如何修改机器人规格，不同版本机器人区别 不同版本机器人区别 基础版 适用于个人，小型企业简单FAQ对话场景，包括以下功能模块： 运营数据统计 知识库管理 问答日志管理 未解决问题聚类 机器人形象管理 同义词典管理 高级版 适合企业高并发，场景多，需要更高准确率的场景，包括以下功能模块：

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数字化制造云平台 在使用数字化制造云平台（MBM Space）前，建议您先了解MBM Space的基本概念，以便更好地理解MBM Space提供的各项功能。 以下为登录MBM Space系统后的产品功能介绍。 制造数据模型管理 制造数据模型管理功能概览如表1所示。 表1 制造数据模型管理功能概览

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机器人客服功能 机器人客服咨询操作（PC端） 在PC端集成入口进入eGPT对话界面。 通过直接对话或者使用预制的默认问题对机器人进行咨询。 如果机器人客服的回复有对应原文支持，则可以直接在右侧的拓展阅读窗口中查看对应的知识原文。 图1 机器人客服咨询操作-PC端 机器人客服咨询操作（移动端）

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调用问答机器人 对话体验 调用API 父主题： 智能问答机器人

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华为机器翻译（体验） 华为云自言语言处理服务机器翻译功能。机器翻译（Machine Translation，简称MT），为用户提供快速准确的翻译服务，帮助用户跨语言沟通，可用于文档翻译等场景中，包含“文本翻译”和“语种识别”执行动作。 连接参数 华为机器翻译（体验）连接器无需认证，无连接参数。

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网银机器人部署 安装机器人环境 管理中心注册与租户申请 管理中心-创建机机账号 管理中心-创建执行器（机器人） 执行器-连接管理中心 管理中心-脚本创建 管理中心-任务创建 父主题： 实施步骤

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配置智能机器人 概述 配置一个预约挂号机器人（任务型对话机器人） 添加问答型对话机器人 其他操作 相关参考 常见问题 父主题： 机器人管理配置指南

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关联。 单击流程后的“呼叫测试”，输入“你好”，机器人回答“你好”。 您的“对话类型”选择“聊天机器人”，需要进行渠道配置。 选择“配置中心 > 接入配置>渠道配置”。 单击“新增”，在机器人配置中，开启机器人，可选择已发布的机器人。 当您的“对话类型”选择“语音导航”或“IVR流程”时，需要配置被叫路由。

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其次，MES功能范畴并未做到与时俱进。随着制造工艺复杂程度的日益提高，制造业企业的需求从传统的单一品种大批量制造到现在的多品种小规模定制化制造，产品生命周期变得越来越短，设计变得越来越复杂；从单一产品的质量管理到整个质量管理体系的构建、从内部库存管理到整个供应链管理，直至整个制造管理体系的全面升级，这

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ad?type=trialactivation 输入ESN码，产品选择机器人助手，点击获取License按钮 图12 获取License按钮 点击导入下载的许可证 图13 导入下载的许可证 父主题： 网银机器人部署

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机器人管理配置指南 快速入门 配置智能机器人 操作员：配置普通IVR 配置预置流程 父主题： 租户管理员指南

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数字化制造云平台API 数字化制造云平台生产数据管理

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进入数字化制造云平台 登录与退出数字化制造云平台 父主题： MBM Space使用示例

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变更数字化制造云平台 您购买数字化制造云平台（MBM Space）后，若发现购买的规格无法满足业务需要，您可以变更规格，变更后将按照新规格计费并立即生效。数字化制造云平台仅支持资源升配，不支持资源降配，即已购买站点的用户数量可以增加，不可以减少。 本文指导您如何增加已购买站点的用

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开通数字化制造云平台 在了解数字化制造云平台（MBM Space）的应用场景和产品优势后，如果您想要体验数字化制造云平台的功能，您可以购买数字化制造云平台。 前提条件 已 注册华为账号 并开通华为云。 已完成实名认证。 注意事项 数字化制造云平台目前仅在华北-北京四、华南-广州上线，

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钉钉机器人、钉钉企业内部机器人、飞书机器人、企业微信机器人如何获取订阅终端？ 钉钉机器人、钉钉企业内部机器人、飞书机器人和企业微信机器人在添加订阅时，输入的订阅终端地址获取方式如下。 钉钉机器人 在钉钉的群设置中选择“智能群助手”，添加机器人时选择“自定义”，创建完成后即可获得w

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Space后，您可以进行用户权限管理，授权用户合理角色，使其拥有不同菜单栏目的操作权限；也可以进行制造数据模型管理、计划管理、生产管理、质量管理等业务功能操作。详细操作请参考数字化制造云平台使用指南。 父主题： 数字化制造云平台

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本文仅指导您如何在CraftArts IPDCenter控制台续费数字化制造云平台。如需了解更多续费内容，详细请参考续费。 操作步骤 登录CraftArts IPDCenter控制台。 在左侧导航栏中，单击“数字化制造云平台”，进入数字化制造云平台页面。 （可选）如果同时有部署在“公有云”上和“边

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面向运营方，由专业服务商提供、管理、运营工业APP和行业知识库，向制造企业数字化研发设计和数字化生产制造能力;同时通过APP协调和管理制造供应链上下游物料供给、设计师协同研发、工厂间协同制造。 面向需求方，制造企业可通过综合服务平台向专业服务商购买数字化研发设计，进行数字化生产制造。制造企业通过中试中心母工厂进行新工

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关联。 单击流程后的“呼叫测试”，输入“你好”，机器人回答“你好”。 您的“对话类型”选择“聊天机器人”，需要进行渠道配置。 选择“配置中心 > 接入配置>渠道配置”。 单击“新增”，在机器人配置中，开启机器人，可选择已发布的机器人。 当您的“对话类型”选择“语音导航”或“IVR

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如何接入机器人助手 背景信息 当前仅EMAIL、 SMS 渠道不支持。 操作步骤 单击，打开接入机器人助手开关。 选择机器人助手，机器人助手在智能IVR中配置，详情请参见配置智能机器人。 单击“下一步”，完成配置。 父主题： FAQ

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