远程连接类 如何进行弹性 云服务器 的一键诊断？ 如何登录弹性云 服务器 ？ 无法登录到Windows云服务器怎么办？ 无法登录到Linux云服务器怎么办？ MSTSC方式登录Windows 2012的弹性云服务器，登录失败怎么办？ CloudShell方式远程登录Linux弹性云服务器失败怎么办？

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操作系统类 如何选择操作系统？ UEFI启动方式与BIOS启动方式有哪些区别？ UEFI启动方式安装的Windows操作系统无法调整分辨率如何解决？ P1型云服务器如何安装NVIDIA驱动？ Windows弹性云服务器如何删除多余的网络连接？ 弹性云服务器启动缓慢怎么办？ 一键式重置密码插件启动失败时如何操作？

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还可以实时查看监控指标及审计日志，以便及时了解云耀云服务器的健康状态。 常用操作 重置密码 变更规格 切换操作系统 重装操作系统 添加磁盘 初始化磁盘 网络安全 默认安全组和规则 安全组配置示例 配置安全组规则 更改安全组 运维与监控 查看监控指标 设置告警规则 常见问题 了解更多常见问题、案例和解决方案

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在新建项目页面，选择“大屏&PC端”，输入项目名称，单击“新建”。 项目名称的长度为1~64个字符，可包括中文、字母、数字及下划线，但不能以下划线开头或结尾。 图1 新建项目 系统自动进入该新建项目的“大屏&PC端项目”页面，如图2。 图2 大屏&PC端项目页面 （可选）项目创建后，可参考项目管理中内容，对项目进行设置。

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PC端，观众模式如何连麦？ PC端 WeLink 暂不支持观众连麦功能，移动端WeLink观众可申请连麦，但是需要主播在PC客户端开启直播后，在“连麦设置”中开启“允许观众连麦”功能。 父主题： 直播

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Windows E CS 登录方式概述 约束与限制 只有运行中的云服务器才允许用户登录。 Windows操作系统用户名“Administrator”。 忘记密码，请先通过“重置密码”功能设置登录密码。 重置密码：选中待重置密码的云服务器，并选择“操作”列下的“更多 > 重置密码”。详细操作，请参见在控制台重置ECS密码。

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依次输入弹性公网IP、用户名“administrator”以及创建弹性云服务器时设置的登录密码进行连接。 连接失败，系统提示“第一次登录之前，您必须更改密码。请更新密码，或者与系统管理员或技术支持联系”。 单击“远程桌面连接”页面左下角的“选项”。 在“常规”页签，单击“连接设置”栏的“另存为”，保存“.rdp”格式的远程桌面文件。

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给瘦终端连接的显示器显示。不同型号的瘦终端有不同的性能、外设接口、操作界面，可以灵活满足普通办公、高安全、高性能图形设计等使用场景。 应急模式 应急模式是指对接AD场景，未启用其他第三方认证，在云应用服务自有认证模块正常，且AD服务器正常，但云应用服务自有认证模块无法与AD服务器

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DDM实例连接失败怎么办 报错信息：User has no databases 报错原因：DDM账号没有关联逻辑库。 解决方法：在DDM控制台实例详情页面，单击左侧导航栏的账号管理，将此DDM账号与逻辑库相关联。 父主题： 连接管理

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计费相关 主机迁移服务 如何收费？ 100元余额说明 系统兼容与迁移限制 兼容性列表与使用限制有哪些？ 创建迁移任务时提示“您选择的目的端与源端固件类型不一样，源端UEFI，目的端BIOS”该如何处理 迁移时长 如何查看剩余迁移时间？ 迁移需要多长时间？ 如何加快迁移速度？ 为什么迁移进度条进度时快时慢？

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单向通信怎么办？ 同一个VPC内的两台弹性云服务器无法互通或者出现丢包等现象时，如何排查？ Cloud-init连接出现问题时，如何排查？ EIP连接出现问题时，如何排查？ 二三层通信出现问题时，如何排查？ 裸机网络出现问题时，如何排查？ 弹性云服务器IP获取不到时，如何排查？

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第三方插件未运行 重启云服务器 音频设备未运行 设置音频设备 初始化会话失败 重启云服务器 自动化脚本执行失败 重启云服务器 云服务器异常 联系客服，寻求技术支持 会话异常 重启会话，若未解决再重启云服务器 初始化会话失败 重启云服务器 附 设置音频设备 远程登录GPU云服务器。 打开本地

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异常的原因： 弹性云服务器是否与集群在相同可用分区、虚拟私有云、子网和安全组。 安全组的出入规则是否正确。 如果是在互联网环境无法连接，还需要检查以下可能导致异常的原因： 用户网络是否与互联网可以正常连通。 用户网络防火墙策略是否限制了访问。 用户网络是否需要通过代理才能访问互联网。

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网络连接失败时，怎么快速定位？ 在登录界面右下方单击，选择“网络检测”，单击“开始检测”，系统会自动检测当前网络状况。 请您放心，此操作不会发送任何个人数据信息。 父主题： 客户端业务使用

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图2 检查实例状态 使用正确的客户端连接方式 表1 客户端连接方式 连接方式 使用场景 连接样例 内网方式 系统默认提供内网IP地址。 当应用部署在ECS上，且该ECS与RDS实例处于同一区域，同一VPC时，建议单独使用内网IP连接ECS与RDS实例。 以RDS for MySQL为例：

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使用MSTSC方式通过内网登录云服务器时可以不绑定弹性公网IP，例如VPN、云专线等内网网络连通场景。 所在安全组入方向已开放3389端口，配置方式请参见配置安全组规则。 使用的登录工具与待登录的弹性云服务器之间网络连通。例如，默认的3389端口没有被防火墙屏蔽。 弹性云服务器开启远程桌面协议RDP（Remote

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丁可能会影响RDP连接的CredSSP，导致通过RDP协议访问云服务器时连接失败。解决方法请参考微软官方指导文档“CredSSP updates for CVE-2018-0886”。 图1 远程桌面连接失败 处理方法 修改Windows云服务器的远程桌面连接设置：将选项“仅允许

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丁可能会影响RDP连接的CredSSP，导致通过RDP协议访问云服务器时连接失败。解决方法请参考微软官方指导文档“CredSSP updates for CVE-2018-0886”。 图1 远程桌面连接失败 处理方法 修改Windows云服务器的远程桌面连接设置：将选项“仅允许

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参考VPC对等连接，为两个不同的VPC建立对等连接，实现内网互通。 参考切换ECS虚拟私有云，将ECS的VPC切换为与TaurusDB相同的VPC，实现内网互通。 排查弹性云服务器配置信息。 请查看同一个VPC内的两台弹性云服务器无法互通或者出现丢包等现象时，如何排查。 检查TaurusDB安全组规则。

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主机迁移 的网络安全配置与条件有哪些？ 新建迁移任务需要对目的端服务器做哪些准备？ 如何配置目的端服务器安全组规则？ “与目的服务器建立SSH连接失败”该如何处理？ “无法连接目的虚拟机，请检查目的虚拟机IP是否可达，或者8899、8900端口是否开放”该如何处理？ “源端主机网络繁忙，无法连接api网关”该如何处理？

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PC机无法访问设备页面 问题描述 现场工程师使用PC连接设备管理口，进行用户注册和配置时，无法访问设备简易页面（https://192.168.0.1:8443/cloud）和标准页面（https://192.168.0.1:8443/default.html）。 可能的原因 原

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