问答体验 知识图谱 问答服务（Knowledge Base Question Answering，简称KBQA）利用机器对自然语言分析与处理能力，理解用户所提出的问题，并利用知识图谱中的结构化知识进行查询、推理，找到解决该问题的精准答案并反馈给用户，协助用户解决不同类型的问题。 问

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问答分类 管理问答的分类，管理员可添加、编辑、删除问答分类。 在“知识”下拉菜单选择“知识”，进入 知识管理 界面。单击“问答”> “分类”。可添加二级子分类。 父主题： 问答

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发布问答 在“知识”下拉菜单选择“知识”，进入知识管理界面。单击“问答”> “列表”，在问题列表界面，单击“发布问题”。 设置问答标题，问题描述，问题分类，选择推荐部门，条目模板（此处设为“知识问答”）和封面等信息，还可添加改问题的求助人（添加后，只有指定的求助人才能看到该问题）。

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技能：机器人调用技能返回答案。 文档问答：机器人返回匹配的文档答案。 表格问答：机器人返回匹配的表格答案。 图谱问答：机器人返回匹配的图谱答案。 问答机器人在运营一段时间后，CBS服务将记录用户提问和机器人返回的详细日志，方便管理员查看机器人实时的问答效果。 系统记录的问答日志如图1所示。

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问答机器人进行规格变更，是否会影响业务 问答机器人进行规格变更不会影响业务。但是由于不同规格机器人支持的功能不同（详见智能问答机器人规格差异），如果机器人从较高规格变更为较低规格，部分功能配置可能无法保留。 父主题： 智能问答机器人

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适用场景 智能问答机器人（ QABot ） 机器自动应答，拦截高频、易理解的问题，并根据日志、用户操作记录等进行语料挖掘和知识库构建，提升问答效果，降低企业客服运维人力成本。 售后自动问答 智能客服场景中，使用智能问答机器人来自动回答客户对于产品售后支持，使用方法，疑难解答等问询。在

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您也可以使用共享知识库中的问题。该类别问题是由其他机器人共享给本机器人的，不能编辑，只能控制生效或失效，默认都是失效。 新建问题类别 在机器人列表，单击机器人的ID或者“机器人管理”按钮，进入“知识库 > 问答管理”页面。 在“问答管理”页面，问题类别管理在左侧区域，单击新建问题类别。

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创建自动学习项目有个数限制吗？ ModelArts自动学习，包括图像分类项目、物体检测项目、预测分析项目、声音分类和文本分类项目。您最多只能创建100个自动学习项目。 父主题： 创建项目

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文件系统自动断开挂载 问题描述 文件系统与服务器的连接断开，需要重新挂载。 可能原因 没有配置自动挂载，重启服务器后会自动断开。 解决方法 参考自动挂载文件系统，在云服务器设置重启时进行自动挂载。 提交工单 如果上述方法均不能解决您的疑问，请提交工单寻求更多帮助。

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数据类型 参数位置 必选/可选 描述 faqGroupModel FaqModel body True 问答数据 faqModel FaqElementModel body True 问答对象数据 errorCode String body True 错误码 0：成功 非0表示失败 errorMsg

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搜索与问答 搜索知识库 生成答案

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配置问答模板 创建问答模板 导入/导出问答模板 测试问答模板 发布问答模板 查看问答模板配置 编辑问答模板配置 删除/批量删除问答模板 父主题： 知识图谱问答KBQA服务

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图1 问答配置 单击页面上方的“问答模板配置”，切换至问答模板配置页面。 单击“创建”，填写如下配置信息，然后单击右下角的“保存”。 配置基本信息 配置问答模板（交互） 配置问答模板（代码编辑） 填写完配置信息，您也可以单击右下角的“测试”，针对当前配置的问答模板进行问答测试，详情请见测试问答模板。

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CCE云容器引擎是否支持负载均衡？ CCE是否和深度学习服务可以内网通信？ CCE是否和深度学习服务可以内网通信？ CCE是否和深度学习服务可以内网通信？ CCE是否和深度学习服务可以内网通信？ CCE是否和深度学习服务可以内网通信？ CCE是否和深度学习服务可以内网通信？ 更多 远程登录 应用容器化改造介绍

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《三方算法(1-3个算法对接)集成方案》 自动驾驶上云与实施服务 L6服务名称 交付件 自动驾驶上云与实施服务包 《自动驾驶上云与实施服务包实施方案》 自动驾驶数据迁移服务 《自动驾驶数据迁移实施方案》 自动驾驶标注服务 《自动驾驶标注服务-标注清单》 自动驾驶仿真地图生成服务 《自动驾驶仿真地图生成实施方案》

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需更多技能配额，请联系华为云支持人员。 技能管理界面入口： 进入对话机器人服务管理控制台，在左侧菜单栏中选择“智能问答机器人”。在机器人列表中，单击专业版或旗舰版机器人的ID或者“机器人管理”按钮。在“问答机器人”页面，左侧导航栏选择“技能管理”。 创建技能 在“技能管理”页面，单击“添加技能”。

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Explorer接口调试页面，以调用问答机器人API接口为例进行说明。 在“对话机器人服务”页面中单击“问答机器人 > ExecuteQaChat”。 在问答机器人会话页面填写Region、Headers、Parameters、Body信息，其中带“*”的为必填项。其他接口填写方法请参考API

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在标签管理页面设置标签后，在知识库中添加知识时，可以在下拉菜单选择相应的标签。 高级版、专业版、旗舰版机器人支持标签管理功能。 创建标签 在机器人列表，单击机器人的ID或者“机器人管理”按钮，进入“全局配置 > 标签管理”页面。 在“标签管理”页面，单击“创建标签”。 在创建标签弹窗中输入标签名称，单击“确定”。

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调用API 在配置完问答语料、词典和模型训练后，您可以通过调用API的方式直接调用对话机器人，为您的客户提供问答服务。 问答机器人面向客户的问答界面需要您根据自己业务需求进行开发，前台界面收到客户问题后，调用问答机器人的接口，并与机器人进行交互，最终将问答机器人返回的答案呈现给客

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使用自动学习实现声音分类 准备声音分类数据 创建声音分类项目 标注声音分类数据 训练声音分类模型 部署声音分类服务 父主题： 使用自动学习实现零代码AI开发

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使用自动学习实现文本分类 准备文本分类数据 创建文本分类项目 标注文本分类数据 训练文本分类模型 部署文本分类服务 父主题： 使用自动学习实现零代码AI开发

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