/v2/{project_id}/servers/{server_id}/os-server-password”。 调用接口的具体方法请参见《弹性云 服务器 接口参考》的“Windows云服务器获取密码”章节。 解密密文密码。 通过创建云服务器时使用的密钥的私钥文件对4中获取的密文密码进行解密。

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前提条件 已挂载数据盘至云服务器，且该数据盘未初始化。 已登录云服务器。 弹性云服务器请参见登录弹性云服务器。 裸金属服务器请参见登录裸金属服务器。 操作指导 在云服务器桌面，选择“开始”，右键单击后在菜单列表中选择“计算机”，选择“管理”。 弹出“服务器管理”窗口。 在左侧导航树中，选择“存储

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开“setupact.log”文件，查看云服务器日志中是否存在如下信息。 图2 查看云服务器日志 处理方法 使用公共镜像创建弹性云服务器（由于执行Sysprep有次数限制，建议您使用公共镜像重新创建弹性云服务器）。 您可以选择新建“Unattend.xml”文件或者修改系统自带的“Unattend

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如何解决DNS解析失败 该问题属于网络问题，需要借助日志详情文件帮助定位。打开日志文件obssdk.log文件，查看最近日志，可看到关键报错信息如下所示： 可按照以下步骤排查解决问题： 检查本地DNS服务器是否填写有误，查看windows平台的DNS服务配置步骤如下。 在 "控制面板"

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Windows SDK SDK介绍 SDK下载 SDK接口参考 客户端开发 附录

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Windows SDK 概述 变更记录 快速入门 典型场景 常见问题 Windows接口参考（C++） Windows接口参考（JavaScript） 错误码参考

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Windows TC插件 进入WindowsFaPlugin文件夹，看到如下三个文件：Readme.txt、插件文件HuaweiMeetingFAClientPlugin.dll、插件部署bat脚本文件install.bat。 图1 WindowsFaPlugin文件夹 安装方式一：以管理员身份运行脚本install

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Windows版本升级 前提条件 版本升级需要卸载掉老版本，然后安装新版本。 升级操作支持以下两种方式： 覆盖升级：直接覆盖原有客户端并保留原有OpenEye客户端配置。 卸载后升级：人工卸载原有客户端后重新安装，自主选择是否保留原有客户端配置。 覆盖升级操作步骤 双击运行OpenEyeSetup

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使用须知 源端主机需要对安装Edge的Windows主机开放指定端口： Windows开放5985端口。 Linux开放22端口。 如果源端是Windows主机，需要开启WinRM远程访问，并与安装Edge的主机建立连接，方法请参考Windows服务器WinRM服务配置与故障排查。 操作步骤

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使用须知 源端主机需要对安装Edge的Windows主机开放指定端口： Windows开放5985端口。 Linux开放22端口。 如果源端是Windows主机，需要开启WinRM远程访问，并与安装Edge的主机建立连接，方法请参考Windows服务器WinRM服务配置与故障排查。 操作步骤

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流程概览（Windows） 除了可以通过 云服务器 创建私有镜像，系统也支持外部镜像导入功能，可将您本地或者其他云平台的服务器系统盘镜像文件导入至 镜像服务 私有镜像中。导入后，您可以使用该镜像创建新的云服务器，或对已有云服务器的系统进行重装。 创建过程 私有镜像创建过程如图1所示。 图1

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已挂载数据盘至云服务器，且该数据盘未初始化。 已登录云服务器。 弹性云服务器 请参见登录弹性云服务器。 裸金属服务器请参见登录裸金属服务器。 操作指导 在云服务器桌面，单击左下方开始图标。 弹出Windows Server窗口。 单击“服务器管理器”。 弹出“服务器管理器”窗口，如图1所示。

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前提条件 已挂载数据盘至云服务器，且该数据盘未初始化。 已登录云服务器。 弹性云服务器请参见登录弹性云服务器。 裸金属服务器请参见登录裸金属服务器。 操作指导 在云服务器桌面，选择“开始”，右键单击后在菜单列表中选择“计算机”，选择“管理”。 弹出“服务器管理”窗口。 在左侧导航树中，选择“存储

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修改Windows弹性云服务器的分辨率 操作场景 远程登录Windows弹性云服务器后，修改分辨率设置。 处理方法1：VNC方式登录 不同版本的Windows操作系统，操作略有差异，本节以Windows Server 2016 标准版 64bit为例，介绍如何修改Windows弹性云服务器的分辨率。

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2 56 表1 iis日志字段说明 字段 说明 示例 #Software 生成日志的软件信息。 Microsoft Internet Information Services 10.0 #Version 日志文件的版本信息。 1.0 #Date 日志开始记录的日期和时间。 2023-09-21

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Windows SDK 第三方客户端调用Exit接口，需要等待一段时间后才能退出 父主题： 常见问题

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Windows SDK 概述 快速入门 典型场景 接口参考 通知参考 错误码参考 版本更新内容 SDK隐私声明 SDK合规使用指南 修订记录

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发放云服务器。详情请参考将ISO文件注册为镜像（Windows）。 使用ISO镜像创建临时云服务器 使用注册成功的ISO镜像创建一个临时云服务器，该云服务器为空云服务器，即没有操作系统，也未安装任何驱动。详情请参考使用ISO镜像创建Windows云服务器。 为临时云服务器安装操作系统和驱动，并完成相关配置

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exe”，则执行以下步骤： 打开Windows PowerShell。 执行以下命令，进入安装包存放路径（存放路径以"C:\Users\Administrator\Downloads"为例，执行命令时请修改为您机器上安装包存放的路径）。 cd C:\Users\Administrator\Downloads

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配置多用户登录后，普通用户登录闪屏怎么办？ 问题描述 Windows服务器配置多用户登录后，Administrator登录正常，普通用户登录后出现闪屏，或者打开"我的电脑"出现自动关闭，不能正常使用。 处理方法 使Administrator用户登录服务器，查看系统日志及应用日志，查找异常模板，本例发现Mglayout64

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卸载当前客户端并重新安装文件备份客户端。 Windows客户端显示离线且重启失败 问题现象： Windows安装客户端失败，日志提示“OpenSCManager failed.”。 可能原因： 日志目录下存在大量日志压缩异常产生的.tmp文件。 解决方案： 1、清理log目录下所有的日志文件，然后卸载客户端。

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