登录Windows云耀云 服务器 Windows云服务器登录方式概述 远程登录（VNC方式） 使用RDP文件登录Windows云服务器 远程桌面连接（MSTSC方式） 在Linux主机上登录Windows云服务器 在移动设备上登录Windows云服务器 在macOS系统上登录Windows云服务器

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访问OBS 域名 失败，连接不上CA证书 在证书不受信的情况下，访问OBS域名会失败，需要重新获取OBS证书并将其导入客户端信任库。 获取OBS证书（以Chrome浏览器为例）。 在浏览器中访问OBS域名：https://obs.myhuaweicloud.com。 单击域名左侧的，选择“证书”。

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例如：配置为已启用，用户A、用户B、用户C可以分别使用账号A、账号B、账号C同时登录云服务器，但是不支持用户A、用户B、用户C使用同一个账号同时登录云服务器。 已禁用：单个用户同时多个登录的多用户登录。 例如：配置为已禁用，用户A、用户B、用户C可以使用同一个账号同时登录云服务器。 图14 将远程桌面服务用户限制到单独的远程桌面

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例如：配置为已启用，用户A、用户B、用户C可以分别使用账号A、账号B、账号C同时登录云服务器，但是不支持用户A、用户B、用户C使用同一个账号同时登录云服务器。 已禁用：单个用户同时多个登录的多用户登录。 例如：配置为已禁用，用户A、用户B、用户C可以使用同一个账号同时登录云服务器。 图14

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1，执行该步骤无法通过EIP访问Kafka时，可以参考如下操作进行处理： 登录到 FusionInsight Manager页面，选择“集群 > 服务 > Kafka > 实例”，勾选所有Broker实例，选择“更多 > 停止实例”验证管理员密码后停止所有Broker实例。 (该操作对业务有影响，请在业务低峰期操作)

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配置Windows通过EIP访问集群Spark 操作场景 该章节通过指导用户配置集群绑定EIP，并配置Spark文件的方法，方便用户可以在本地对样例文件进行编译。 本章节以运行SparkScalaExample样例为例进行说明。 操作步骤 为集群的每个节点申请弹性公网IP，并将本

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配置Windows通过EIP访问集群Spark 操作场景 该章节通过指导用户配置集群绑定EIP，并配置Spark文件的方法，方便用户可以在本地对样例文件进行编译。 本章节以运行SparkScalaExample样例为例进行说明。 操作步骤 为集群的每个节点申请弹性公网IP，并将本

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理： 登录到FusionInsight Manager页面，选择“集群 > 服务 > Kafka > 实例”，勾选所有Broker实例，选择“更多 > 停止实例”验证管理员密码后停止所有Broker实例。 (该操作对业务有影响，请在业务低峰期操作) 以root用户分别登录到Broker节点后台，修改server

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配置Windows通过EIP访问集群Spark 操作场景 该章节通过指导用户配置集群绑定EIP，并配置Spark文件的方法，方便用户可以在本地对样例文件进行编译。 本章节以运行SparkScalaExample样例为例进行说明。 操作步骤 为集群的每个节点申请弹性公网IP，并将本

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VNC方式登录弹性云服务器后，较长时间不操作，界面无响应？ 用户的计算机操作系统为Windows7时，如果使用IE10或IE11浏览器通过VNC方式登录弹性云服务器，且较长时间不做任何操作，VNC登录界面会出现无响应的状况，键盘和鼠标无法正常操作，可以通过单击两次VNC页面上的“AltGr”按钮重新激活页面。

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配置Windows通过EIP访问集群Spark 操作场景 该章节通过指导用户配置集群绑定EIP，并配置Spark文件的方法，方便用户可以在本地对样例文件进行编译。 本章节以运行SparkScalaExample样例为例进行说明。 操作步骤 为集群的每个节点申请弹性公网IP，并将本

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使用备份恢复服务器成功后，Windows操作系统的服务器上没有显示恢复后的数据盘。Windows操作系统自身限制，导致数据盘处于脱机状态。此时，可以在页面下方看到有数据盘处于脱机状态，如图1所示。数据盘置为联机状态后，会在上方的磁盘列表中显示，如图3所示。联机完成后，数据盘将在服务器中正常显示。

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远程连接Windows云服务器报错：此计算机无法连接到远程计算机 问题描述 使用远程登录方式连接登录Windows云服务器时出现如下错误：此计算机无法连接到远程计算机。 图1 无法连接到远程计算机 可能原因 服务端安全组3389端口未开启。检查云服务器端口配置 服务端防火墙关闭。检查防火墙配置是否正常

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根据界面提示，输入步骤2设置的云服务器密码，按Enter键即可登录。 步骤四：解除会话时间限制 会话是用户与服务器之间不中断的请求、响应序列。当用户在一个指定的期限内处于不活跃状态时，就将用户的会话终止，这称为会话超时（session timeout）。一旦会话超时您需要再重新登录L实例。本节介绍解除会话时间限制的操作步骤。

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访问文件共享的程序长时间无响应卡住 可能原因 连接客户端和网关的网络异常或网关已被停止，NFS客户端默认反复重试访问文件共享，导致NFS客户端程序卡住。 解决方法 修复连接客户端和网关的网络，或在 CS G管理控制台重启网关，卡住的程序自动恢复。 用户本地为Linux客户端时，可通过

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。 补丁安装包不匹配 请进一步确认补丁安装包的详细信息，如果补丁确实与您的服务器系统不匹配，建议您在“漏洞管理”界面中忽略该漏洞。 另一个补丁正在安装 由于服务器不能同时运行两个补丁安装程序，建议您等当前补丁安装完成后尝试重新执行漏洞修复操作。 检查其他设置 服务器开启了系统自动

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Windows操作系统的服务器在恢复完成后未显示数据盘 现象描述 使用备份恢复服务器成功后，Windows操作系统的服务器上没有显示恢复后的数据盘。 可能原因 Windows操作系统自身限制，导致数据盘处于脱机状态。 解决方法 在Windows操作系统的服务器桌面，右键单击“计算机”图标。

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华为云针对各区域提供了不同的内网DNS服务器地址。具体请参见华为云提供的内网DNS服务器地址。 如果查询结果显示未配置华为云内网DNS，请参考配置内网DNS修改 DNS地址 。 在云服务器上安装OBS Browser+。 下载OBS Browser+安装包 OBS Browser+下载地址及具体操作请参见下载OBS

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华为云针对各区域提供了不同的内网DNS服务器地址。具体请参见华为云提供的内网DNS服务器地址。 如果查询结果显示未配置华为云内网DNS，请参考配置内网DNS修改DNS地址。 在云服务器上安装OBS Browser+。 下载OBS Browser+安装包 OBS Browser+下载地址及具体操作请参见下载OBS

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Windows 操作场景 本章节主要介绍如何将老架构的Agent升级到新架构Agent。 约束限制 不支持局点：华南-广州-友好用户环境、拉美-圣保罗一、拉美-墨西哥城一。 操作步骤 使用具有“管理员”权限的账号（例如，administrator）登录Windows弹性云服务器。

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华为云针对各区域提供了不同的内网DNS服务器地址。具体请参见华为云提供的内网DNS服务器地址。 如果查询结果显示未配置华为云内网DNS，请参考配置内网DNS修改DNS地址。 在云服务器上安装OBS Browser+。 下载OBS Browser+安装包 OBS Browser+下载地址及具体操作请参见下载OBS

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