的CoreDNS版本 谨慎调整VPC和虚拟机的DNS配置 父主题: CoreDNS配置优化实践

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  • 配置SAP HANA节点的HA功能

    清理原主节点(即当前备节点)上的资源。 “rsc_SAPHana_SLE_HDB00”为资源名称举例,可通过crm_mon - r1查询获取,参数“primary”配置为当前备节点的主机名。 crm resource cleanup <rsc_SAPHana_SLE_HDB00> <primary>

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  • 支付

    合并支付订单中有订单的订单状态为“待确认”,则提示订单待确认。如果是客户,请联系客户经理到CRM系统确认订单;如果是客户经理,则可单击“返回CRM”确认订单。 选择优惠和支付方式,单击“确认付款”。 如果客户自主下单的产品规格与客户标准销售合同的产品存在重叠,支付订单时弹框提示“请确认当前

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  • API调用授权(客户)

    API调用授权(客户客户账号调用API需要经过授权,可通过用户中心统一身份认证修改权限进行授权。接口对应的权限项如下表,只要有其中一条权限项为无权限即不可调用。 未在表里的接口不需要做细粒度权限校验,客户账号均可调用。 官网参考资料链接: 客户运营能力API参考(中国站) 表1

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  • 移动客户端

    通过ERP,您可以创建物料的不同价格清单,以便灵活为客户提供定制价格 销售-应收账款 销售机会 销售机会的建立和跟进以及查询历史的销售机会 销售报价单 订购之前,客户通常需要查看公司的销售报价单您按照货物和服务的建议为客户或潜在客户创建销售报价单该报价单不会导致更改库存管理或会计中数量或值的任何过账

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  • 客户端登录

    客户端登录 登录JustDesign系统 JustDesign系统注册 父主题: 实施步骤

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  • 登录客户端

    登录客户端 本节介绍如何登录OBS Browser。 操作步骤 双击“obs.exe”程序,打开OBS Browser。 如果是首次启用OBS Browser,打开OBS Browser时将自动弹出“添加新账号”界面,请执行步骤4。 在OBS Browser右上角,单击账号名,并选择“账号管理”。

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  • 查看客户信息

    查看客户信息 背景信息 座席工作台展示接触客户信息栏展示呼入客户信息,客户信息栏数据来源: 呼叫随路数据 信息数据集(对接外呼接口数据) 本地数据(自定义数据表) 操作步骤 客户呼入后音视频工作台展示客户信息。 图1 客户信息界面 父主题: 座席其他操作

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  • 客户原始需求管理

    客户原始需求管理 成功产品的核心特征是满足客户需求,Req打破了传统需求管理工具仅在研发阶段发挥作用的限制,将客户与市场需求也同步覆盖,提供了完整的客户需求采集、价值需求决策、交付与验收流程,让需求进展和动态客户实时透明,市场需求流动提速70%。 RR客户原始需求来自公司内部和外

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  • 客户端安装

    客户端安装 如何安装MongoDB客户端 如何安装Robo 3T工具

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  • 安装客户端

    在方式二中,单击“点击下载”。在弹出的“下载客户端”,根据目标 弹性云服务器 的操作系统类型,选择需要下载的版本,单击“确定”。如图3所示。 图3 下载客户端 将客户端下载至本地任意目录后,使用文件传输工具(例如:“Xftp”、“SecureFX”、“WinSCP”),将下载的客户端安装包上传到待安装客户端的弹性 云服务器

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  • 客户端问题

    客户端问题 云桌面客户端安装失败如何处理? 父主题: 终端用户常见问题

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  • 查看客户订单

    订的订单,将鼠标悬浮于“支付金额”列的,可以查看客户订单的支付详情。 华为云总经销商查看客户订单时请根据实际需要在“客户 > 客户订单”页面先选择“我的客户”或者“云经销商的客户”页签,再查看客户订单。 导出客户订单。 导出当前客户订单 单击“导出 > 导出当前记录”,页面提示“导出任务创建成功”。

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